Αξιολογήσεις για ITsys - Ανταλλακτικά Laptop - PC Service - Αντικατάσταση Σπασμένης οθόνης-Ψηφιακή Υπογραφή. (Κατάστημα Υπολογιστών) στην Αθήνα (Αττική).
ITsys - Ανταλλακτικά Laptop - PC Service - Αντικατάσταση Σπασμένης οθόνης-Ψηφιακή Υπογραφή
Βολταίρου 4, Αθήνα 117 45, Ελλάδα
Περιγραφή
Πληροφορίες για το ITsys - Ανταλλακτικά Laptop - PC Service - Αντικατάσταση Σπασμένης οθόνης-Ψηφιακή Υπογραφή, Κατάστημα υπολογιστών στην Αθήνα (Αττική)
Εδώ μπορείτε να δείτε την τοποθεσία, ώρες λειτουργίας, δημοφιλείς ώρες, επικοινωνία, φωτογραφίες και πραγματικές αξιολογήσεις από τους χρήστες.
Αυτό το μέρος έχει καλές αξιολογήσεις, αυτό σημαίνει ότι αντιμετωπίζουν τους πελάτες τους καλά και θα νιώσετε υπέροχα με τις υπηρεσίες τους, συνιστάται 100%!
Χάρτης
Ώρες λειτουργίας του ITsys - Ανταλλακτικά Laptop - PC Service - Αντικατάσταση Σπασμένης οθόνης-Ψηφιακή Υπογραφή
Δημοφιλείς ώρες
Κυριακή
| 9 | |
|---|---|
| 10 | |
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | |
| 16 | |
| 17 | |
| 18 |
Δευτέρα
| 9 | |
|---|---|
| 10 | |
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | |
| 16 | |
| 17 | |
| 18 |
Τρίτη
| 9 | |
|---|---|
| 10 | |
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | |
| 16 | |
| 17 | |
| 18 |
Τετάρτη
| 9 | |
|---|---|
| 10 | |
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | |
| 16 | |
| 17 | |
| 18 |
Πέμπτη
| 9 | |
|---|---|
| 10 | |
| 11 | |
| 12 | |
| 13 | |
| 14 | |
| 15 | |
| 16 | |
| 17 | |
| 18 |
Αξιολογήσεις του ITsys - Ανταλλακτικά Laptop - PC Service - Αντικατάσταση Σπασμένης οθόνης-Ψηφιακή Υπογραφή
M. K.Γρηγόρη και σωστή ανταπόκριση στο ερώτημα μου αναφορικά με αντικατάσταση φορτιστή laptop. Άμεση διαθεσιμότητα και αποστολή την ίδια μέρα με παραλάβη την επόμενη (Αθήνα - Θεσσαλονίκη). Σωστή συσκευασία. Ο συμβατός φορτιστής λειτουργεί σωστά (χωρίς υπερθερμάνσεις κλπ). Είναι λίγο πιο ογκώδης και βαρύς από τον κανονικό που "εγκατέλειψε", ωστόσο κάνει τη δουλειά του και η τιμή ήταν η φτηνότερη από όσα αντίστοιχα κατάφερα να βρω οπότε στο σύνολο το συνιστώ και θα ξαναγόραζα. Μένει να φανεί αξιόπιστος και στο χρόνο.
N. H.Εξαιρετική εξυπηρέτηση σε όλα τα επίπεδα.
Αγοράστηκε προϊόν το οποίο απεστάλη αυθημερόν.
Επειδή η courier κωλυσιεργούσε, επενέβησαν για άμεση παράδοση.
Το προϊόν είχε ελάττωμα.
Χωρίς δεύτερη κουβέντα το αντικατέστησαν επι τόπου στο κατάστημα, βγάζοντας το ελαττωματικό ανταλλακτικό από το laptop, βάζοντας νέο στην θέση του και δοκιμάζοντάς το για επιβεβαίωση της καλής λειτουργίας του.
Θα ξαναπροτιμήσω την ITsys με σιγουριά.
D. K.Επισκέφτηκα το κατάστημα για πρώτη φορά όταν μου το συνέστησαν ως κατάλληλο αλλαγής πληκτρολογίου στο λαπ τοπ μου και έμεινα απόλυτα ικανοποιημένος.
Η έκπληξή όμως ήταν, όταν παρά τις αντίθετες εισηγήσεις, είπα να πάρω μαζί μου ένα άλλο λαπ τοπ το οποίο το είχα πάει σε άλλη εταιρία στο Νέο Κόσμο και μου είχαν πει ότι δεν επισκευάζεται.
Το παρέλαβαν λοιπόν για δωρεάν έλεγχο και την επομένη ημέρα μου τηλεφώνησε ο τεχνικός κύριος Νίκος και μου λέει είναι έτοιμο και λειτουργικό!!!
Συγχαρητήρια λοιπόν παιδιά κάνετε καλή δουλειά, μπράβο!
I. K.Φοβερή εμπειρία κάθε φορά. Τίμιοι και σωστοί τεχνικοί και επαγγελματίες. Ένα μέρος που δεν φοβάσαι να πας γιατί ξέρεις ότι δεν πρόκειται να σου πουν ποτέ ψέματα με σκοπό να σε γδάρουν. Ξέρουν πάρα πολύ καλά την δουλειά τους και προσφέρουν γρήγορο και άψογο σέρβις.
Μπράβο τους, μακάρι να ήταν και άλλες επιχειρήσεις με ήθος, συνείδηση και γνώσεις.
Τους συστήνω ανεπιφύλακτα!
F. A.Προς αναζήτηση ανεμιστήρα κάρτας γραφικών σε αγορές εξωτερικού , βρήκα σχεδόν κατά τύχη αυτό το ελληνικό κατάστημα. Διαπίστωσα με έκπληξη ότι είχαν σε απόθεμα το συγκεκριμμένο ανταλλακτικό! Με αυτή την εμπειρία και μια μικρή έρευνα στην ιστοσελίδα , έμεινα ευχαριστημένος και σίγουρα θα ξαναπροτιμήσω.
Ι.Επαγγελματίες και μόνο επαγγελματίες!
Αμεσότατη ανταπόκριση είτε σε τηλεφωνική επικοινωνία είτε και μέσω viber!
Σε λιγότερο από λεπτό είχα απάντηση σε αυτό που αναζητούσα!!!!
Έτσι απλά και γρήγορα!
Εννοείται ότι ήταν πολλές οι φορές που χρειάστηκα ανταλλακτικό για το λαπτοπ μου και πάντα το έβρισκα και σε χαμηλότερη τιμή!
Σας ευχαριστώ πολύ!
M.Πήγα το latptop (που χύθηκε καφές επάνω) σε άλλα δυο μαγαζιά για σέρβις και μου παν δεν το αναλαβαίνουν και να πάρω άλλο και δεν αξίζει να το φτιάξεις κλπ ... Στα ITsys ο Νίκος, ο τεχνικός όχι μόνο μου το έφτιαξε άλλα και σε πολύ καλή τιμή ! Δεν έχω λογία να πω, για τον επαγγελματισμό, την ευγενια και την εξυπηρέτηση ! Όταν αγαπάς την δουλειά σού φαίνεται ! Πέντε αστερία από μένα (και λίγα ειναι) να μεγάλο ευχαριστώ παιδιά ! ΠΡΟΤΕΊΝΕΤΑΙ ΜΕ ΚΛΕΙΣΤΆ ΜΆΤΙΑ !!!!
