Αξιολογήσεις για Royal Rentals. (Πρακτορείο Ενοικίασης Αυτοκινήτου) στην Χανιά (Κρήτη).

Royal Rentals

83 αξιολογήσεις

47 σχόλια

Πρακτορείο ενοικίασης αυτοκινήτου

Πρακτορείο ενοικίασης αυτοκινήτων

Ioannis Daskalogiannis, Greece Air Parking Chania International Airport, Χανιά 731 00, Ελλάδα

Δείτε όλα τα σχόλια

Περιγραφή Χάρτης Ώρες λειτουργίας αξιολογήσεις Επικοινωνία Φωτογραφίες

Περιγραφή

Πληροφορίες για το Royal Rentals, Πρακτορείο ενοικίασης αυτοκινήτου στην Χανιά (Κρήτη)

Εδώ μπορείτε να δείτε την τοποθεσία, ώρες λειτουργίας, δημοφιλείς ώρες, επικοινωνία, φωτογραφίες και πραγματικές αξιολογήσεις από τους χρήστες.

Αυτό το μέρος έχει καλές αξιολογήσεις, αυτό σημαίνει ότι αντιμετωπίζουν τους πελάτες τους καλά και θα νιώσετε υπέροχα με τις υπηρεσίες τους, συνιστάται 100%!

Χάρτης

Ώρες λειτουργίας του Royal Rentals

Κυριακή

Ανοιχτό όλο το 24ωρο

Δευτέρα

Ανοιχτό όλο το 24ωρο

Τρίτη

Ανοιχτό όλο το 24ωρο

Τετάρτη

Ανοιχτό όλο το 24ωρο

Πέμπτη

Ανοιχτό όλο το 24ωρο

Παρασκευή

Ανοιχτό όλο το 24ωρο

Σάββατο

Ανοιχτό όλο το 24ωρο

Αξιολογήσεις του Royal Rentals

Z. Z.

10 Αυγούστου.2021. Ψάχνω τελευταία στιγμή ενοικίαση αυτοκινήτου για 5 ημέρες. Όπου και να πήρα μου λένε ότι δεν υπάρχει περίπτωση να βρεθεί όχημα αυτό το διάστημα και αν βρεθεί οι τιμές θα είναι υπερβολικές. 90€ για 1ης κατηγορίας.. Από γνωστό στα Χανιά βρίσκω το τηλέφωνο του Στέλιου (ιδιοκτήτης της Royal Rentals). Μου νοίκιασε αυτοκίνητο TOYOTA YARIS σχεδόν καινούργιο σε νορμάλ τιμή (πολύ χαμηλότερα από ότι επικρατούσε εκείνο το διάστημα) δεν δέχθηκε προκαταβολή παρόλο που επέμενα και τήρησε όσα είπαμε στο τηλέφωνο. Ούτε κρυφές χρεώσεις, ούτε τίποτα άλλο. Ευχαριστώ τον Στέλιο και την εταιρεία του για την άψογη συνεργασία μας. Όποτε κατέβω Χανιά και σε όποιον μπορώ θα προτείνω την Royal Rentals. SAVVAS N

Σ. Γ.

Νοικιάσαμε Yaris και μας δώσανε ένα του κουτιού, μείναμε απόλυτα ευχαριστημένοι. Άψογη ενοικίαση, χωρις αναμονή.

χ. δ.

Εξαιρετικη εμπειρια με τη Royal. Μου δωσανε μεγαλυτερο οχημα χωρις χρεωση, εμεινα απολυτα ευχαριστημενος απο την εξυπηρετηση της Μαριας.

D. C.

Πολύ καλό το αυτοκίνητο, άψογη η εξυπηρέτηση. Όλα ηταν τέλεια. Τη επόμενη φορά θα έρθω ξανά σε σας. Ευχαριστώ που κάνατε περισσότερο ευχάριστες τις διακοπές μου.

s. m.

Πολύ σοβαρή εταιρεία Άμεση εξυπηρέτηση.

