Αξιολογήσεις για Karenta - Μανδύλας (VW Service & Audi Service). (Συνεργείο Αυτοκινήτου) στην Θεσσαλονίκη (Κεντρική Μακεδονία).
Karenta - Μανδύλας (VW Service & Audi Service)
4ο Χιλιόμετρο Περιφεριακής Οδού Καλοχωρίου - Θεσσαλονίκης, Θεσσαλονίκη 570 09, Ελλάδα
Περιγραφή
Πληροφορίες για το Karenta - Μανδύλας (VW Service & Audi Service), Συνεργείο αυτοκινήτου στην Θεσσαλονίκη (Κεντρική Μακεδονία)
Εδώ μπορείτε να δείτε την τοποθεσία, ώρες λειτουργίας, δημοφιλείς ώρες, επικοινωνία, φωτογραφίες και πραγματικές αξιολογήσεις από τους χρήστες.
Αυτό το μέρος έχει καλές αξιολογήσεις, αυτό σημαίνει ότι αντιμετωπίζουν τους πελάτες τους καλά και θα νιώσετε υπέροχα με τις υπηρεσίες τους, συνιστάται 100%!
Χάρτης
Ώρες λειτουργίας του Karenta - Μανδύλας (VW Service & Audi Service)
Κυριακή
Κλειστά
Δευτέρα
8:00 π.μ.–4:30 μ.μ.
Τρίτη
8:00 π.μ.–4:30 μ.μ.
Τετάρτη
8:00 π.μ.–4:30 μ.μ.
Πέμπτη
8:00 π.μ.–4:30 μ.μ.
Παρασκευή
8:00 π.μ.–4:30 μ.μ.
Σάββατο
Κλειστά
Δημοφιλείς ώρες
Κυριακή
8 | |
---|---|
9 | |
10 | |
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 |
Δευτέρα
8 | |
---|---|
9 | |
10 | |
11 | |
12 | |
14 | |
15 | |
16 |
Τρίτη
8 | |
---|---|
9 | |
10 | |
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 |
Τετάρτη
8 | |
---|---|
9 | |
10 | |
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 |
Πέμπτη
8 | |
---|---|
9 | |
10 | |
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 |
Αξιολογήσεις του Karenta - Μανδύλας (VW Service & Audi Service)
A. A.
Από το σέρβις που είχα κάνει στην Γερμανία από Έλληνα συνεργείο διαπιστώθηκε ότι στο αυτοκίνητο πρέπει να αλλάξω τακάκια μπρος- πίσω δίσκο και κάποια λαστιχάκια με υψηλό κόστος.
Έκλεισα ραντεβού στην Κarenta Καλοχώρι
και μετά από τον έλεγχο του αυτοκινήτου μου είπαν ότι μόνο μπροστινά τακάκια πρέπει να αλλάξω και τίποτα άλλο. Ένα μεγάλο ευχαριστώ στους δύο Κυρίους που με εξυπηρετείσανε στα γραφεία αλλά και το τμήμα σέρβις.
G. K.
Ευγενέστατοι και παρά πολύ δεκτικοί(και με μεγάλη υπομονή!!)
Έχω ένα TROC του 2021 δεν ξερω πως και γιατί,μου σφήνωσε στο μυαλό ότι κανει η μηχανή εναν περίεργο θόρυβο!Κατι που τελικά η άνθρωποι με πολύ υπομονή και με όρεξη πάνω από όλα μου εξήγησαν ότι αυτό δεν ισχύει..όταν δε είδαν ότι είμαι δύσπιστος μου ζήτησαν να μετακινήσω το αυτοκίνητο δίπλα σε ένα καινούριο που είχαν εκεί το βάλαν μπροστά και όντως ο ήχος ήταν ο ίδιος…ούτε με ξεπετάξαν ούτε δυσανασχετούσαν ούτε μου μιλούσαν απότομα με λίγα λόγια ήταν απόλυτα επαγγελματίες!! Ευγενέστατοι από την αρχή μέχρι το τέλος παρά την αμφισβήτηση μου μέχρι το τέλος!! Η καλύτερη εμπειρία που είχα ποτέ σε servis αυτοκινήτου!! Φυσικά δεν με χρέωσαν και με προστάτεψαν από περιττά έξοδα που θα μπορούσαν άνετα να εκμεταλλευτούν την άγνοια μου και την επιμονή μου ότι εγώ το άκου!!
