Αξιολογήσεις για ALTERSMOKE - Ηλεκτρονικό Τσιγάρο. (Κατάστημα) στην Πτολεμαΐδα (Δυτική Μακεδονία).

ALTERSMOKE - Ηλεκτρονικό Τσιγάρο

756 αξιολογήσεις

8 σχόλια

Κατάστημα

Κατάστημα ηλεκτρονικών τσιγάρων

1ο Χλμ, Πτολεμαΐδα 502 00

Περιγραφή

Πληροφορίες για το ALTERSMOKE - Ηλεκτρονικό Τσιγάρο, Κατάστημα στην Πτολεμαΐδα (Δυτική Μακεδονία)

Εδώ μπορείτε να δείτε την τοποθεσία, ώρες λειτουργίας, δημοφιλείς ώρες, επικοινωνία, φωτογραφίες και πραγματικές αξιολογήσεις από τους χρήστες.

Αυτό το μέρος έχει καλές αξιολογήσεις, αυτό σημαίνει ότι αντιμετωπίζουν τους πελάτες τους καλά και θα νιώσετε υπέροχα με τις υπηρεσίες τους, συνιστάται 100%!

Χάρτης

Ώρες λειτουργίας του ALTERSMOKE - Ηλεκτρονικό Τσιγάρο

Αξιολογήσεις του ALTERSMOKE - Ηλεκτρονικό Τσιγάρο

k. a.

Το σχόλιο δεν γίνεται από κακεντρέχεια-αλλά, για κάποιους που έχουν μηνιαίο εισόδημα 300ευρώ κ μετράμε τα έξοδα που είναι μετρημένα κουκιά. Θεωρώ την διαφήμιση στο φυλλάδιο παραπλανητική καθώς δεν ισχύει, και πρέπει να διορθωθεί. Έκτος αν ακόμα και τώρα δεν καταλαβαίνω τι διαβάζω στο φυλλάδιο. Πραγματοποίησα αγορά από το κατάστημα YΓΡΑ αξίας 35,13cents.Πόσα bοοster πρέπει να πάρω? Καταλαβαίνω 3.Παρελαβα 1.Σε τηλεφωνική επικοινωνία που έκανα για να αναφέρω το λάθος, με ενημερώσατε πως υπήρχε 2,40 έκπτωση από προηγούμενη αγορά μου, και άρα η παραγγελία μου θα πρέπει να ήταν τουλάχιστον 38ευρω διότι έπρεπε να το υπολογίσω εγω.Σαν να λέμε δεν πάει κ δωρο και έπτωση αρχοντα!!! Αν και στο φυλλάδιο που επισυνάπτω το πολύ ωραίο παράδειγμα είναι αρκετά ξεκάθαρο. Με αγορά πχ 40ευρώ 4 booster δωρο -ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΕΟΝ 8 ευρώ έκπτωση για επόμενη αγορά.Αυτό το επιπλέον αλλάζει ολο το νόημα. 'η να αναφερθει οτι στην μεθεπόμενη αγορά θα πρέπει να κάνεις 48 ευρώ αγορά,Τελος στο καλαθι και στην ολοκληρωση παραγγελιας αναφέρει τα δώρα.Τα υπόλοιπα είναι πολύ ψιλά τραπεζικά γράμματα τα οποία δεν αντιλαμβάνομαι.Σας κούρασα με τα προβληματά μου ,ευχαριστώ.

M. V.

Ό,τι και να πει κανείς είναι λίγο... Απο που θέλετε να το πιάσουμε? Απο την ποικιλία? Απο τις τιμές? Απο τα δώρα και τους πόντους=έκπτωση? Εγώ λέω να το πιάσουμε απο τους ανθρώπους & συγκεκριμένα απο το customer service και την γλυκήτατη Ευδοκία. Η δεσποινίς/κυρία, κανει την δουλειά της με τέτοια συνέπεια, τέτοια επιμέλεια και σύνεση, που δεν γίνεται να μην βρεθεί λύση σε οποιοδήποτε αίτημα! Εδώ, αξίζει να σημειώσουμε ότι προκειται για ενα μαγαζί στην Πτολεμαίδα. Στην ΠΤΟΛΕΜΑΙΔΑ παιδιά! Όταν το μισό -ίσως και παραπάνω- αγοραστικό κοινό βρίσκεται στην πρωτεύουσα, το να υπάρξουν καθυστερήσεις/αβλεψίες είναι απολύτως φυσιολογικό (αν όχι νομοτελειακό). Δηλαδή, σκεφτείτε πόσα λάθη γίνονται καθημερινά στο ψητοπωλείο της γειτονιάς σας που πουλάει maximum 50 προιόντα. Overall (που λένε και στο χωριό μου), τα παιδιά έχουν στήσει ένα project με μεγάλη γκάμα προιόντων, τρομερό τμήμα υποστήριξης παραγγελιών & διαχείρισης παραπόνων που, το ελάχιστο που μπορώ να κάνω είναι να παραμείνω πελάτης αλλα και να πω ενα τεράστιο ΜΠΡΑΒΟ!!! Keep up the brilliant work guys!