S. T.

We rented a scooter for 4 days. The personal was nice and friendly, we had to wait ≈15minutes because they had another customer but that didn't bothered us. The location is quite far from the airport, basically you have to exit the airport and turn left and go for maybe 10 minutes and then you'll find it, there's a street with tons of rental companies, so if you find couple of them. You're on the right track. The scooter we rented was a new one. It had couple of scratches on it but it is normal for a rented vehicle. We was ok with that, nothing to complain. The price we paid was a good one. Anyway there's always room for discounts 😅. The procedure was a bit clumsy as we paid full in advance on the website, and it wasn't stated that we have to leave a deposit. The standard deposit we had to leave was 1000€ but I didn't had that amount of money on cards, so we had to buy extra full insurance for 10€ each day, so with 40€ extra we had to pay a deposit of 300€. The deposit was made from the card. And the payment was reverted 2 days after we drop off the scooter. The experience overall was nice, we was very satisfied with the 50cc scooter. It was a powerful one. The only downside I had was the deposit situation..if it would be stated in the confirmation email we would had the money to give for deposit without having to pay extra for insurance. But it turned out ok. I recommend, if we'll ever come again to Crete we will probably rent a scooter again from them. The only thing I would recommend to the company is to change the visors of the helmets that are too scratched. We chose 2 helmets with visor but those was quite scratched..I mean you can drive with them. That's not a problem, but it's a bit annoying when you wanna admire some sights and there's always something in the way😅 but you can drive with visor open if you're willing to eat some flies. Don't recommend to vegetarians tho. (Μεταφρασμένο) Νοικιάσαμε ένα σκούτερ για 4 ημέρες. Το προσωπικό ήταν ωραίο και φιλικό, έπρεπε να περιμένουμε ≈15 λεπτά γιατί είχαν άλλο πελάτη αλλά αυτό δεν μας ενόχλησε. Η τοποθεσία είναι αρκετά μακριά από το αεροδρόμιο, βασικά πρέπει να βγείτε από το αεροδρόμιο και να στρίψετε αριστερά και να πάτε για ίσως 10 λεπτά και μετά θα το βρείτε, υπάρχει ένας δρόμος με πολλές εταιρείες ενοικίασης, οπότε αν βρείτε δύο από αυτές. Είσαι στο σωστό δρόμο. Το σκούτερ που νοικιάσαμε ήταν καινούργιο. Είχε δύο γρατσουνιές πάνω του αλλά είναι φυσιολογικό για νοικιασμένο όχημα. Ήμασταν εντάξει με αυτό, τίποτα για να παραπονεθώ. Η τιμή που πληρώσαμε ήταν καλή. Τέλος πάντων υπάρχει πάντα χώρος για εκπτώσεις 😅. Η διαδικασία ήταν λίγο αδέξια καθώς πληρώσαμε πλήρως προκαταβολικά στον ιστότοπο και δεν αναφέρθηκε ότι έπρεπε να αφήσουμε κατάθεση. Η τυπική κατάθεση που έπρεπε να αφήσουμε ήταν 1000 €, αλλά δεν είχα αυτό το ποσό χρημάτων σε κάρτες, οπότε έπρεπε να αγοράζουμε επιπλέον πλήρη ασφάλεια για 10 € κάθε μέρα, οπότε με 40 € επιπλέον έπρεπε να πληρώσουμε μια κατάθεση 300 €. Η κατάθεση έγινε από την κάρτα. Και η πληρωμή επιστράφηκε 2 ημέρες αφότου αφήσαμε το σκούτερ. Η εμπειρία συνολικά ήταν ωραία, ήμασταν πολύ ικανοποιημένοι με το σκούτερ 50 κυβικών. Ήταν ένα ισχυρό. Το μόνο μειονέκτημα που είχα ήταν η κατάσταση κατάθεσης..αν αναφερόταν στο email επιβεβαίωσης θα είχαμε τα χρήματα να δώσουμε για κατάθεση χωρίς να χρειάζεται να πληρώσουμε επιπλέον για ασφάλιση. Αλλά αποδείχθηκε εντάξει. Συνιστώ, αν θα έρθουμε ξανά στην Κρήτη, πιθανότατα θα νοικιάσουμε ξανά σκούτερ από αυτούς. Το μόνο που θα πρότεινα στην εταιρεία είναι να αλλάξει τις προσωπίδες των κρανών που είναι πολύ γρατσουνισμένες. Επιλέξαμε 2 κράνη με γείσο αλλά αυτά ήταν αρκετά γρατσουνισμένα. Εννοώ ότι μπορείτε να οδηγείτε με αυτά. Αυτό δεν είναι πρόβλημα, αλλά είναι λίγο ενοχλητικό όταν θέλεις να θαυμάσεις κάποια αξιοθέατα και υπάρχει πάντα κάτι στο δρόμο😅 αλλά μπορείς να οδηγήσεις με ανοιχτό το γείσο, αν είσαι διατεθειμένος να φας μερικές μύγες. Μην το προτείνετε σε χορτοφάγους.

F. L.

It's only a small office but not far from the airport (easy to miss if you're not alert). No problem with using the creditcard providers excess waiver insurance, which I have encountered with other companies. The car was in good condition and the employees friendly. No problem during the whole process. Would recommend and use again. 👍 (Μεταφρασμένο) Είναι μόνο ένα μικρό γραφείο αλλά όχι μακριά από το αεροδρόμιο (εύκολο να το χάσετε αν δεν είστε σε εγρήγορση). Κανένα πρόβλημα με τη χρήση της ασφάλισης υπερβολικής απαλλαγής από τους παρόχους πιστωτικών καρτών, την οποία έχω συναντήσει με άλλες εταιρείες. Το αυτοκίνητο ήταν σε καλή κατάσταση και οι υπάλληλοι φιλικοί. Κανένα πρόβλημα σε όλη τη διαδικασία. Θα συνιστούσα και θα χρησιμοποιούσα ξανά. 👍