C. G.
Πήγα στο κατάστημα με βλάβη και χωρίς ραντεβού . Με εξυπηρέτησε ο Τεχνικος σύμβουλος της WV παρόλη την δουλειά και τον κόσμο που είχε . Την ίδια μέρα πήρα το αυτοκίνητο πλήρωσα και συνέχισα για τις διακοπές μου . Μπράβο στα παιδιά , είναι επαγγελματίες και ξέρουν την δουλειά . Όσο αφορά για τος τιμές … όσοι έχουν εμπειρία από συνεργεία έξω , είναι απόλυτα φυσιολογικές και πληρώνεις αυτό που παίρνεις .Αν και μένω ανατολικά , θα πηγαίνω στο Καλοχωρί.
T. T.
Εδώ και 20 χρόνια είμαστε πελάτες και μόνο θετικά σχόλια έχουμε να πούμε για τις υπηρεσίες που προσφέρονται.
Τοσο το επίπεδο του σέρβις το οποίο είναι αυτο που θα περίμενε κανείς από την Audi, VW αλλά κυρίως η εξυπηρέτηση των ανθρώπων που εργάζονται εκεί. Δίνουν τον καλύτερο τους εαυτό για να εξυπηρετήσουν με ευγένεια και επαγγελματισμο υψηλού επιπέδου.
D. C.
Είμαι πελάτης leasing και πρώτη φορά είχα τέτοια αντιμετώπιση από όλο το προσωπικό. Πολύ καλή εξυπηρέτηση, άμεση και γρήγορη.
Γ. Π.
Επισκέφθηκα την εταιρία μετά από ένα ατύχημα που είχε η σύζυγος με το αυτοκίνητο της .Έγινε καλή δουλειά ως προς την αποκατάσταση της ζημιάς αλλά θα σταθώ στην αντιμετώπιση δυο συγκεκριμένων υπαλλήλων του κ Χρήστου Γεωργιάδη και Σαββα Πασχαλιδη και οι δυο ΑΨΟΓΟΙ .Έβαλα τέσσερα αστέρια για το τηλεφωνικό κέντρο πρέπει να γίνει κάτι δεν μπορείς να πιάσεις γραμμή με τίποτα είναι κρίμα να χαλάει η γενική εικονα για αυτόν τον λόγο
G. S.
Άψογη εξυπηρέτηση, φιλικό περιβάλλον, άμεση ανταπόκριση και επίλυση του προβλήματος.
Απλά επαγγελματίες.
Η αξιολόγηση αφορά το κατάστημα στα δυτικά, για τα ανατολικά να μην μιλήσω καλύτερα.
Δ. Α.
Μετά από βλάβη που παρουσιάστηκε στο αυτοκίνητο μου και μετά από επικοινωνία με το συνεργείο χωρίς ραντεβού, προθυμοποιηκαν να με εξυπηρετησουν άμεσα, και να επιλύσουν άμεσα την βλάβη του οχήματος μου, η κα Παπαδοπουλου Άννα και η κα Κρεμετη Μαρία και ο κος Αθανασοπουλος με ενημέρωναν για όλη την πορεία της επισκευής μέχρι την επόμενη ημέρα που το παρέλαβα. Χώροι και εγκαταστάσεις άψογοι και όλη η ατμόσφαιρα, με πολύ ενδιαφέρον στις ανάγκες του πελάτη. Το συνιστώ ανεπιφύλακτα
N. D.
Επισκέφτηκα το συγκεκριμένο μέρος για να παραγγείλω ανταλακτικά για το αυτοκίνητό μου ώστε μια από τις επόμενες μέρες να το επισκευάσω. Η εξυπηρέτηση άψογη και συγχρόνως άκρως επαγγελματική. Το μόνο ίσως αρνητικό που έχω να προσάψω είναι πως υπήρχε μια καθυστέρηση εξαιτίας του μεγάλου όγκου εργασίας και θα συνιστούσα στους υπεύθυνους να προσλάβουν περισσότερο προσωπικό.
A. A.
Φανταστική εξυπηρέτηση απο το κ Αθανασόπουλο στο service. Αρίστος γνωστής του αντικειμένου , και άριστη επικοινωνία με τον πελάτη !! Σιμος Συμεωνιδης
c. A.
Πήγα το αυτοκίνητο μου έκτακτα για ένδειξη βλάβης και εάν μπορούσαν και για σέρβις. Ο κύριος Αθανασοπουλος με εξυπηρετησε άψογα. Έγινε η επισκευή του αυτοκίνητο μου και μου παραδόθηκε στην ημέρα και ώρα που συμφωνήθηκε. Το κόστος ήταν ακριβώς όπως ενημερώθηκα από την αρχή αλλά και κατά την διάρκεια της επισκευής.
Θ. Κ.
Πολύ καλή εξυπηρέτηση κ τεχνογνωσία του προσωπικού.Αισθανοναι πάντα σαν να παίρνω ένα καινούργιο αυτοκίνητο στα χέρια μου!!!!