A. D.Όσες φορές και αν παράγγειλα ανταλλακτικό έμεινα πολύ ευχαριστημένος και δεν σας αλλάζω. Άψογη συσκευασία, ποιοτικά προϊόντα πάντα, άμεση και γρήγορη αποστολή με παράδοση στην courier την ίδια κιόλας ημέρα. Τι να πώ. Όποιος χρειάζεται ανταλλακτικό, μόνο απο ΙΤsys παιδιά! Είστε επαγγελματίες. Τέλος.
T. P.Αγόρασα ένα πληκτρολόγιο για laptop και μετά από δύο μέρες παρουσίασε πρόβλημα σε κάποια πλήκτρα. Το επέστρεψα και μου το αντικατατέστησαν άμεσα με προθυμία και χωρίς γκρίνια. Μπράβο σε όλα τα παιδιά εκεί. Πολύ σωστοί επαγγελματίες!
E. K.Τα παιδιά είναι εξαιρετικοί επαγγελματίες! Άψογοι, σε όλα! Τους επισκέφθηκα για θέμα που υπήρχε σε laptop hp και ξυπηρετήθηκα άμεσα! Το κερασάκι στην τούρτα, δοκιμάσαμε καινούριο καλώδιο φόρτισης, το οποίο στο τέλος μου είπαν "κράτησε το"! Τους προτείνω ανεπιφύλακτα! 5/5
T. A.Παρέλαβα την επομένη ημέρα της παραγγελίας - σε λιγότερο από 24 ώρες. Σωστή συσκευασία αποστολής με λεπτομέρεια και χωρίς σπατάλη. E-mails επιβεβαίωσης και εξέλιξης, τηλέφωνο από τον courier λίγο πριν την άφιξη. Υπήρχε ακόμα και φόρμα επιστροφής προϊόντος. Γενική εντύπωση ενδιαφέροντος και πολύ καλής οργάνωσης. Δεν έχω συναντήσει και δεν μπορώ να φανταστώ καλύτερη ανταπόκριση.
Κ. Β.Τους γνωρίζω χρόνια, καταρτισμένοι, έμπειροι με ευγένεια, λογικές τιμές και διάθεση πάντα να δώσουν λύση. Τους εμπιστεύομαι απόλυτα, τέτοιους επαγγελματίες θέλουμε και πάλι ευχαριστώ για την άψογη συνεργασία.
_. k.Έστειλα ένα email για μια απορία που είχα και η ανταπόκριση ήταν άμεση και εκεί και στο viber, με πληροφόρισαν και μου έστειλαν ότι ακριβώς χρειαζόμουν μέσα σε λίγα λεπτά. Απίστευτο ! Σίγουρα η επικοινωνία μπορώ να πω πως είναι για 5 αστέρια
d. p.Είναι απλά αν όχι καλυτεροι, από τους καλύτερους επαγγελματίες που έχω συναντήσει στη ζωή μου!ΑΨΟΓΟΙ επαγγελματίες με διάθεση να βοηθήσουν και όχι απλά να σε ξεπετάξουν. Σίγουρα σε οτιδήποτε χρειαστώ θα είναι η πρώτη μου επιλογή.
f. t.Πήγα το λάπτοπ μου στο συγκεκριμένο κατάστημα για αλλαγή οθόνης, με ενημέρωσαν για το κόστος και συμφώνησα να γίνει η αντικατάσταση ... Προς μεγάλη μου έκπληξη γύρισε μετά από 10 λεπτά ο τεχνικός και μου είπε πως απλά είχε βγει η καλωδιοταινία της οθονης.
Ένα μεγάλο μπράβο στους τεχνικούς του καταστήματος και για την ταχύτητα και για την αξιοπιστία που λείπει στις μέρες μας. Χωρίς καμία χρέωση παρακαλω !
n. m.Καταπληκτική και άμεση εξυπηρέτηση !
Λογικές τιμές και τα παιδιά που δουλεύουν εκεί πάντα πρόθυμοι και ευγενικοί να σου λύσουν κάθε απορία και να σου προτείνουν λύσεις .
Μεγάλη γκάμα ανταλλακτικών και άμεση παράδοση . Τους συστήνω ανεπιφύλακτα !
s. g.Πηγα το λαπτοπ μου για επισκευή και ενώ είχα χάσει κάθε ελπίδα πως μπορεί να επισκευαστεί, τα παιδιά στο τεχνικό τμήμα το επισκεύασαν και σε πολύ λογική τιμή για την βλάβη που είχε.
Ευγενικό προσωπικό με άψογη γνώση του αντικειμένου και ταχύτατοι!!
C. P.Για εμένα είναι σημαντικό (μια και μιλάμε για εργαλεία δουλειάς) να βρίσκω αυτό που θέλω γρήγορα, να το παραγγέλνω μόλις το βρω και να το έχω την άλλη μέρα στη δουλειά μου για τα περαιτέρω. Όλα αυτά στον υπέρτατο βαθμό τα έχω βρει στην ITSYS. Τους συστήνω ανεπιφύλακτα!
Γ. Α.Αγόρασα μια μπαταρία για Laptop, που τελικα ηταν προβληματική. Αλλα χωρις καμιά δικαιολογία μου την αντικατάστησαν αμέσως την επόμενη ημέρα. Πολύ σωστοί επαγγελματίες. Σας τους δυνιστώ ανεπιφύλακτα.
M. R.Για άλλη μιά φορά εξυπηρετήθηκα άμεσα, με πλήρη επαγγελματισμό και με ένα άψογο προιόν (φορτιστής λάπτοπ).
Οι άνθρωποι του ITsys αξίζουν συγχαρητήρια!
G. O.Εξαιρετικό κατάστημα το οποίο το συνιστώ ανεπιφύλακτα. Έχει πολύ λογικές τιμές και στη εξυπηρέτηση είναι άριστοι και φροντίζουν να βοηθούν τον πελάτη. Ψωνίστε άφοβα ότι χρειάζεστε, το κατάστημα είναι εγγύηση.
L. T.Είμαι πολύ ευχαριστημένη από την εξυπηρέτηση των ανθρώπων της Itsys! Είναι ευγενικοί, εξαιρετικοί στη δουλειά τους και με πολύ υπομονή με ανθρώπους αδαείς σε τεχνικά θέματα όπως εγώ. Ελπίζω να συνεχίσουν έτσι , είναι σπουδαίο που μπορώ να τους εμπιστευτώ!
D. L.Δεν έχω λόγια γιαυτό το κατάστημα!! Έχω κάνει 2 φορές online αγορά. Σου απαντάνε στο δευτερόλεπτο, γνωρίζουν πολύ καλά το αντικείμενο και οι παραγγελίες έρχονται στην Κρήτη σε χρόνο ρεκόρ!