M. P.

I was skeptical at first renting from crete royal because of the mixed feedback but it was last minute booking and I didn’t had much choice to choose from online. My experience at Chania airport was great and I would definitely recommend them to everyone. We had a Toyota which was in decent condition and reliable. The customer service was on point as well. (Μεταφρασμένο) Ήμουν δύσπιστος στην αρχή για να νοικιάσω από το crete royal λόγω των μικτών σχολίων, αλλά ήταν η κράτηση της τελευταίας στιγμής και δεν είχα πολλές επιλογές να διαλέξω από το διαδίκτυο. Η εμπειρία μου στο αεροδρόμιο των Χανίων ήταν εξαιρετική και σίγουρα θα τα συνιστούσα σε όλους. Είχαμε ένα Toyota που ήταν σε αξιοπρεπή κατάσταση και αξιόπιστο. Η εξυπηρέτηση πελατών ήταν επίσης στο σημείο.

G. L.

Had a very present and good experience with Royal Rentals. First of all - Maria the employee was perfect, very nice and helpful with the procedure of renting. all went smooth. I booked my car from "Discover cars" site, for type of Wolfswagen-Golf car. I got a skoda-Fabia from them which is the exact same type. Car was great no issues at all! In any way - I advise you, please always make a full video of the car before taking it. (Μεταφρασμένο) Είχα μια πολύ παρούσα και καλή εμπειρία με το Royal Rentals. Πρώτα απ 'όλα - η Μαρία η υπάλληλος ήταν τέλεια, πολύ ωραία και εξυπηρετική με τη διαδικασία ενοικίασης. όλα πήγαν ομαλά. Έκλεισα το αυτοκίνητό μου από τον ιστότοπο "Discover cars", για τύπο αυτοκινήτου Wolfswagen-Golf. Πήρα από αυτούς ένα skoda-Fabia που είναι ακριβώς του ίδιου τύπου. Το αυτοκίνητο ήταν υπέροχο χωρίς κανένα πρόβλημα! Με οποιονδήποτε τρόπο - σας συμβουλεύω, να κάνετε πάντα ένα πλήρες βίντεο του αυτοκινήτου πριν το πάρετε.

T. N.

Prices are high for younger drivers. Staff are kind and easy to deal with. Location is great as a few minute walk to the airport. A bit difficult to get to with a suitcase. (Μεταφρασμένο) Οι τιμές είναι υψηλές για τους νεότερους οδηγούς. Το προσωπικό είναι ευγενικό και εύκολο στην αντιμετώπιση. Η τοποθεσία είναι εξαιρετική καθώς λίγα λεπτά με τα πόδια από το αεροδρόμιο. Λίγο δύσκολο να φτάσετε με μια βαλίτσα.

N. L.

Thank you so much for the easy and quick start of our vacation on Creta island. We booked a car from Heraklion airport for the whole period of 16 days (10 - 26 October). Many thanks to Elena for being polite and very helpful. We had a lot of questions and special requests and all of them were answered and accomplished. As a result we are happy to have a comfortable car for the affordable price. Best wishes for the CreteRoyal and personally to Elena. (Μεταφρασμένο) Σας ευχαριστούμε πολύ για την εύκολη και γρήγορη έναρξη των διακοπών μας στην Κρήτη. Κλείσαμε αυτοκίνητο από το αεροδρόμιο του Ηρακλείου για όλη την περίοδο των 16 ημερών (10 - 26 Οκτωβρίου). Ευχαριστώ πολύ την Έλενα για την ευγένεια και την πολύ χρήσιμη. Είχαμε πολλές ερωτήσεις και ειδικά αιτήματα και όλα αυτά απαντήθηκαν και πραγματοποιήθηκαν. Ως αποτέλεσμα, είμαστε χαρούμενοι που έχουμε ένα άνετο αυτοκίνητο για την προσιτή τιμή. Τις καλύτερες ευχές για το CreteRoyal και προσωπικά στην Έλενα.

Happy with Royal Rentals. They stayed up late when our flight was delayed till the early hours of the morning. Pick up and drop off were quick and trouble free. But most of all there was no hassle. No hard sell of unwanted extra insurance. No attempt to charge for invisible scratches. Bliss. (Μεταφρασμένο) Χαρούμενος με το Royal Rentals. Έμειναν ξύπνιοι όταν η πτήση μας καθυστέρησε μέχρι τις πρώτες πρωινές ώρες. Η παραλαβή και η παράδοση ήταν γρήγορη και χωρίς προβλήματα. Κυρίως όμως δεν υπήρχε ταλαιπωρία. Καμία σκληρή πώληση ανεπιθύμητης επιπλέον ασφάλισης. Καμία προσπάθεια χρέωσης για αόρατες γρατσουνιές. Ευδαιμονία.