Α.
Πολύ καλή εξυπηρέτηση στο κατάστημα ανατολικά στη θέρμη. Ο κ. Δημητρίου άψογος επαγγελματίας.
G. P.
Επισκευασα το αυτοκίνητο μου στο φανοβαφειο .εξαιρετική δουλειά λογικές τιμές .μπράβο στα παιδιά
κ. θ.
Αγόρασα μεταχειρισμένο kia picanto του 12/2004 τον 06/2014 από το συγκεκριμένο κατάστημα μετά από πολύ ψάξιμο καθώς ήταν η αρχή της εποχής της τρέλας με τα χαμηλού κυβισμού ιχ λόγω τελών κυκλοφορίας και τεκμηριών , οπότε ήταν δύσκολο να βρεις κάτι σωστό και φτηνό.Μπορώ να πω πως το αμάξι ήταν πεντακάθαρο και δεν μου έχει βγάλει το παραμικρό πρόβλημα , οπότε μπορώ να προτείνω ανεπιφύλακτα για το οτι πουλάνε καθαρά αυτοκίνητα.Πωλητής ήταν τότε ο κ.Βρυώνης καθώς υπάρχει ηλεκτρονικό ιστορικό στο email μου.
Επανέρχομαι με 2η αγορά αυτοκινήτου για να ενισχύσω την 5* κριτική αναφέροντας πως αφού το μεταχειρισμένο picanto πωλήθηκε και φυσικά δεν έβγαλε στα 7 έτη κανένα πρόβλημα , αγόρασα μεταχειρισμένο skoda fabia 2019 tsi 1.0 110hp από την Karenta Καλοχωρίου.
Άμεσες οι διαδικασίες πώλησης κτλ χωρίς καθυστερήσεις.
Ένα "προβληματάκι" που υπήρξε με τα λάστιχα του αυτοκινήτου διευθετήθηκε μετά από την συμφωνία που κάναμε με το τμήμα πωλήσεων.
Να αναφέρω πως με όποιον συνεργάτη - υπάλληλο της Karenta επικοινώνησα είτε στο κατάστημα της Θεσσαλονίκης , αλλά είτε και της Αθήνας , ήταν εξυπηρετικότατοι ευγενέστατοι με κάθε πρόθεση να εξυπηρετήσουν.
Προφανώς και θα συνεχίσω να προτείνω την εταιρεία για αγορά οχήματος!!!
Ευχαριστώ για την θετική 8ετή εμπειριά που μου προσφέρετε στο θέμα του αυτοκινήτου.!
Ε. Κ.
Μου λυσανε τα χερια με οχημα εξυπηρετησης ,δεν το περιμενα να παραλαβω τοσο γρηγορα το αυτοκινητο μου!!!
M. L.
Άριστη εξυπηρέτηση! Ταχύτητα στην επισκευή, ευγένεια, και αποτελεσματική εργασία.
Y. Y.
Άμεση και σωστή επαγγελματική ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ. Είμαι κάτοχος Audi και συνεργάζομαι με τον κύριο Βασίλη Α. ο οποίος αποτελεί μέρος της ηρεμίας μου ότι το όχημα μου βρίσκεται σε ασφαλή χέρια κατά την συντήρηση του.
S. K.
Αρίστη εξυπηρέτηση πελατών. Ευγενικοί και πρόθυμοι. Σε ενημερώνουν για όλη την πορεία του service και τι αλλαγές πρόκειται να κάνουν όπως επίσης και στο αν είσαι σύμφωνος ώστε να προχωρήσουν. Υπάρχει σύμβουλος service για κάθε πελάτη. Ο κ. Αθανασόπουλος είναι ευγενικός και φιλικός
F. E.
Πολύ καλή επικοινωνία με τον πωλητή...φιλικό περιβάλλον!!!
Ρ. Ν.
Πολύ καλή εξυπηρέτηση, άμεση πληροφόρηση και πολύ ευγενικοί!!
S. K.
Εξυπηρέτηση άριστη .Εξαιρετικός ο πωλητής κ. Βούκας Βαγγέλης. Ενημέρωση, συνέπεια, επικοινωνία. Πολύ ωραίος χώρος πολλά μοντέλα της Audi στον εκθεσιακό χώρο.
C. C.
Πολύ εξυπηρετικοί και πρόθυμοι να ψάξουν ότι πρόβλημα ή θόρυβο τους ανέφερα ότι είχα στο αυτοκίνητό μου, αφιερώνοντας χρόνο. Επίσης οι τιμές τους είναι λογικές για εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο, ενώ έγιναν και διάφορες μικροδουλειές στο αυτοκίνητο οι οποίες δεν χρεώθηκαν καν!