G. X.

Ευγενικοί στα τηλ και σαν εταιρία αλλά όπως και παρακάτω δεν αρκεί ..Ότι παρέλαβα ήταν μια χαρά όπως τα περίμενα.Απλα σίγουρα υπάρχει μεγάλο θέμα διαχείρισης! Οι παραγγελίες αργούν μπορεί και μια βδομάδα και γενικά υπάρχει αργοπορία. 2η φορά που παραγγέλνω υγρά έχω πληρώσει και καθυστερημένα δέχομαι τηλ ότι δεν είναι διαθέσιμο. Πρέπει κάποιος να ανανεώνει την σελίδα συνεχώς για την διαθεσιμότητα και όχι να περιμένει ο κόσμος άδικα.Επισης και το site είναι αργό γενικά .Είμαι σίγουρος ότι μπορείτε πολύ παραπάνω παιδιά

Γ. Ρ.

Στην λέξη επαγγελματισμός θα έπρεπε να υπάρχει παραπομπή στο κατάστημα! Εξυπηρέτηση (από το προσωπικό και την πληθώρα προϊόντων) από άλλες εποχές και σίγουρα από άλλη χώρα και όχι την Ελλάδα. Λέγεται ότι η καλύτερη διαφήμιση γίνεται από τους ικανοποιημένους πελάτες. Αυτό σίγουρα συμβαίνει στην δική μου περίπτωση. Μακάρι να μείνετε σταθεροί στις αξίες και στον τρόπο που δουλεύετε μέχρι σήμερα. Θα ξανακάνω αξιολόγηση μόλις επιτρέψει η Google 6 αστέρια!!!!

Γ. Χ.

Εξαιρετικό κατάστημα!! Συνεργάζομαι μαζί τους 2 χρόνια τώρα και έχω να πω μόνο τα καλύτερα. Οι τιμές τους είναι παντα οι καλύτερες της αγοράς, είτε αφορα υγρά ειτε συσκευές και μπαταρίες. Αλλά η τελευταία παραγγελία ήταν το κάτι άλλο. Με εξυπηρέτησαν άψογα και γρήγορα γιατί είχα πρόβλημα με την συσκευή μου και θα εμένα χωρις. Σας ευχαριστώ!!

Ο. Χ.

Βάζω τρία αστέρια για τους εξής λόγους. 1ον δεν υπάρχει φορά που να μην υπάρχει καθυστέρηση και να πρέπει να υπάρξει τηλεφωνική επικοινωνία για διεθευτηση της παραγγελίας. Συνήθως μετά την τηλεφωνική επικοινωνία η παραγγελία διεθευτειται. Η τηλεφωνική εξυπηρέτηση είναι ευγενική και καλή. Παρόλα αυτά, οι τιμές ήταν εξαιρετικές οπότε και ο πελάτης θα έπρεπε να κάνει κάποια παραχώρηση. Όμως στην τελευταία παραγγελία διαπίστωσα το εξής. Αφαιρέθηκε η δυνατότητα των δώρων και της ταυτόχρονης εξαργύρωσης πόντων. Πρέπει να επιλέξεις η το ένα ή το άλλο. Επίσης για δεύτερο μήνα παρατήρησα αύξηση τιμών σε ορισμένα από τα είδη που πάντα παραγγέλνω. Για αυτό λοιπόν τα 3 αστέρια. Πλέον το μαγαζί χάνει κάτι από την ανταγωνιστικότητα των τιμών του ενώ οι καθυστερήσεις παραμένουν. Τουλάχιστον οι αυξήσεις άμεσες ή εμμεσες ας οδηγήσουν σε επιπλέον προσωπικό ώστε οι παραγγελίες να φεύγουν την επόμενη εργάσιμη όπως σε όλα τα ιντερνετικα μαγαζιά. Κι όχι 3 η και παραπάνω εργάσιμες μετά. Αν όμως το κατάστημα μπει ταυτοχρονα και σε αυξήσεις τιμών και σε αφαίρεση ή μείωση μπόνους και οι χρόνοι παράδοσης παραμείνουν ως εχουν τότε η μοίρα του θα είναι προδιαγεγραμένη. Οι καιροί πλέον είναι δύσκολοι για όλους και οι παλιές εποχές του έλα μωρέ 5 πάνω 5 κάτω, έχουν εκλείψει. Καλές γιορτές!

T. T.

Ευχαριστημένος πελάτης. Αυτό περιγράφει απόλυτα την εμπειρία μου στο alter smoke. Η τηλεφωνική εξυπηρέτηση είναι για περισσότερα από 5 αστέρια. Άμεση, υπομονετικοί, κατατοπιστικοί και έτοιμοι να βοηθήσουν και να λύσουν κάθε πρόβλημα και απορία. Προσωπικά είχα πρόβλημα με το ηλεκτρονικό που αγόρασα ( ήταν ελλαττωματικό ) και με συνοπτικές διαδικασίες φτάσαμε στην αντικατάσταση. Μπράβο στο κατάστημα για την ποικιλία προϊόντων και μπράβο στην εξυπηρέτηση πελατών.

Επικοινωνία

Φωτογραφίες