V. A.

We received nothing but 5* service from royal rentals! Our flight was delayed and we didn't pick our car up until 1am and the guy waiting for us was so nice and kind! Nice clean little car too, no problem at all returning it and having the security deposit released I'd definitely use royal rentals again! Edit: I must add it's slightly futher that 70m from the airport but it's a literal 5 minute walk and not a problem at all (Μεταφρασμένο) Δεν λάβαμε τίποτα άλλο εκτός από υπηρεσία 5* από τα royal rentals! Η πτήση μας καθυστέρησε και δεν πήραμε το αυτοκίνητό μας μέχρι τη 1 το πρωί και ο τύπος που μας περίμενε ήταν τόσο καλός και ευγενικός! Ωραίο και καθαρό αυτοκίνητο, δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα με την επιστροφή του και την αποδέσμευση της εγγύησης Σίγουρα θα χρησιμοποιούσα ξανά τα βασιλικά ενοίκια! Επεξεργασία: Πρέπει να προσθέσω ότι απέχει λίγο περισσότερο από 70 μέτρα από το αεροδρόμιο, αλλά είναι κυριολεκτικά 5 λεπτά με τα πόδια και δεν υπάρχει καθόλου πρόβλημα

N. R.

Admittedly, I was initially reluctant to utilise Royal Rentals due to the reviews, however, the significant difference in price between them and their competitors compelled me to do so. I can honestly say that my experience was extremely pleasant from the offset. Landing in a foreign country for the first time and having to locate a small car rental stand can be challenging. The instructions provided made the task manageable as you quite quickly noticed there are dozens of different rental companies grouped into one area primarily but it took 5 mins from walking out of the airport to arriving at the desk in Heraklion. At which point, we were welcomed by a lady who assisted with our rental and guided us through the process. This was an extremely pleasant and painless experience and we were offered a choice of which car to take from the group. 10 mins later we were in the car and on our way to start our holiday. The return was at Chania airport which was equally as seamless. We were welcomed by a gentleman carried out the checks and arranged for a transfer to the airport which took approx. 5 mins. Ultimately the whole experience was efficient, cost effective and very pleasant. The staff were extremely accommodating and polite at both locations, the car was very reasonable and the price was highly competitive. For these reasons, I would highly recommend Royal Rentals. (Μεταφρασμένο) Ομολογουμένως, αρχικά ήμουν απρόθυμος να χρησιμοποιήσω το Royal Rentals λόγω των κριτικών, ωστόσο, η σημαντική διαφορά στην τιμή μεταξύ αυτών και των ανταγωνιστών τους με ανάγκασε να το κάνω. Μπορώ να πω ειλικρινά ότι η εμπειρία μου ήταν εξαιρετικά ευχάριστη από το offset. Η προσγείωση σε μια ξένη χώρα για πρώτη φορά και η ανάγκη να εντοπίσετε ένα μικρό περίπτερο ενοικίασης αυτοκινήτου μπορεί να είναι δύσκολο. Οι παρεχόμενες οδηγίες έκαναν την εργασία διαχειρίσιμη καθώς πολύ γρήγορα παρατηρήσατε ότι υπάρχουν δεκάδες διαφορετικές εταιρείες ενοικίασης ομαδοποιημένες σε μία περιοχή κυρίως, αλλά χρειάστηκαν 5 λεπτά από την έξοδο από το αεροδρόμιο μέχρι την άφιξη στο γραφείο στο Ηράκλειο. Σε αυτό το σημείο, μας καλωσόρισε μια κυρία που βοήθησε στην ενοικίασή μας και μας καθοδήγησε στη διαδικασία. Αυτή ήταν μια εξαιρετικά ευχάριστη και ανώδυνη εμπειρία και μας προσφέρθηκε να επιλέξουμε ποιο αυτοκίνητο να πάρουμε από την ομάδα. 10 λεπτά αργότερα ήμασταν στο αυτοκίνητο και στο δρόμο μας για να ξεκινήσουμε τις διακοπές μας. Η επιστροφή έγινε στο αεροδρόμιο των Χανίων που ήταν εξίσου απρόσκοπτη. Μας καλωσόρισε ένας κύριος που πραγματοποίησε τους ελέγχους και κανόνισε μια μεταφορά στο αεροδρόμιο που διήρκεσε περίπου. 5 λεπτά. Τελικά η όλη εμπειρία ήταν αποτελεσματική, οικονομικά αποδοτική και πολύ ευχάριστη. Το προσωπικό ήταν εξαιρετικά εξυπηρετικό και ευγενικό και στις δύο τοποθεσίες, το αυτοκίνητο ήταν πολύ λογικό και η τιμή ήταν εξαιρετικά ανταγωνιστική. Για αυτούς τους λόγους, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα το Royal Rentals.