M. d.Απλά φοβεροί μόνο τα καλύτερα έχω να πω! Και μεγάλο μπράβο στο παιδί στην υποδοχή που έλυσε το πρόβλημα μου άμεσα. Σίγουρα θα τους ξαναπροτιμησω
E. K.Εξαιρετική εμπειρία ή εξυπηρέτηση άψογη και το προσωπικό πολύ ευγενικό και ενημερωμένο. Παρόλο που τους είχα ζαλίσει με μια επιστροφή ήταν άψογοι και υπομονετικοι. Συστήνω ανεπιφύλακτα
R. L.Η παραγγελία έγινε 14/11/2022 02:04 Μ.Μ. και την παρέλαβα 15/11/2022 10:43 Π.Μ. με ACS σε τέλεια συσκευασία. Πρώτη φορά τέτοια ταχύτητα, οι άνθρωποι είναι επαγγελματίες, δεν παίζονται!!
Σ. Ι.Επαγγελματική προσέγγιση στον πελάτη, με διάθεση να βρεθεί το κατάλληλο πχ εξάρτημα - στην περίπτωση μου- χωρίς βιασύνη και άγχος!
Θα τούς επιλέξω ξανά!
Σπύρος
S. K.Ευχαριστώ πολύ για τον επαγγελματισμό σας. Άψογη και γρήγορη ανταπόκριση και αποστολή της παραγγελίας αλλά κυρίως συγχαρητήρια για την συμβατότητα αυτών που παραγγέλνουμε. Θα σας ξαναπροτιμήσω σίγουρα!!
G. N.Ευγενικοι και εξυπηρετικοτατοι. Μου διορθωσαν αμεσα το προβλημα που ειχα με το λαπτοπ μου, διορθωσαν επιπλεον θεματα που διαπιστωσαν οι ιδιοι και μαλιστα χωρις χρεωση.
M. P.Γρήγορη εξυπηρέτηση και εξειδικευμένο προσωπικό. Με βοήθησαν τόσο στην επιλογή οθόνης όσο και στην αντικατάσταση της όταν η πρώτη που παρέλαβα ήταν σπασμένη από την courier χωρίς καμία επιβάρυνση. Το συστήνω
Y. L.Ευγενέστατα τα παιδιά, κατατοπιστικοί και αποτελεσματικοί. Έχω περάσει απο 4-5 σχετικα καταστηματα, με διαφορα είναι οι καλύτεροι. Τους συνιστώ ανεπιφύλακτα. Φανταστικοί.
A. T.Μένω Τρίπολη.Παραγγελνω Τεταρτη απογευμα και μεσα σε 5 λεπτα εχω επιβεβαιωση και tracking για την ACS.Το δεμα ηταν στα χερια μου σε λιγοτερο απο 14 ωρες απο την στιγμη της παραγγελιας.Το προιον, το φθηνότερο στο Skoutz, σε αριστη κατασταση και πολυ καλα συσκευασμενο.Ηταν η πρωτη μου αγορά απο το συγκεκριμένο κατάστημα, εμεινα απολυτα ευχαριστημενος και το συνιστώ ανεπιφυλακτα.
Bonus: To προιον ηρθε συσκευασμενο σε bubble wrap, οπότε απολαυσα μερικες ωρες ψυχαναγκαστικου τσίκι-τσίκι.
P. P.Άψογη συσκευασία και η τηλεφωνική εξυπηρέτηση , ποιοτικά προϊόντα , άμεση και γρήγορη αποστολή.Η οθόνη ήρθε άμεσα και άρτια με μια εξαιρετική συσκευασία στην Εύβοια.Σας ευχαριστώ πολύ.
S. S.Άριστη εξυπηρέτηση, επαγγελματισμός και αμεσότητα. Χρειάστηκε να γίνει αντικατάσταση σπασμένης οθόνης σε λάπτοπ και υπήρχε άμεση ανταπόκριση για την επανατοποθέτηση της καινούριας οθόνης γλιτώνοντας περαιτέρω ταλαιπωρία και καθυστέρηση από την δουλειά μου.
g.Αστραπιαία η παράδοση (1μέρα ) και το προϊόν που παρέλαβα με άμεση ενημέρωση σε όλα τα στάδια της παραγγελίας ήταν άψογο σε κατάσταση και συσκευασία !!!
Γ. Ζ.Κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας με τον ιδιοκτήτη το ζήτημα λύθηκε. Ελπίζω αυτό το τηλεφώνημα να βελτιώσει ακόμα περισσότερο την απόδοση μιας ήδη συγκροτημένης εταιρίας.
Ν. Π.Απίστευτο. Παρήγγειλα χθες απόγευμα 5.50 μμ. και το πρωί 9.30 πμ παρέλαβα τον φορτιστή...Ακριβώς αυτόν που έπρεπε.
Εχω να σας πω μόνο Συγχαρητήρια. Καταφέρατε να με αιφνιδιάσατε και πάλι με την συνέπειά σας.
Σας ευχαριστώ.
Με εκτίμηση
Νίκος Παπαδόπουλος
Πολιτικός Μηχανικός
s. s.Άψογη επικοινωνία και βοήθεια σε αλλαγή μπαταρίας και τροφοδοτικου σε dell λαπτοπ.Πολυ καλή ποιότητα και άμεση αποστολή.Άψογη εξυπηρέτηση!!!!
K. A.Άψογη τεχνική κατάρτιση και εντυπωσιακά ταχύτατη εξυπηρέτηση
Οι υπάλληλοι πολύ σωστοί και στα διαδικαστικά αλλα κυρίως γνωστες κάθε λεπτομέρειας του αντικειμένου.
Συνεχιστε ετσι !
Σας ευχαριστώ !
c. m.Άψογοι! Γρήγορη εξυπηρέτηση, άμεση αποστολή παραγγελίας. Ακόμη κι όταν χρειάστηκε να γίνει επιστροφή, ανταποκρίθηκαν άμεσα και πρόθυμα. Μπράβο σας!
C. D.Απο τα καλυτερα καταστηματα του ειδους. Αψογοι επαγγελματιες με παρα πολλες τεχνικες γνωσεις δινουν αμεσες λυσεις στα προβληματα!
l. p.Άψογη ενημέρωση και γρήγορη αποστολή του προϊόντος με την courier. Έγινε η παραγγελία και την επόμενη το μεσημέρι ήταν στα χέρια μου στον Ν. Πέλλας.
L. P.Τα καλύτερα παιδιά,πολύ εξυπηρετικά, ευγενικά και πάνω απ όλα καλοί στην δουλειά τους!
Α.Τα παλικάρια είναι μυδράλια.
Άμεση εξυπηρέτηση.
Όπου τα παρατάνε οι άλλοι ξεκινάνε αυτοί.
Ενημέρωση και χωρίς φρου φρου και αρώματα.
Thank you καργα.
V. B.Μεγάλη ποικιλία προϊόντων, γρήγορη εξυπηρέτηση, καταρτισμένοι & ευγενικοί υπάλληλοι! Tο συνιστώ ανεπιφύλακτα!
J. K.Πολλοί καλοί στην δουλειά τους, άψογοι στην εξυπηρέτηση μα και πάρα πολύ καλοί συνεργάτες. Εξυπηρετούν για τα πάντα και σε βοηθούν πάντοτε.
L. L.Παραδεισος του τεχνικου. Τα παντα την επομενη μερα και με ακριβης περιγραφες συμβατα μοντελα κλπ κλπ. Επισης χωρις μεταφορικα και τελεια ποιοτητα.