L. G.
Υπάρχει επαγγελματισμός, οργάνωση και εξυπηρετικό προσωπικό.
S. D.
Αργή εξυπηρέτηση στο τμήμα ανταλλακτικών στην παραλαβή όχι στην παραγγελία, υψηλές τιμές ανταλλακτικών. Στο ταμείο χωρίς κόσμο παίρνει ώρα να πληρώσεις, η ταμίας αργεί πολύ. Το τμήμα παραγγελιοληψίας είναι άμεσο αλλά χρειάζεται κι άλλα άτομα, ο κύριος στο τηλέφωνο δεν προλαβαίνει τα πάντα μόνος του.
A. d. T.
Ευγένεια, ταχύτητα και εξαιρετική εξυπηρέτηση
D. S.
Συνέπεια και επαγγελματισμός !!!
Το συνιστώ ανεπιφύλακτα .
G. K.
Άριστη εξυπηρέτηση από μία ομάδα με επαγγελματισμό!
s. x.
Γρήγοροι και αποτελεσματικοί. Αυτοκίνητο εξυπηρέτησης και συνεπείς στο χρονοδιάγραμμα τους!
Λ. Ζ.
Εξαιρετικό service και εξυπηρέτηση. Μου έλυσαν το πρόβλημα στο Golf που κανένα άλλο συνεργείο δεν μπορούσε. Μπράβο τους. Το συστήνω ανεπιφύλακτα.
L. P.
Άψογη εξυπηρέτηση από όλα τα εμπλεκόμενα τμήματα! Παίρνουν άριστα σε όλα!
G. K.
Βαγγέλης Βούκας... νο 1 σπέσιαλιστ στο αντικείμενο...
V. I.
Στο θέμα που είχα με το αυτοκίνητο μου συνάντησα αδιαφορία και θα δούμε όταν το ξανακάνει έλα πάλι να το δούμε.
Κι ακόμα είναι στην εγγύηση.
P. K.
Τέλεια εξυπηρέτηση . Το συνιστώ ανεπιφύλακτα VW.
Χ. Κ.
Αψογη εξυπηρετηση απο ολο το προσωπικο. Και κυριως απ τη κοπελα στο ταμειο.
G. K.
Καλά παιδιά, ωραία ατμόσφαιρα, καλή συνεργασία τα τελευταία χρόνια.
s. k.
Υπέροχοι, εξυπηρετικοί και ιδιαίτερα ο κύριος Μαρίνος Γιάννης καταπληκτικός και άψογος στην δουλειά του..
Z. P.
Επαγγελματική εξυπηρέτηση και άψογο σέρβις
s.
Τέλεια εξυπηρέτηση και φιλικό περιβάλλον
t. t.
Το Σερβις άψογο μπορώ να πω ο Γιώργος έκανε ότι μπορούσε για την καλύτεροι εξυπηρέτηση και την τιμή . Και ο Μιχάλης στα μεταχειρισμένα πολύ εξυπηρετικός το παιδί άψογος επαγγελματίας
S. P.
Πολύ εξυπηρετικό προσωπικό, ασχολήθηκαν πολύ με το πρόβλημα που αντιμετώπιζε το αυτοκίνητο μου και μου πρότειναν την καλύτερη και value for money λύση. Τη συστήνω ανεπιφύλακτα.
Α. Π.
Εξυπηρέτηση υψηλού επιπέδου, μεταφορά στην πόλη, σύγχρονες εγκαταστάσεις, ισχυρά μέτρα προφύλαξης, εγγύηση για τους κατόχους αυτοκινήτων VW GROUP
E. G.
Απο εκει πηρα το οχημα μου, ενα Golf 7 1.6 με 44.000χλμ και πραγματικα το ευχαριστηθηκα το αυτοκινητο. Ολα τελεια.
Α. Π.
Πολύ εξυπηρετικοί.τελειωσαν το σέρβις με τέταρτο αργοπορίας για το οποίο αγχοθηκαν και αυτοί και όλα καλά
Ν. Σ.
Γρήγορα (όταν τους τον ζητάς)!!
Α. Β.
Αρίστη εξυπηρέτηση!!! Συγχαρητήρια σε όλο το προσωπικό!!!
M. P.
Άμεσοι στην εξυπηρέτηση της παραλαβής του οχήματος, αλλά τώρα περιμένουμε τα αποτελέσματα της ανάλυσης οπότε δεν μπορούμε να εκφράσουμε προς το παρόν πλήρη άποψη.