A. S.

Great experience. Maria was super friendly and ensure checkout was quickly and efficient. I was given 2021 Toyota Hybrid which was clean and great car. I paid for full insurance which covered for any damanges and price is competitve. Small amount was blocked on card during the rental period to ensure we return the car but it was refunded same day once returned. I would recommend Royal Rentals. (Μεταφρασμένο) Μεγάλη εμπειρία. Η Μαρία ήταν εξαιρετικά φιλική και βεβαιωθείτε ότι το ταμείο ήταν γρήγορο και αποτελεσματικό. Μου δόθηκε το 2021 Toyota Hybrid που ήταν καθαρό και υπέροχο αυτοκίνητο. Πλήρωσα για πλήρη ασφάλιση που κάλυπτε τυχόν ζημιές και η τιμή είναι ανταγωνιστική. Μικρό ποσό δεσμεύτηκε στην κάρτα κατά την περίοδο ενοικίασης για να διασφαλίσουμε ότι θα επιστρέψουμε το αυτοκίνητο, αλλά επιστράφηκε την ίδια ημέρα μετά την επιστροφή. Θα συνιστούσα το Royal Rentals.

M. W.

(Μεταφρασμένο) Wypożyczyłem Fiata Pande, choć był cały porysowany i poobijany, cały protokół odbioru auta wraz z dokumentacją fotograficzną został skrupulatnie przygotowany i po oddaniu auta nie miałem z firmą żadnego problemu, po za faktem, że na zwrot depozytu czekałem 5dni. Auto dało radę w górzystych terenach, a do tego było bardzo ekonomiczne. Obsługa w Chani jak i w Hersonissos jest bardzo miła i pomocna. προτείνω (Αρχικό κείμενο) Wypożyczyłem Fiata Pande, choć był cały porysowany i poobijany, cały protokół odbioru auta wraz z dokumentacją fotograficzną został skrupulatnie przygotowany i po oddaniu auta nie miałem z firmą żadnego problemu, po za faktem, że na zwrot depozytu czekałem 5dni. Auto dało radę w górzystych terenach, a do tego było bardzo ekonomiczne. Obsługa w Chani jak i w Hersonissos jest bardzo miła i pomocna. Polecam

Great place to rent motorcycles and scooters with pickup and drop off at the airport. Staff is super friendly and Panagiotis helped us with all the arrangements. (Μεταφρασμένο) Εξαιρετικό μέρος για να νοικιάσετε μοτοσικλέτες και σκούτερ με παραλαβή και παράδοση στο αεροδρόμιο. Το προσωπικό είναι εξαιρετικά φιλικό και ο Παναγιώτης μας βοήθησε με όλες τις ρυθμίσεις.

K. J.

We had no problems with renting a car so I recommend this rental company. A person from the Royal company was waiting at the airport with a sign with a name on it. Then he drove one person from our group (only the driver) to the rental pavilion, which was about a kilometer from the airport. The driver was returning (driving a rented car) for the remaining passengers. The procedure was similar when we returned the car. The car was a bit dirty inside, we also noticed scratches on the body that were not marked in the protocol - I recommend that you pay attention to such situations immediately when renting and take photos. As with every rental car company they try to sell their additional insurance, but we had our own insurance from worldwideinsure (I recommend it! - much cheaper) and they didn't have any problems with it. The deposit blocked on the credit card is 800 euros. The fuel level was 2/8 and the same amount had to be returned. We gave the car back without any damage and the deposit was fully refunded. (Μεταφρασμένο) Δεν είχαμε κανένα πρόβλημα με την ενοικίαση αυτοκινήτου, γι 'αυτό προτείνω αυτήν την εταιρεία ενοικίασης. Ένα άτομο από τη Royal εταιρεία περίμενε στο αεροδρόμιο με μια πινακίδα με ένα όνομα. Στη συνέχεια οδήγησε ένα άτομο από την ομάδα μας (μόνο τον οδηγό) στο περίπτερο ενοικίασης, το οποίο ήταν περίπου ένα χιλιόμετρο από το αεροδρόμιο. Ο οδηγός επέστρεψε (οδηγώντας νοικιασμένο αυτοκίνητο) για τους υπόλοιπους επιβάτες. Η διαδικασία ήταν παρόμοια όταν επιστρέψαμε το αυτοκίνητο. Το αυτοκίνητο ήταν λίγο βρώμικο στο εσωτερικό, παρατηρήσαμε επίσης γρατζουνιές στο σώμα που δεν σημειώθηκαν στο πρωτόκολλο - σας συνιστώ να δώσετε προσοχή σε τέτοιες καταστάσεις αμέσως κατά την ενοικίαση και να τραβήξετε φωτογραφίες. Όπως με κάθε εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων, προσπαθούν να πουλήσουν την πρόσθετη ασφάλισή τους, αλλά είχαμε τη δική μας ασφάλιση από την ασφαλιστική εταιρεία παγκοσμίως (το προτείνω! - πολύ φθηνότερα) και δεν είχαν κανένα πρόβλημα με αυτήν. Η προκαταβολή που δεσμεύεται στην πιστωτική κάρτα είναι 800 ευρώ. Η στάθμη καυσίμου ήταν 2/8 και το ίδιο ποσό έπρεπε να επιστραφεί. Επιστρέψαμε το αυτοκίνητο χωρίς καμία ζημιά και η προκαταβολή επιστράφηκε πλήρως.