Μ. Χ.Εξαιρετικό προσωπικό με βοήθησε άμεσα σε πρόβλημα που αντιμετώπισε το λαπτοπ μου.Ευγενέστατοι και γνώστες.Τους συστήνω ανεπιφύλακτα.
D. T.Αν μπορουσα να βαλω και 6 αστερια θα τα εβαζα! Επαγγελματιες ευγενικοι πολυ καλες τιμες,ακομα και να μην μπορουν να εξυπηρετησουν σε κατι αμεσα σε κατευθηνουν οπως ακριβως πρεπει ευγε επιτελους ενα μαγαζι που σεβεται και αντιμετοπιζουν τον πελατη οπως πρεπει!!
J. O.Τα παιδιά είναι άριστα σε εξυπηρετούν πάντα με χαμόγελο και επίσης έχουν μεγάλη γκάμα ανταλλακτικών και το πιο σημαντικό είναι ότι είναι ετοιμοπαράδοτα!
J. G.Μεγάλη ποικιλία ανταλλακτικών, ποιοτικά και αξιόπιστα σε καλές τιμές! Εξυπηρέτηση ταχύτατη! Άψογοι επαγγελματίες!
l.Όσες φορές παρείγγειλα δεν είχα κανένα πρόβλημα. Μεγάλη ποικιλία ανταλλακτικών και καλές τιμές.
V. K.Πληθώρα ανταλλακτικών και άμεση εξυπηρέτηση. Οι αποστολές έρχονται την επόμενη μέρα και το προσωπικό είναι πρόθυμο να βοηθήσει σε όλα.
a. m.Ένα κατάστημα με άψογο service ενημερωμένους τεχνικούς με υπομονή και κατανόηση για τις ανάγκες του πελάτη τις καλύτερες εντυπώσεις από τον Νίκο έχω προσωπικά ως πελάτες
T. B.Όλα τα παιδιά εξαιρετικά ειδικά στην υποδοχή άμεση εξυπηρέτηση πάρα πολύ καλά προϊόντα μπράβο παιδιά συνεχίστε έτσι 🥰…
T. K.Εντυπωσιακή ταχύτητα παράδοσης. Το παρήγγειλα Τρίτη, ήρθε Τετάρτη μεσημέρι στη Θεσσαλονίκη!!! Πολύ καλή τιμή.
P. N.Καλή εξυπηρέτηση! Το προϊόν ήταν στη συσκευασία του με όλα τα τυπικά που προβλέπονται! Σε καλή συσκευασία να μην χτυπηθεί.. μπράβο τους!!
H. C.Επαγγελματίες και απίστευτα ευγενικοί άνθρωποι με πραγματική διάθεση να βοηθήσουν. Κέρδισαν ακόμα έναν πελάτη.
X. t.Σπάσατε κάθε (χρονικό) ρεκόρ, ειδικά εν μέσω πανδημίας. Μέσα σε 24 ώρες παρέλαβα το προϊόν. Προσεγμένη συσκευασία, άμεση ανταπόκριση του καταστήματος, Επίσης, γίνεται κοινοποίηση συνδέσμου με την παρακολούθηση του δέματος. Ευχαριστώ.
A. V.Εξαιρετικοί επαγγελματίες, εξυπηρετικοί, καταρτισμένοι και διαθέτουν μεγάλη ποικιλία σε ανταλλακτικά μέρη Η/Υ.
D. N.Μπορείς να βρεις ανταλλακτικά που αλλού δεν υπάρχουν στην Ελλάδα! Άμεση εξυπηρέτηση, γρήγορη παράδοση.
e.Μία από τις ελάχιστες -στις μέρες μας- αξιοπρεπής επιχείρηση.
Άψογοι, ευγενικοί και εξυπηρετικοί !
I. S.ΣΥΓΧΑΡΗΤΗΡΙΑ ΓΙΑ ΤΟΝ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΣΜΟ ΣΑΣ
ΠΟΛΛΑ ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΜΟΥ.
ΠΕΡΙΠΟΥ ΣΕ 24 ΩΡΕΣ ΕΙΧΑ ΤΟ ΠΛΗΚΤΡΟΛΟΓΙΟ ΠΟΥ ΣΑΣ ΠΑΡΗΓΓΕΙΛΑ ΣΤΑ ΧΕΡΙΑ ΜΟΥ.
ΝΑ ΕΙΣΤΕ ΟΛΟΙ ΠΑΝΤΑ ΚΑΛΑ ΚΑΙ ΚΑΛΕΣ ΔΟΥΛΕΙΕΣ ΝΑ ΕΧΕΤΕ.
Δ. Λ.ΑΝ ΚΑΙ ΔΕΝ ΕΙΜΟΥΝΑ ΠΕΛΑΤΗΣ ΚΑΙ ΠΡΩΤΗ ΦΟΡΑ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΣΑ ΑΓΟΡΑ ΑΠΟ ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ Η ΑΝΤΑΠΟΚΡΙΣΗ ΗΤΑΝ ΠΟΛΥ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟ ΑΠΟ ΓΡΗΓΟΡΗ. εΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΑΜΕΣΗ. ΓΝΩΡΙΖΩ ΟΤΙ Η ΜΑΤΑΡΙΑ ΠΟΥ ΠΑΡΗΓΓΕΙΛΑ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ Η ΓΝΗΣΙΑ , ΑΛΛΑ ΑΓΟΡΑΖΟΝΤΑΣ ΠΕΡΣΙ ΑΠΟ ΑΛΛΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΕΧΩ ΔΙΑΡΚΩΣ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΜΕ ΤΗΝ ΑΠΟΔΟΣΗ ΤΗΣ ΚΑΙ ΤΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΟΥ ΦΟΡΗΤΟΥ , ΠΟΥ ΕΙΝΑΙ ΚΑΘΑΡΑ ΑΠΟ ΤΗΝ ΜΠΑΤΑΡΙΑ ΠΟΥ ΔΗΜΙΟΥΡΓΟΥΣΕ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ. ΕΛΠΙΖΩ ΟΤΙ Η ΝΕΑ ΑΓΟΡΑ ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΚΑΛΥΤΕΡΗ ΑΠΟ ΤΗΝ ΗΔΗ ΥΠΑΡΧΟΥΣΑ ΔΗΘΕΝ ΠΡΑΣΙΝΗ.
R. A.Ότι αγόρασα βγήκε άψογο, ακόμα και αν έβρισκα φθηνότερα πάλι θα τους προτιμούσα για την εξυπηρέτηση και την διάρκει ζωής των προϊόντων τους.
p. f.Είμαι πελάτης χονδρικής, η ITSYS έχει άψογη εξυπηρέτηση. Πολύ καλός συνεργάτης.
S. G.Διαγνώσαμε το πρόβλημα (κολλημένο ανεμιστηράκι λαπτοπ) στις 8 το βράδυ (Κυριακή), παραγγείλαμε το νέο λίγο μετά τα μεσάνυχτα και το είχαμε στα χέρια μας στις 4μισι το απόγευμα της Δευτέρας! Το λαπτοπ δούλεψε ΟΚ μια ώρα μετά. Ο οδηγός της εταιρίας μας ενημέρωσε για την άφιξή του 15-20 λεπτά πριν. Η παράδοση και αντικαταβολή δωρεάν. Απο κάθε άποψη εξαιρετικοί, έχουν και πεδίο κατά τη παραγγελία για να γράψει ο πελάτης το μοντέλο του υπολογιστή για τον οποίο προορίζεται το προϊόν, για επιβεβαίωση της καταλληλότητας. θα ξαναπαραγγέλναμε ανεπιφύλακτα, οι εταιρίες που δείχνουν διαθέσιμο κάποιο προϊόν και ΟΝΤΩΣ το έχουν στο ράφι δυστυχώς έχουν γίνει σπάνιες.