S. I.
Καλή εξυπηρέτηση, εύκολη επικοινωνία, βολική μεταφορά από και προς το συνεργείο στο κέντρο, λίγο ακριβά εργατικά (τα ανταλλακτικά σε λογικές τιμές). Γενικά ευχαριστημένος.
Ν. Μ.
Αν και αντιπροσωπεία δεν κάνουν πάντα σωστές εκτιμήσεις για το κόστος της βλάβης. Αν και χρεώνουν την αναγνώριση βλάβης 25€.
Α. Μ.
Όλα καλά, όλα σωστά!!! Και με έκπτωση στις τιμές!! Για το πέμπτο αστέρι, επιφυλλασομαι. Όλοι έχουμε περιθώρια βελτίωσης.
l. n. t.
Ωραίος χωρος...ωραία έκθεση αυτοκινήτου....εξυπηρετικοί όλοι
K. C.
Ευγενικοί και εξυπηρετικοί ωστόσο δεν έχει ούτε ένα μηχάνημα να αγοράσει κανείς καφέ ενώ μπορεί να περιμένει το σέρβις του
G. H.
Καταπληκτική συμπεριφορά και εξυπηρετηση
g.
Πολύ καλή δουλειά
J. M.
Πήγα πρώτη φορά για μια ανάκληση πολύ εξυπηρετικό το προσωπικό.
N. P.
Πολύ καλή εξυπηρέτηση, λογικές τιμές για την δουλειά και τις υπηρεσίες που προσφέρουν.
S. L.
Επαγγελματισμός και γρήγορη εξυπηρέτηση. Σχετικά υψηλές τιμές service.
T. V.
Σημαντικό ότι υπάρχει mini bus μεταφοράς προς και από το κέντρο, σε καθορισμενες ώρες,.
K. D.
Κάνω 10 χρόνια service και είμαι πολύ ευχαριστημένος.
Γ. Φ.
Ο Βασίλης ειναι από τους αξιόλογους συνεργάτες.
K. T.
Σέρβις AUDI-VW επίσημοι αντιπρόσωποι της Θεσσαλονίκης πολύ καλη εξυπηρέτηση πελατών και η ομάδα του σέρβις είναι οι πιο έμπειροι στην τεχνολογία που τρέχει....
I. M.
Ευχάριστος και άνετος χώρος πολύ καλή εξυπηρέτηση
A. K.
Επαγγελματική συμπεριφορά με πολύ υψηλά στάνταρτς και ποιότητα.
N. S.
Ζεστός και φιλόξενος χώρος με έμπειρο προσωπικό και σωστή εξυπηρέτηση.
A. V.
Πολύ καλό,τιμές αντιπροσωπείας,γνωστες.
E. M.
Πολύ καλή εξυπηρέτηση!!!! Το προσωπικό είναι πολύ ευγενικό!!!! Οι άνθρωποι είναι επαγγελματίες στο χωρο!!!
V. A.
Αψογη εξυπηρέτηση σε πολύ προσιτές τιμές. Εξαίρετο προσωπικό.
Δ. Τ.
Αξίζουν τα 4 αστεράκια!
e. a.
Πολλοι ευγενικοι οι υπαλληλοι
k. k.
Άψογη και φιλική εξυπηρέτηση.
Μ. Τ.
Εξαιρετική εξυπηρετηση!!!!
Ρ. Α.
Καλή εξυπηρέτηση σωστά γερμανική δομή εταιρείας.
a. a.
Άριστη εξυπηρέτηση.
m. K.
🤙🤙🤙🤙🤙🤙🤙
V. P. (. Β. Π.
Ευγενικό προσωπικό και άριστη συμπεριφορά
T. I.
Επαγγελματικό σέρβις. Πολύ ευγενικό προσωπικό.
V. E.
Άριστη εξυπηρέτηση, ευγένεια και επαγγελματισμός
A. V.
Άψογο προσωπικό εξυπηρέτηση 5 αστέρων
Κ. Κ.
Ακριβό αλλά έγινε η δουλειά μου.
Χ. Β.
Πολύ καλή εξυπηρέτηση
H. E. (.
Οπως ολες οι επίσημες αντιπροσωπείες, είναι ακριβά.
κ. ο.
Άριστο περιβάλλον εξυπηρέτηση πολύ καλή
G. P.
Εξυπηρέτηση άμεση είτε στο service με το service δωρω πλύσιμο!!!
Τ. Α.
Μεγάλη εταιρεία και σοβαρή.
D. G.
Άριστη εξυπηρέτηση στο vw service
Σ. Σ.
Άψογη εξυπηρέτηση . Ευγενικό προσωπικό.
n. s.