Honest rental company! Friendly, no surprise, you get what you paid for. Car was clean and in good condition. We would gladly use their services again if we ever go back to Crete! (Μεταφρασμένο) Ειλικρινής εταιρεία ενοικίασης! Φιλικό, δεν αποτελεί έκπληξη, παίρνετε αυτό που πληρώσατε. Το αυτοκίνητο ήταν καθαρό και σε καλή κατάσταση. Θα χαρούμε να χρησιμοποιήσουμε ξανά τις υπηρεσίες τους αν επιστρέψουμε ποτέ στην Κρήτη!

L. F.

I had a great experience in Crete, made possible by Royal Rental ant the car they provided for us. Great service with pick-up and drop-off at the airport. They helped us quickly when we lost the car keys and were friendly at all times. Would recommend. (Μεταφρασμένο) Είχα μια μεγάλη εμπειρία στην Κρήτη, που έγινε δυνατή από τη Royal Rental ant το αυτοκίνητο που μας παρείχαν. Εξαιρετική εξυπηρέτηση με παραλαβή και αποβίβαση στο αεροδρόμιο. Μας βοήθησαν γρήγορα όταν χάσαμε τα κλειδιά του αυτοκινήτου και ήταν φιλικοί ανά πάσα στιγμή. Θα συνιστούσα.

D. H.

The customer service was great! They came to the airport to pick us up and returning was easy. All the employees were very friendly & helpful. The car was new, nice and clean when we picked it up. We would definitely rent from Royal again The only issue we had was that it's very difficult to find the rental office as they do not come up on Google or Apple maps. Please put your locations on the maps! We could have easily walked to the office in Chania instead of waiting for a ride if we could have found it. (Μεταφρασμένο) Η εξυπηρέτηση πελατών ήταν τέλεια! Ήρθαν στο αεροδρόμιο για να μας παραλάβουν και η επιστροφή ήταν εύκολη. Όλοι οι υπάλληλοι ήταν πολύ φιλικοί και εξυπηρετικοί. Το αυτοκίνητο ήταν καινούργιο, ωραίο και καθαρό όταν το παραλάβαμε. Σίγουρα θα νοικιάζαμε ξανά από τη Royal Το μόνο πρόβλημα που είχαμε ήταν ότι είναι πολύ δύσκολο να βρούμε το γραφείο ενοικίασης, καθώς δεν εμφανίζονται στους χάρτες Google ή Apple. Τοποθετήστε τις τοποθεσίες σας στους χάρτες! Θα μπορούσαμε εύκολα να περπατήσουμε στο γραφείο στα Χανιά αντί να περιμένουμε μια βόλτα αν μπορούσαμε να την βρούμε.

M. K.

We rented Toyota Aygo. No problem whatsoever. Overall positive experience. Would rent again. (Μεταφρασμένο) Νοικιάσαμε Toyota Aygo. Κανένα πρόβλημα. Συνολικά θετική εμπειρία. Θα ενοικίαζε ξανά.

J. V.

Angeblich warten die immer am Flughafen bei meinem Ankunft nicht, aber immer lesen vileicht steht ihre Name bei die Personen die warten. Ohne welche Beschriftung oder Hinweis wo die sind ist schwer zu finden und nach 45min und vielen Anfragen gefunden auf einem Parkplatz versteckt und die haben sich nicht mal entschuldigt. Halbe Stunde später habe ich Auto bekommen die schaden am Auto überall schaden hat ist angeblich normal aber die haben mir empfohlen Fotos von Auto gleich zu machen und es ist besser wer kann alles sehen und bei Besichtigung aufschreiben.Auto war nicht gewaschen mit halbe Tank und nicht gesaugt. Kaution ist 900 bei Karten Zahlung +20% bei Rückgabe sind die schnell und fahren wieder zum Flughafen (Μεταφρασμένο) Υποτίθεται ότι δεν περιμένουν πάντα στο αεροδρόμιο όταν φτάνω, αλλά πάντα διαβάζουν ίσως τα ονόματά τους είναι δίπλα στους ανθρώπους που περιμένουν. Χωρίς καμία επισήμανση ή ένδειξη για το πού βρίσκονται, είναι δύσκολο να βρεθούν και μετά από 45 λεπτά και πολλές έρευνες τα βρήκαν κρυμμένα σε ένα πάρκινγκ και δεν ζήτησαν καν συγγνώμη. Μισή ώρα μετά πήρα το αμάξι, η ζημιά στο αμάξι παντού είναι δήθεν φυσιολογική, αλλά μου συνέστησαν να βγάλω φωτογραφίες του αυτοκινήτου αμέσως και καλύτερα ποιος μπορεί να τα δει όλα και να τα γράψει κατά τον έλεγχο. Το αυτοκίνητο δεν ήταν πλύθηκε με μισή δεξαμενή και δεν ρουφήχτηκε. Η προκαταβολή είναι 900 για πληρωμή με κάρτα +20% κατά την επιστροφή, είναι γρήγορα και επιστρέφουν στο αεροδρόμιο