Ρ. Π.Πολύ εξυπηρετικοί, χρειαστηκαμε βοήθεια με το usb token ψηφιακής υπογραφής και μας βοήθησαν με το παραπάνω.
A. K.Απόλυτα ευχαριστημένη από την επικοινωνία, ποιότητα υπηρεσιών, αμεσότητα και τις τιμές φυσικά!
Κ. Α. Λ.Πολύ καλή εξυπηρέτηση βοήθεια στην αναζήτηση του ανταλλακτικού και άμεση αποστολή.
P. D.Πολύ καλά παιδιά και πολύ καλή και πρόθυμη εξυπηρέτηση! Το προτείνω ανεπιφύλακτα!
T. C.Αψογοι σε ολα!!Εξυπηρέτηση, ταχύτητα, ποιότητα, τιμές. Συνηστώ ανεπιφύλακτα.
J. R.Ταχύτατη εξυπηρέτηση (αυθημερόν).
Σωστή ενημέρωση.
A. K.Η καλύτερη εταιρία σε ανταλλακτικά, άμεση εξυπηρέτηση και πάντα τυπικοί!
P. L.Εξαιρετική εμπειρία !! Άμεση ανταπόκριση, άψογη επικοινωνία, εξαιρετικές τιμές !! Συνιστώ ανεπιφύλακτα !!!
Π. Κ.Η καλύτερη εταιρεία που έχω συνεργαστεί!! Ταχύτητα - εξυπηρέτηση τεχνική υποστήριξη, τα έχουν όλα!!!
Να συνεχίσετε έτσι. !!!!!!
N. M.Το καλύτερο κατάστημα με πληθώρα ανταλλακτικών για laptop και άρτια εκπαιδευμένο προσωπικό σε όλους τους τομείς!
A. P.Πολύ καλή εξυπηρέτηση, συμβουλές για τη σωστή αγορά και ταχύτητα!
P. P.Ότι και να πω για το επίπεδο εξυπηρέτησης θα είναι λίγο, απλά συγχαρητήρια
N. N.Συγχαρητήρια..παράδοση σε 24 ώρες στα Ιωάννινα..άψογη εξυπηρέτηση...άψογη συσκευασία...ευγενικό προσωπικό!!!
Γ. Ψ.Καταπληκτική εξυπηρέτηση. Άμεσες και κατατοπιστικες απαντήσεις σε όλες τις ερωτήσεις!! Επαγγελματίες!!
M.Άμεση εξυπηρέτηση, αποστολή προϊόντος εντός μιας ημέρας (εντός Αττικής)!
P. R.Το πιο αξιόπιστο και ποιοτικό κατάστημα ανταλλακτικών υπολογιστών με διαφορά!!!
V. A.Πάντοτε άμεση και άριστη εξυπηρέτηση, ποιοτικά προϊόντα και αξιόπιστα
P. P.Οτιδηποτε για την επισκευη του λαπτοπ. Ευγενικος κ εμπειρος, ο υπαλληλος
A. V.Βρείτε το ανταλλακτικό που ψάχνετε, παραγγείλετε και θα το στείλουν αυθημερόν, δεν το περίμενα! Είναι επαγγελματίες. Είχα απορία για την ανθεκτικότητα της συσκευασίας διότι θα αγόραζα οθόνη , επικοινώνησα και με διαβεβαίωσε ο υπάλληλος , ότι είναι πολύ ανθεκτική.... Και ήρθε ... Όλα ήταν τέλεια! Συγχαρητήρια !!! Σας ευχαριστώ!!!
S. D.Άμεση αποστολή και άριστη συσκευασία, συστήνεται ανεπιφύλακτα.
L. V.Παρά πολύ καλός συνεργάτης εδω και 5,5 χρόνια !!! Πάρα πολυ καλή εξυπηρέτηση και γνώση στα ανταλλακτικά που πουλούν... Νιώθω ασφάλεια στο σέρβις μου για τους πελάτες μέσα από τα ανταλλακτικά τους!!! Κρίμα που δεν έχει και άλλα αστέρια να τους δώσω !!!
D.Άριστοι επαγγελματίες. Με βοήθησαν άμεσα μέσω viber να εντοπίσουμε τα ανταλλακτικά (καλωδιοταινία οθόνης και πληκτρολόγιο) για ένα laptop. Η ανταπόκρισή τους ήταν άμεση, τα ανταλλακτικά λειτουργικά και η συσκευασία τους άψογη. Αυτό που με κάνει ιδιαίτερα χαρούμενο που γράφω αυτή την αξιολόγηση είναι η διάθεσή τους να σε εξυπηρετήσουν, καθώς και τώρα και δύο ακόμη φορές που έχω έρθει σε επαφή μαζί τους στο παρελθόν με εξυπηρέτησαν με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.
P. Z.Αγόρασα την προηγούμενη εβδομάδα στικάκι τύπου token και υπηρεσίες πιστοποίησης της ψηφιακής μου υπογραφής. Από το πρώτο τηλεφώνημα που έκανα η όλη αντιμετώπισή μου ήταν άψογη. Ευγένεια, κατάρτιση, εξυπηρέτηση. Η αποστολή του προϊόντος ήταν ταχύτατη καθώς και η υποστήριξη για τη διαμόρφωση του υπολογιστή μου. Όλη η συνεργασία για την πιστοποίηση της ψηφιακής μου υπογραφής ήταν υποδειγματική ενώ το κόστος λογικότατο. Σας συνιστώ την ITSYS ανεπιφύλακτα!
K. S.Παρήγγειλα ξανά το φορτιστή λαπτοπ που ήθελα χτες (γιατί δεν είχε περαστεί η παραγγελία στο σύστημα) κ ήρθε την επόμενη μέρα! Άψογη εξυπηρέτηση, συστήνονται ανεπιφύλακτα!!!
G. D.Έχω απευθυνθεί στην συγκεκριμένη εταιρεία αρκετές φορές το τελευταίο διάστημα, για αγορά ανταλλακτικών και για επισκευή του προσωπικού μου λάπτοπ. Είμαι πολύ ευχαριστημένος. Άψογη εξυπηρέτηση μέσω τηλεφώνου και email, αλλα και απο κοντά στο κατάστημά. Όλοι ευγενέστατοι και κατατοπιστικοί. Συνεχίστε έτσι!