Αξίζει η επίσκεψη για την εξυπηρέτηση του αυτοκινήτου σας
V. K.
Καλό
G. S.
Eksupiketioi panta me to xamogelo kai sostoi se olatous :)
P. M.
Πολύ καλή εξυπηρέτηση
Χ. Σ.
Όλα τελεια
D. M.
Γρήγορη εξυπηρέτηση άψογο σε όλα
t. s.
Υπεύθυνη και εξυπηρετικοί !!
K. G. d.
Πολύ καλή εξυπηρέτηση
a. c.
ΜΟΝΟ AUDI
G. M.
👍👍👍
J. A.
Και συν και πλην.
Ά. Δ.
Επαγγελματίες και φιλικοί
Η. Ι. Θ.
Καλή εξυπηρέτηση πελατών.
Γ. Λ.
Υπευθηνη εργασια και αμεση εξυπηρετηση
Α. Σ.
Χωρίς λογια
M. K.
Τέλεια εξυπηρέτησή
T. K.
Εξυπηρετηση. Αρτιες εγκαταστασεις
v.
Τέλειο
Δ. Κ.
ΑΡΙΣΤΗ
m. v.
Αψογοι απλα
Κ. Τ.
Άψογο σερβις
Δ. Γ.
Καλή εξυπηρέτηση!
I. M.
Άριστη εξυπηρέτηση
a. z.
Άψογη εξυπηρέτηση
Δ. Σ.
Καλη εξυπηρετιση για μετα την αγορα.
T. K.
Άριστη εξυπηρέτηση
D. i.
Καλή εξυπηρέτηση
S. G.
Εξυπηρέτηση καλή
G. B.
ενδιαφέρον
d. c.
Καλη εξυπηρετηση
p. v.
Άμεση εξυπηρέτηση
M. W.
Profis durch und durch. Haben unseren Audi A1 von Rostock nach Kreta verlegt. Scheinbar unlösbare Probleme mit einem immer wieder blockierenden Anlasser haben die Fachleute bei Karenta letztendlich lösen können. Vielen lieben Dank.
(Μεταφρασμένο)
Επαγγελματίες κατά καιρούς. Μεταφέραμε το Audi A1 μας από το Ρόστοκ στην Κρήτη. Οι ειδικοί της Karenta μπόρεσαν τελικά να λύσουν φαινομενικά άλυτα προβλήματα με μια μίζα που συνέχιζε να μπλοκάρει. Ευχαριστώ πολύ.
C. F.
(Μεταφρασμένο) Χαλάσαμε στην Ελλάδα..
Η ρυμούλκηση γίνεται στο γκαράζ Karenta..
Ο σκηνοθέτης Χρήστος ήταν πολύ επαγγελματίας και πάνω απ' όλα ανησυχούσε πολύ για εμάς..
Άνθρωπος άνθρωπος και προσεκτικός.
Ευχαριστώ πολύ αυτόν τον μεγάλο κύριο..
(Αρχικό κείμενο)
Nous sommes tombés en panne en Grèce..
Le remorquage c'est fait au garage Karenta..
Le directeur Christos à été très professionnel et surtout très soucieux à notre égard..
Personne humaine et à l'écoute.
Mille merci à ce grand Monsieur..
V. E.
Very nice Staff and perfect Service. We had a Problem with our car (backseat was unable to be pulled), an vw california beach and it was fixed in 5 minutes without any costs. Best Service ever. Thank you so much and greetings from germany. 😊👍
(Μεταφρασμένο)
Πολύ ωραίο προσωπικό και άψογη εξυπηρέτηση. Είχαμε ένα πρόβλημα με το αυτοκίνητό μας (το πίσω κάθισμα δεν ήταν δυνατό να τραβηχτεί), μια παραλία vw california και επιδιορθώθηκε σε 5 λεπτά χωρίς κανένα κόστος. Καλύτερη εξυπηρέτηση ποτέ. Ευχαριστώ πολύ και χαιρετίσματα από τη Γερμανία. 😊👍
T. C.
(Μεταφρασμένο) Wolswagen KARENTA
πολύ επαγγελματικό
το αυτοκίνητό μου χάλασε στην Ελλάδα, αλλά αν λες γιατί χαίρομαι όταν χάλασε, γνώρισα έναν πολύ ωραίο άνθρωπο, πήγα το αμάξι μου στο γκαράζ της wolswagen
Το πήρα karenta service δεν είδα τέτοιο γκαράζ το χρωστάω σε αυτό το γκαράζ να διορθώσω άμεσα το πρόβλημα και να συνεχίσω τις διακοπές μου. Το προτείνω σε όλους. Αν έχεις πρόβλημα, πήγαινε οπωσδήποτε σε αυτό το γκαράζ Χρήστο, σε ευχαριστώ πολύ.