S. T. N.

We got a very scratched Toyota with several bumps ( I took pictures as a precaution), but there was no problem when delivering the car again - the car (Toyota Yaris diesel) did the job in the mountains with ease, the airco fought the heat (35°C) off very well. Got picked up in the airport by the friendly staff and delivered back again when leaving again - good service. (Μεταφρασμένο) Πήραμε μια πολύ γρατζουνισμένη Toyota με πολλά χτυπήματα (έβγαλα φωτογραφίες προληπτικά), αλλά δεν υπήρχε πρόβλημα κατά την παράδοση του αυτοκινήτου ξανά - το αυτοκίνητο (Toyota Yaris diesel) έκανε τη δουλειά στα βουνά με ευκολία, το airco αντιμετώπισε τη ζέστη (35 ° C) πολύ καλά. Με πήρε στο αεροδρόμιο από το φιλικό προσωπικό και παραδόθηκε ξανά κατά την αναχώρησή του ξανά - καλή εξυπηρέτηση.

R. M.

Great service, car was just we needed, speedy hire and return, would definitely use again (Μεταφρασμένο) Εξαιρετική εξυπηρέτηση, το αυτοκίνητο ήταν ακριβώς που χρειαζόμασταν, γρήγορη ενοικίαση και επιστροφή, σίγουρα θα το χρησιμοποιούσα ξανά

E. A.

Very friendly staff, no problems collecting and handing in the car plus, they upgraded our car free of charge! Would definitely book with this company again next time I’m in Crete (Μεταφρασμένο) Πολύ φιλικό προσωπικό, χωρίς προβλήματα παραλαβής και παράδοσης του αυτοκινήτου συν, αναβάθμισαν το αυτοκίνητό μας δωρεάν! Σίγουρα θα ξανακάνω κράτηση με αυτήν την εταιρεία την επόμενη φορά που θα είμαι στην Κρήτη

J. G.

Very friendly, great car, great price. Upon returning, everything done in one minute, no problems or fake damage claimed. Would use again. Very funny employee😂 (Μεταφρασμένο) Πολύ φιλικό, υπέροχο αυτοκίνητο, εξαιρετική τιμή. Κατά την επιστροφή, όλα έγιναν σε ένα λεπτό, δεν απαιτήθηκαν προβλήματα ή πλαστές ζημιές. Θα χρησιμοποιούσα ξανά. Πολύ αστείος υπάλληλος😂

Z. P.

This place is amazing Royal Rentals took such care and the car was perfect for what I needed! Even found it had a USB for my phone so I could play Pandora and even with guidance!! The two women that helped me were both so nice and amazing the process was quick and effortless with no issues about 5 mins and m we finished with paper work keys in hand but we ended up talking for about 20 mins more as they were either given me details of the islands and then inquiring on how my trip was!!!! no American Express credit cards taken which was no problem as I know it’s commonly not accepted in Greece so do have a backup !!! Thank you Chrisanthl and Korina it’s was such a pleasure to meet you both!! (Μεταφρασμένο) Αυτό το μέρος είναι καταπληκτικό Η Royal Rentals φρόντισε τόσο πολύ και το αυτοκίνητο ήταν τέλειο για αυτό που χρειαζόμουν! Βρήκα ακόμη ότι είχε USB για το τηλέφωνό μου, ώστε να μπορώ να παίξω Pandora και μάλιστα με καθοδήγηση!! Οι δύο γυναίκες που με βοήθησαν ήταν και οι δύο τόσο καλές και καταπληκτικές η διαδικασία ήταν γρήγορη και αβίαστη χωρίς προβλήματα περίπου 5 λεπτά και μ. τελειώσαμε με τα κλειδιά εργασίας από χαρτί στο χέρι, αλλά καταλήξαμε να μιλάμε για περίπου 20 λεπτά περισσότερο καθώς είτε μου έδωσαν λεπτομέρειες για τα νησιά και μετά να ρωτήσω πώς ήταν το ταξίδι μου!!!! δεν ελήφθησαν πιστωτικές κάρτες American Express, κάτι που δεν ήταν πρόβλημα, καθώς ξέρω ότι δεν είναι κοινώς αποδεκτό στην Ελλάδα, γι 'αυτό έχετε ένα αντίγραφο ασφαλείας!!! Σας ευχαριστώ Chrisanthl και Korina, χάρηκα που σας γνώρισα και τους δύο!!