E. K.Άψογη εξυπηρέτηση, σωστή επικοινωνία, γρήγοροι χρόνοι ανταπόκρισης, ξεκάθαρες οδηγίες εγκατάστασης, δωρεάν μεταφορικά, δυνατότητα δωρεάν επιστροφής (δεν χρειάστηκε) και το προϊόν (μια μπαταρία για λάπτοπ) σε εξαιρετική κατάσταση. Τι άλλο να ζητήσει κανείς από μία εταιρεία;
k. e.είναι πολύ σπάνιο να βρείς τέτοιους επαγγελματίες και συνεργάτες ότι βοήθεια χρειαστούμε σαν κατάστημα είναι εκεί ακόμα και σε περίπτωση ελαττωματικού που σε όλους μας μπορεί να συμβεί δεν αρχίζουν τα μα και μου άμεσα στο αντικαθιστούν συνεχίστε έτσι παιδιά και μακάρι και άλλες εταιρίες να πάρουν παράδειγμα
Έ. Σ.Έχοντας παιδευτεί βδομάδες με ένα διαλυμένο εξάρτημα για το οποίο δεν υπάρχει ανταλλακτικό επισκεύτηκα το ITsys στα πρόθυρα νευρικού κλονισμού.
Πατεντάριστηκε επιτυχώς από τον τεχνικό εντός πενταλέπτου ο οποίος δεν με άφησε καν να τον πληρώσω.
Εκτός από το λαπτοπ λοιπόν ρύθμισαν και την ψυχική μου υγεία, εντός πενταλέπτου, αμισθί.
Ευχαριστώ <3
A. Z.Σαν συνεταιρισμός αγοράσαμε δύο φορές usb token για ψηφιακή υπογραφή και μείναμε απόλυτα ευχαριστημένοι με την εξυπηρέτηση.
Μας εστάλησαν άμεσα οι παραγγελίες μας , πάρα πολύ ευγενικοί και απίστευτα γρήγοροι στην παραμετροποίηση και εγκατάσταση όσων χρειαζόταν για την ψηφιακή υπογραφή.
Και παραπάνω αστέρια να υπήρχαν τα αξίζουν με το παραπάνω...
Να στε καλά , να συνεχίσετε με τέτοια όρεξη την εξυπηρέτηση των πελατών σας!!
M. M.Η παραγγελία μου για μπαταρία laptop δόθηκε την 1η Φεβρουαρίου το πρωί. Λίγες ώρες μετά ενημερώθηκα ότι είχε αποσταλεί (Κύπρο) με ACS. Στις 11/2 παρέλαβα την μπαταρία, η καθυστέρηση δεν οφείλεται στην ITsys αλλά στην ACS, καθυστέρηση την οποία όμως κατανοώ γιατί ήταν λίγες μέρες μετά τον χαμό που έγινε με τις καιρικές συνθήκες στην Ελλάδα. Η μπαταρία μετά από τρεις κύκλους φόρτισης (μέχρι τώρα) αποδίδει όπως περίπου η εργοστασιακή κάτι που δείχνει ότι είναι ποιοτικότατη. Μου δίνει 4 ώρες και κάτι σε λάπτοπ με 15" οθόνη και I7 επεξεργαστή, δεν περίμενα κάτι περισσότερο. Όλα αυτά σε ισορροπημένη λειτουργία, όχι σε εξοικονόμηση ενέργειας. Γενικά είμαι πολύ ευχαριστημένος τόσο από την ITsys για την έγκαιρη αποστολή του προϊόντος όσο και από το ίδιο το προϊόν.
J. L.Εσείς άψογοι! Η μεταφορική που συνεργάζεστε όμως είναι απλά για γέλια... Από Κουκάκι 27/12 , για Κερατσίνι σήμερα 30/12... και ακόμα πηγαίνει! Άρα για να φτάσει σε εμένα θα χρειαστεί άλλο τόσο φαντάζομαι.... Και με τα πόδια να ήταν η μεταφορά θα είχε φτάσει! Νομίζω πως σας κάνουν ζημιά ... αυτή είναι η ταπεινή μου γνώμη!
N. T.Αγόρασα ΕΔΔΥ, το οποίο ήταν πιθανόν ελαττωματικό, μετά από μια κλήση με προσωπικό της εταιρείας αποφασίστηκε η αντικατάστασή του χωρίς καμία επιβάρυνση. Γρήγορη και φιλική εξυπηρέτηση - ευχαριστώ πολύ!
Α. Μ.Νοιώθω τήν επιθυμία νά εκφράσω καί δημόσια τίς θερμές μου ευχαριστίες γιά τήν εξαιρετικά γρήγορη καί πολύ χαμηλού κόστους (σέ σχέση πάντοτε μέ τίς επίσημες τιμές καί τόν χρόνο, πού ή αντιπροσωπεία μού ζητούσε) εξυπηρέτηση τής οποίας έτυχα.
Είναι παρήγορο καί ευτυχές,πού υπάρχουν εναλλακτικές λύσεις καί δέν περιερχόμεθα στά γρανάτζια τής ούτω καλούμενης <αντιπροσωπείας>, πληρώνοντας γιά μιά υπηρεσία πού τό κόστος έχει τεραστίων διαστάσεων διαφορές, ότι δέ χρόνος επισκευής είναι κατά απόλυτη έννοια καταστροφικός καί ανεπίστρεπτος.
Καί πάλιν, ολόψυχα σάς ευχαριστώ από καρδιάς καί εύχομαι διαχρονική ύπαρξη, ούτως ώστε νά υπάρχουν λύσεις ακόμα καί στήν πολιορκία!!!
Τ. Β.Μετά από πρόβλημα που είχα σε εγκατάσταση πληκτρολογίου (Apple Macbook Pro Mid 2012) το τεχνικό τμήμα του itsys και συγκεκριμένα ο Μιχάλης, με βοήθησε και βρήκε λύση άμεσα και αποτελεσματικά. Επιπλέον δεν είχαμε προγραμματισμένο ραντεβού, ωστόσο διέκοψε ότι έκανε και ασχολήθηκε μέχρι να βρει την λύση. Ό,τι και να πω είναι λίγο για το τμήμα service. Το συνιστώ ανεπιφύλακτα, διότι τα παιδιά έχουν γνώση του αντικειμένου τους. Ευχαριστώ.
K. S.Αγόρασα τροφοδοτικό laptop σε καλή τιμή, μετά από λίγο καιρό αυτό χάλασε και το κατάστημα μου έστειλε άλλο. Όλα τα παραπάνω (αγορά / επιστροφή / και επιστροφή νέου) έγιναν με έξοδα του καταστήματος πολύ γρήγορα χωρίς να βγώ από το σπίτι μου λόγω της συνεργασίας που έχουν με την ACS.
Ένα μεγάλο μπράβο στο προσωπικό για την άμεση εξυπηρέτηση.
Σας ευχαριστώ πολύ, και θα τα ξαναπούμε σύντομα σε επόμενες αγορές μου.
Καλό ΣΚ !!
c. t.Το συγκεκριμένο μαγαζί το πρώτο ανακάλυψα, πριν κάποια χρόνια, ψάχνοντας για να αντικαταστήσω μια σπασμένη οθόνη laptop, όπου με βόλεψε αρχικά λογω της απόστασης από την εργασία μου. Έκτοτε, εχω στείλει , πέντε-εξι ακόμα συναδέλφους με διάφορα "θεματακια" με laptops (απο σπασμενους μεντεσεδες οθονης, μεχρι χαλασμένα τροφοδοτικά) και όλοι εχουν μείνει ευχαριστημένοι. Μπράβο τους λοιπόν! Προσπαθήστε μόνο, να κρατήσετε τις "καλές τιμές" (κυριως εργασίας), καλες.