(Αρχικό κείμενο)
Wolswagen KARENTA
très professionnel
ma voiture est tombée en panne en grèce mais si vous dites pourquoi je suis content quand elle est tombée en panne j'ai rencontré une personne très gentille j'ai emmené ma voiture au garage wolswagen
Je l'ai pris service karenta Je n'ai pas vu un tel garage Je dois à ce garage de régler le problème immédiatement et de continuer mes vacances. Je le recommande à tout le monde. Si vous avez des problèmes, allez certainement dans ce garage, Christos, merci beaucoup.
C. Å.
Service doesn’t get better than this! We got help for our old VW t3 camper van. Strongly recommended!
(Μεταφρασμένο)
Η εξυπηρέτηση δεν γίνεται καλύτερη από αυτό! Λάβαμε βοήθεια για το παλιό μας VW t3 camper van. Συνιστάται ανεπιφύλακτα!
L. F.
They helped us immediately without cost at a minor problem, very nice people
(Μεταφρασμένο)
Μας βοήθησαν άμεσα χωρίς κόστος με ένα μικρό πρόβλημα, πολύ ωραίοι άνθρωποι
P. M.
I have been 3 times here for services and I also have been for services in germany with the same car. The company in Thessaloniki was always correct and the service perfect. Last time I have been there (August 2019) they had to order a part from Athens over the weekend and gave me a car for that weekend.
The prices are always fair.
See you soon..
(Μεταφρασμένο)
Έχω πάει 3 φορές εδώ για σέρβις και έχω πάει και για υπηρεσίες στη Γερμανία με το ίδιο αυτοκίνητο. Η παρέα στη Θεσσαλονίκη ήταν πάντα σωστή και η εξυπηρέτηση άψογη. Την τελευταία φορά που ήμουν εκεί (Αύγουστος 2019) έπρεπε να παραγγείλουν ένα ανταλλακτικό από την Αθήνα το Σαββατοκύριακο και μου έδωσαν ένα αυτοκίνητο για εκείνο το Σαββατοκύριακο.
Οι τιμές είναι πάντα δίκαιες.
Τα λέμε σύντομα..
M. M.
We had a tire breakdown in the mountains of greece. Unfortunately, the alloy rim also broke. The team there were very helpful and very committed to helping us. They were able to find a new tire in a short time and were able to repair the alloy rim. Great work and we can only recommend this car garage.
Thanks
(Μεταφρασμένο)
Είχαμε βλάβη στα βουνά της Ελλάδας. Δυστυχώς έσπασε και η ζάντα αλουμινίου. Η ομάδα εκεί ήταν πολύ εξυπηρετική και πολύ αφοσιωμένη να μας βοηθήσει. Κατάφεραν να βρουν ένα νέο ελαστικό σε σύντομο χρονικό διάστημα και κατάφεραν να επισκευάσουν τη ζάντα από κράμα. Εξαιρετική δουλειά και μπορούμε μόνο να προτείνουμε αυτό το γκαράζ αυτοκινήτων.
Ευχαριστώ
Y. A.
*** UPDATED - SEE BELOW***
I have visited a few times the service department since I bought my Golf, so I have given every chance before writing tho review. My advice, avoid this service location at any cost!!! Customer service is non-existent with very long waiting times as seriously understaffed. This does not reflect on the staff ( who is polite) but the company as there are only two (if that) persons to run the servicing department. There should be change of management and policy. Seriously overpriced on service and with a strategy to have expensive service when new and discounts as the car gets older to keep you as a customer.
*** UPDATE - 08/11/2020***
Coming back to the VW service with a faulty DSG Mechatronic on my Golf and with the warranty expired but the car still being under 5years old, the cost of the repair was 1600€. The matter was forwarded to the manager of the VW service, Mr Katafigiotis, who offered a very reasonable solution with the service branch to cover more than 1400€ as a gesture of continuing support to its customers, since this was not a matter of wear and tear.
Furthermore we had the chance to discuss my comments above and previous dissatisfaction and he acknowledged some of the shortcomings and promised to do his best to minimise the waiting times and pass to the management my concerns for the pricing policy. In my opinion, learning from mistakes and listening to customers feedback is one of the most important qualities a professional should have.
Upon my very pleasant recent experience I am happy to increase the rating of the business and will continue to service my golf at this branch. I look forward to experiencing the further improvements and will update my feedback.