J. A.

(Μεταφρασμένο) Ο καλύτερος ναύλος στην Κρήτη βρέθηκε μέσω bsp auto. Ωστόσο, δυσκολευτήκαμε να βρούμε το πρακτορείο γιατί δεν βρίσκεται στο αεροδρόμιο αλλά έξω από περίπου 3 χλμ. Εάν κάνετε κράτηση με ενοικιαζόμενα Crête Royal, κάποιος θα σας παραλάβει στην έξοδο αμέσως μετά τις αποσκευές σας, αλλά δεν το γνωρίζαμε 🙄 Θα μπορούσε να μας είχε σταλεί ένα απλό SMS για να μας προειδοποιήσει, επειδή δυσκολευτήκαμε 30 λεπτά για να βρούμε τον σωστό αριθμό τηλεφώνου στον ιστότοπο, επειδή αυτός στο Google δεν ήταν ο σωστός. m, επομένως τα 2 αστέρια λιγότερα . Παρέχει πιστωτική κάρτα με αναφορά ΠΙΣΤΩΤΙΚΗΣ για την κατάθεση διαφορετικά περιπλέκει τα πάντα με πρόσθετη ασφάλεια, θήκη που παράγεται για τον πελάτη μπροστά μας. Μη έχοντας Toyota Auris, αναβαθμιστήκαμε. Η κυρία από το πρακτορείο έκανε ό,τι μπορούσε για εμάς και ήταν πολύ επαγγελματίας. (Αρχικό κείμενο) Meilleur tarif de Crète trouvé via bsp auto. Cependant , nous avons eu du mal à trouver l'agence car celle ci n est pas située dans l aéroport mais en-dehors a 3 km environ. Si vous réservez chez Crête Royal rentals, quelqu un viendra vous chercher à la sortie juste après vos bagages, mais nous ne le savions pas 🙄 Un simple SMS aurait pu nous être envoyé pour nous prévenir car nous avons galéré 30 min avec de trouver le bon numéro de tel sur le site web, car celui sur Google n était pas le bon.m, d'où les 2 étoiles en moins. Prévoit une carte de crédit avec mention CREDIT pour la caution sinon ça complique tout avec une assurance complémentaire, cas produit pour le client devant nous. N ayant pas eu de Toyota Auris nous avons été surclassés. La dame de l'agence a fait de son mieux pour nous néanmoins et a été très professionnelle.

A. E.

(Μεταφρασμένο) Επιστρέψαμε το αυτοκίνητό μας στο πρακτορείο στα Χανιά. Αφού δυσκολεύτηκε να το βρει, βρίσκεται στο επίπεδο του χώρου στάθμευσης του Greece Air Parking, περίπου 200 μέτρα πριν από το αεροδρόμιο. Στη συνέχεια, ένα άτομο μας οδήγησε στο αεροδρόμιο. Η υποστήριξη ήταν γρήγορη. (Αρχικό κείμενο) Nous avons rendu notre voiture à l agence de Chania. Après avoir eu du mal à trouver, celle-ci se trouve au niveau du parking Greece Air Parking, 200 mètres environ avant l aéroport. Une personne nous a alors conduit à l'aéroport. La prise en charge fut rapide.

Overall great experience. Pick-up at hotel on time. Car was in great condition, very clean. Even got an upgrade at no extra charge. Very responsive customer service as well. (Μεταφρασμένο) Συνολικά εξαιρετική εμπειρία. Έγκαιρη παραλαβή από το ξενοδοχείο. Το αυτοκίνητο ήταν σε άριστη κατάσταση, πολύ καθαρό. Έλαβε ακόμη και αναβάθμιση χωρίς επιπλέον χρέωση. Πολύ ανταποκρινόμενη εξυπηρέτηση πελατών επίσης.

E. K.

(Μεταφρασμένο) Αξιόπιστη εταιρεία ενοικίασης, κοντά στο αεροδρόμιο με ωραίο προσωπικό. Θα νοικιάσω ένα αυτοκίνητο εκεί ξανά. (Αρχικό κείμενο) Betrouwbaar huurbedrijf, dichtbij het vliegveld met aardig personeel. Zou er zo weer een auto huren..

M. W.

The renting procedure went very quickly and without any problems. I am giving 4 stars because the car was dirty and smelt badly. (Μεταφρασμένο) Η διαδικασία ενοικίασης πήγε πολύ γρήγορα και χωρίς προβλήματα. Δίνω 4 αστέρια επειδή το αυτοκίνητο ήταν βρώμικο και μύριζε άσχημα.

A. F.

Absolutely 1st class service - highly recommended Korina was a pleasure to deal with (Μεταφρασμένο) Απολύτως υπηρεσία 1ης κατηγορίας - συνιστάται ανεπιφύλακτα Η Κορίνα ήταν ευχάριστη να ασχοληθώ μαζί της

A. K.

(Μεταφρασμένο) Σας ευχαριστούμε πολύ! Royal Rentals .kopani, Για τη διασφάλιση που μας προσφέρουν το καλύτερο. !!! (Αρχικό κείμενο) Falenderoj shum !Royal Rentals .kopani, Per sigurimin qe na ofrojn soqer the best.!!!