Μ. Σ.προβλημα που εχα στο λαπτοπ για χρονια το ελυσαν οταν το πηγα για επισκευη!!! και με τον δισκο ssd που τοποθετησαν το μηχανημα εγινε αγνωριστο Μπαβο στα παιδια Νικο και Κωστα που με υπομονη και ευγενεια απαντουσαν σε καθε ερωτηση!!!!!
Q. S. (.Το σωστό πάραδειγμα για IT eshop. Κάθε παραγγελία μου έχει την προσοχή που πρέπει, και το προϊόν είναι συσκευασμένο επαγγελματικά, και με φόρμα συμπλήρωσης σε περίπτωση επιστροφής. Επίσης αναφέρει δωρεάν μεταφορικά για επιστροφές. Wow! Μπράβο!
S. M.Μου έστειλαν σπασμένη μπαταρία λαπτοπ. Έχουν περάσει 2 εβδομάδες και δεν έχω καμία ενημέρωση για επιστροφή των χρημάτων μου. Αν αποκαταστήσουν τη ζημία, θα επανέλθω με νεότερο σχόλιο.
Update
--
H ζημιά αποκαταστάθηκε.
d. m.Παράγγειλα ένα ανεμιστηράκι για επεξεργαστή και το παρέλαβα την επόμενη ακριβώς ημέρα με courier. Το πακέτο ήταν σκληρό-ανθεκτικό χαρτόνι και εσωτερικά τυλιγμένο το προϊόν από σακουλάκι με φούσκες. Μόλις τοποθετήθηκε στο laptop μου, λειτούργησε άψογα. Το προτείνω ανεπιφύλακτα το συγκεκριμένο κατάστημα!
S. V.Η εξυπηρέτηση ήταν εντυπωσιακά άμεση. Την επόμενη ημέρα από την παραγγελία, παρέλαβα το προϊόν με όλες τις απαραίτητες ειδοποιήσεις. Έχετε σπουδαία οργάνωση και χωρίς επιπλέον και "κρυφό" κόστος. Ευχαριστώ!
Π. Κ.Απευθύνθηκα στην εταιρεία για μια μπαταρία φορητού υπολογιστή. Μετά από έλεγχο με ενημέρωσαν ότι τελικά δεν χρειαζόταν και έλυσαν το πρόβλημα τροφοδοσίας. Επαγγελματισμός και πολύ καλή εξυπηρέτηση. Τους συστήνω ανεπιφύλακτα.
Χ. Π.Ότι και αν πούμε είναι λίγο. Αντιμετώπισα ένα πρόβλημα με κάποιο προϊόν που αγόρασα. Η επικοινωνία και η εξυπηρέτηση ήταν υποδειγματική.Αν όλοι οι επαγγελματίες συμπεριφερόντουσαν έτσι θα ήμασταν σε άλλο επίπεδο. Ένα μεγάλο μπράβο.
L. M.Υποδειγματική παροχή υπηρεσιών και εξυπηρέτηση πελατών. Το τεχνικό τμήμα ανέλαβε την αλλαγή της μπαταρίας (αυθεντικό ανταλλακτικό) και το φυσικό καθαρισμό του φορητού υπολογιστή μου και ολοκλήρωσε αυτά αυθημερόν σε περίπου 2 ώρες. Οι τεχνικοί είναι εξαιρετικά ευγενικοί, εξυπηρετικοί, πρόθυμοι και ιδιαιτέρως βοηθητικοί είτε κατά την φυσική παρουσία του πελάτη στο κατάστημα είτε τηλεφωνικά. Οι τιμές των εργασιών είναι ανταγωνιστικές. Είναι φανερό ότι κύριο και μοναδικό μέλημα της ομάδας του IT SYS είναι ο εντοπισμός και η ικανοποίηση των αναγκών των πελατών του αλλά και των ανθρώπων που αντιμετωπίζουν ένα πρόβλημα με το φορητό υπολογιστή τους πριν γίνουν καν πελάτες. Θα το συνιστούσα!
j. t.Πάρα πολύ καλή εξυπηρέτηση. Ευγενικότατος και πολύ καλός ο υπάλληλος που με εξυπηρέτηση στην αγορά μιας μπαταρίας laptop. Η αποστολή ταχύτατη και προσεγμένο το πακέτο.
T. D.Παρότι αυτό που είχαν στη σελίδα τους και παράγγειλα, σαν κωδικός ήταν διαφορετικό από αυτό που παρέλαβα, όμως ήταν πλήρως συμβατό και λειτουργικότατο και μάλιστα με 2ετή εγγύηση. Ανταποκρίθηκαν άμεσα και παρέλαβα πάρα πολύ γρήγορα, σε άψογη συσκευασία, με τα συνοδευτικά χαρτιά. Για το λόγο αυτό κρίνονται σωστοί επαγγελματίες. Προσωπικά έμεινα ευχαριστημένος και τους συστήνω ανεπιφύλακτα!!! Πέντε αστέρια κι από μένα, θα τους ξανά προτιμήσω.
Α. Ι.Σαν τεχνικός Η/Υ δεν μπορώ να μην αφήσω 5 αστέρια και μια κριτική στην καλύτερη εταιρία ανταλλακτικών έχει τα πάντα! με καταξιωμένο προσωπικό άψογοι!!!το τεχνικό τμήμα απλά ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ!!! και ότι και να παραγγείλεις την άλλη μέρα είναι στη πόρτα σου! Συνεχίστε την εξαίρετη δουλειά...!!!
Σ. Μ.Για δεύτερη φορά, άψογη εξυπηρέτηση. Θεωρώ ότι η κριτική αποκτά ιδιαίτερη αξία όταν κάτι «στραβώνει» και παρ’ όλα αυτά, η εξυπηρέτηση και η διαχείριση του προβλήματος που προκύπτει, εξακολουθούν και παραμένουν σε πολύ υψηλό επίπεδο. Στη δική μου περίπτωση, η μπαταρία που είχα παραγγείλει ήρθε στη Θεσσαλονίκη σε 24 ώρες, αλλά δυστυχώς ήταν «νεκρή». Επεστράφη σύμφωνα με τις οδηγίες του συνοδευτικού φυλλαδίου και σε 24 ώρες ήρθε νέα χωρίς καν να μπω σε διαδικασία τηλεφωνημάτων και συνεννοήσεων. Είναι εξαιρετικοί επαγγελματίες. Άψογοι, σε όλα. Συστήνεται ανεπιφύλακτα.
A. A.Εξυπηρετικοτατοι,μεγαλη γκαμα προιοντων, γρηγοροι και οικονομικοι. Τι αλλο να ζητησει κανεις;
T. V.Εξαιρετική επικοινωνία και συνεννόηση. Το προιον εφτασε όπως έπρεπε και ταχύτατα. Σας ευχαριστώ πολύ!
V. Z.ΑΠΛΑ ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΟΥΝ. ΜΕΧΡΙ ΝΑ ΜΠΕΙΣ ΣΤΟ MAIL ΝΑ ΔΕΙΣ ΤΑ ΕΙΣΕΡΧΟΜΕΝΑ Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΕΧΕΙ ΦΥΓΕΙ. ΑΨΟΓΟΙ ΣΕ ΟΛΑ.