(Μεταφρασμένο)
*** ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ - ΔΕΙΤΕ ΠΑΡΑΚΑΤΩ***
Έχω επισκεφτεί μερικές φορές το τμήμα σέρβις από τότε που αγόρασα το Golf μου, έτσι έδωσα κάθε ευκαιρία πριν γράψω αυτήν την κριτική. Η συμβουλή μου, αποφύγετε αυτήν την τοποθεσία εξυπηρέτησης με οποιοδήποτε κόστος!!! Η εξυπηρέτηση πελατών είναι ανύπαρκτη με πολύ μεγάλους χρόνους αναμονής ως σοβαρά υποστελεχωμένο. Αυτό δεν αφορά το προσωπικό (που είναι ευγενικό) αλλά την εταιρεία καθώς υπάρχουν μόνο δύο (αν υπάρχουν) άτομα για να διευθύνουν το τμήμα εξυπηρέτησης. Πρέπει να υπάρξει αλλαγή διοίκησης και πολιτικής. Σοβαρά υπερτιμημένο σε σέρβις και με στρατηγική να έχετε ακριβό σέρβις όταν καινούργιο και εκπτώσεις καθώς το αυτοκίνητο μεγαλώνει για να σας κρατήσει ως πελάτη.
*** ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ - 08/11/2020***
Επιστρέφοντας στο σέρβις της VW με ένα ελαττωματικό DSG Mechatronic στο Golf μου και με την εγγύηση να έχει λήξει αλλά το αυτοκίνητο είναι ακόμα κάτω από 5 χρόνια, το κόστος της επισκευής ήταν 1600€. Το θέμα διαβιβάστηκε στον υπεύθυνο του σέρβις της VW, κ. Καταφυγιώτη, ο οποίος πρόσφερε μια πολύ λογική λύση με το υποκατάστημα σέρβις για να καλύψει περισσότερα από 1400€ ως χειρονομία συνεχούς υποστήριξης προς τους πελάτες του, καθώς αυτό δεν ήταν θέμα φθοράς και σχίσιμο.
Επιπλέον, είχαμε την ευκαιρία να συζητήσουμε τα σχόλιά μου παραπάνω και την προηγούμενη δυσαρέσκεια και αναγνώρισε ορισμένες από τις ελλείψεις και υποσχέθηκε να κάνει ό,τι καλύτερο μπορεί για να ελαχιστοποιήσει τους χρόνους αναμονής και να μεταβιβάσει στη διοίκηση τις ανησυχίες μου για την τιμολογιακή πολιτική. Κατά τη γνώμη μου, το να μαθαίνεις από λάθη και να ακούς τα σχόλια των πελατών είναι ένα από τα πιο σημαντικά προσόντα που πρέπει να έχει ένας επαγγελματίας.
Μετά την πολύ ευχάριστη πρόσφατη εμπειρία μου, είμαι στην ευχάριστη θέση να αυξήσω τη βαθμολογία της επιχείρησης και θα συνεχίσω να εξυπηρετώ το γκολφ μου σε αυτό το υποκατάστημα. Ανυπομονώ να βιώσω τις περαιτέρω βελτιώσεις και θα ενημερώσω τα σχόλιά μου.
s. p.
(Μεταφρασμένο) Δεν είναι κακό
(Αρχικό κείμενο)
Nije lose
П. Б.
(Μεταφρασμένο) Καλό πάρκινγκ επί πληρωμή, 5 ευρώ, ναι, ντουζιέρα, πλυντήριο ρούχων
(Αρχικό κείμενο)
Хороший платный паркинг,5 евро, есть,душ,стиралка
K. K.
(Μεταφρασμένο) Αν σας αρέσουν τα γερμανικά "άλογα" της μεσαίας τάξης, είστε ευπρόσδεκτοι).
(Αρχικό κείμενο)
Кому по вкусу немецкие "кони" среднего класса,то добро пожаловать).
D. Z.
Professional, friendly and helpfull service.
(Μεταφρασμένο)
Επαγγελματική, φιλική και εξυπηρετική εξυπηρέτηση.
E. Y.
(Μεταφρασμένο) Πολύ ανταποκρινόμενο προσωπικό, ευχαριστώ
(Αρχικό κείμενο)
Много отзивчив служители, благодаря им
I. A.
Good service
(Μεταφρασμένο)
καλη εξυπηρετηση
K.
excellent service. pros!
(Μεταφρασμένο)
άριστη εξυπηρέτηση. πλεονεκτήματα!
a. k.
If
(Μεταφρασμένο)
Αν
M. K.
Efficient service
(Μεταφρασμένο)
Αποτελεσματική εξυπηρέτηση
M. V.
The best service
(Μεταφρασμένο)
Η καλύτερη εξυπηρέτηση
M. R.
L. L.