D. B.Εξαιρετική πρώτη εντύπωση. Έκανα Online αγορά στις 17:30, διεκπεραιώθηκε στις 18:30 και παρέλαβα την επόμενη ημέρα στις 12:00 (εντός Αθηνών)! Μπράβο!
X. F.Απόλυτα ικανοποιημένη με της υπηρεσίας και τα προϊόντα...Τα παιδιά στην υποδοχή έχουν της απαραίτητες γνώσεις και σου εξηγούν την κάθε λεπτομέρεια είναι άψογα!!!
M. G.Οι ανθρωποι ειναι ΚΑΤΑΠΛΗΚΤΙΚΟΙ! Προτεινεται η συγκεκριμενη επιχειρηση με κλειστα τα μάτια. Επαγγελματιες με ολη την σημασια της λεξης!
S. F.Ψωνίζω εδώ και αρκετά χρόνια από το διαδίκτυο και μπορώ να πω πως ήταν η γρηγορότερη παράδοση που είχα ποτέ. Σε λιγότερο από 24 ώρες το ανταλλακτικό ήταν σπίτι μου. Επίσης αξίζει να σημειώσω ότι η ITsys ήταν η μόνη εταιρεία στην Ελλάδα που είχε διαθέσιμο το ανταλλακτικό που ήθελα. Οι υπόλοιπες επιλογές ήταν από το εξωτερικό. Επαγγελματίες. Ενημέρωση για την εξέλιξη της παραγγελίας. Μπράβο , χαίρομαι που σας συνάντησα ψάχνοντας το συγκεκριμένο ανταλλακτικό. Keep up the good work !
g. D.Μακράν το καλύτερο διαγαλαξιακά after sales service. Αν υπήρχαν και περισσότερα αστέρια θα έβαζα.
Σ. Μ.Πολύ καλη ποιότητα προϊόντων. Αριστη εξυπηρέτηση των παιδιών της υποδοχής, είμαι πολύ ευχαριστημένος!
D. K.Πολύ καλή εξυπηρέτηση και άμεση. Πολύ ευγενικοί όλοι τους
A. M.Μπαταρία αντικατάστασης σε MacBookPRO 2015
Εξαιρετική συσκευασία και ποιότητα ανταλλακτικου . Πολυ γρήγορη παράδοση
Πολυ ευχαριστημένος
i. t.Παραγγελία dc connector για laptop.
Επικοινωνία τηλεφωνική για διευκρινήσεις, άμεση αποστολή.
Άψογοι!
Y.5 στα 5 αστεράκια για αντικατάσταση οθόνης σε λαπτοπ αλλά και επειδή μου έδωσαν δώρο τσάντα για το λαπτοπ μου!!
Μπράβο παιδιά πολύ καλή δουλειά!!!
T. H.Πολύ καλή και γρήγορη εξυπηρέτηση. Επίσης με εξυπηρέτησαν δίνοντάς μου δωρεάν κάποιες βίδες που χρειαζόμουν.
Edit 17-4-2021
Ξαναεπισκέπτηκα το κατάστημα άλλες τρεις φορές. Η μία ήταν για κάποια αγορά και οι άλλες δύο που αναλύω παρακάτω για τεχνικό πρόβλημα.
α) .Παρουσιάστηκε πρόβλημα σε ένα εξωτερικό σκληρό δίσκο που είχα. Τον πήγα στο σέρβις και το παλέψανε αρκετό καιρό, τελικά δεν επισκευάστηκε, ήταν τεχνικά αδύνατο. Το θέμα είναι ότι δεν με χρέωσαν τίποτα και έγινε γιγαντιαία επιχείρηση για ανάκτηση ενός αρχείου. Η εξυπηρέτηση ήταν τόσο καλή που είναι δύσκολο να βρεις.
β) Πήγα πάλι χθες πρωί πρωί γιατί δεν μου άνοιγε το λαπτοπ. Δεν πρόλαβα να μπω, και ενώ μίλαγα, ο τεχνικός το είχε ήδη πιάσει το άνοιξε και κατάφερε να το ενεργοποιήσει, ευτυχώς είχε κάτι απλό. Πάλι δεν χρέωσαν τίποτα και αισθάνομαι αμήχανα.
γ) Παλαιότερα είχα αγοράσει μία μπαταρία για το λαπτοπ, αλλά δεν δούλευε σωστά και την πήραν αμέσως πίσω. Επίσης τους είπα αν φτιαχνόταν ένα usb που είχε καεί να μου το κοιτάξουν μήπως επισκευαζόταν, (γιατί αλλού μου είχαν πει ότι δεν επισκευάζεται), Και όμως τελικά το έφτιαξαν με μικρό κόστος.
a. x.Γρήγορη και άμεση εξυπηρέτηση απο άρτια καταρτισμένο προσωπικό!!!
n. p.Τεράστια γκάμα απο ετοιμοπαραδοτα ανταλλακτικά. Πολλή καλές τιμές. Άψογη σε όλα.
N. A.Άμεση αποστολή, σε πολύ καλή συσκευασία. Σε περίπτωση που το ανταλλακτικό δεν είναι το κατάλληλο σου παρέχουν την δυνατότητα επιστροφής του με δικά τους έξοδα αποστολής.
Πραγματικά έμεινα έκπληκτος από τον επαγγελματισμό τους.
j. p.ζητησα διευκρινηση για την καταλληλοτητα ενος κωδικου προιοντος μεσω messenger. Ειχα άμεση κατατοπιστικη απάντηση. Εκανα την παραγγελία και μολονοτι είμαι επαρχία το προιον εφθασε την επόμενη ημερά. Απολυτα ικανοποιημένος. θα την διαφημησω και σε φιλους
Γ. Κ.Αμεση αποστολή και αριστη συσκευασία .
Συστήνεται ανεπιφύλακτα!!!
Μ. Β.Εξυπηρετούμαι για δεύτερη φορά από το κατάστημά σας. Σε όλες τις κατηγορίες βάζω άριστα. Ανεπιφύλακτη πρόταση για όποιον αναζητά ένα αξιόπιστο κατάστημα στα είδη που προσφέρει. Σας ευχαριστώ για τον επαγγελματισμό, για την υπευθυνότητά σας και την σπουδαία εξυπηρέτηση που προσφέρετε με σεβασμό στον πελάτη σας.
Μανώλης Βρέντζος
Κατερίνη
A. N.ΠΡΩΤΗ ΦΟΡΑ ΠΟΥ ΕΠΙΣΚΕΠΤΟΜΑΙ ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΣΤΗΝ ΟΔΟ ΒΟΛΤΑΙΡΟΥ ΚΑΙ ΕΙΜΑΙ ΕΝΤΥΠΩΣΙΑΣΜΕΝΟΣ ΜΕ ΤΗΝ ΕΥΓΕΝΙΚΗ ΚΑΙ ΓΡΗΓΟΡΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ.
g. s.Άμεση εξυπηρέτηση, η παραγγελία ήρθε την επόμενη μέρα σε προσεγμένη συσκευασία και σωστή.
G. T. 4. A.Πολύ ευχαριστημένος, θα τους προτιμήσω ξανά!
N. S.Άψογη εξυπηρέτηση πριν την παραγγελία και γρήγορη αποστολή και παράδοση.
A. S.Το κατάστημα ανταποκρίθηκε άμεσα στην παραγγελία.
Η οθόνη ενός HP 640G1 ProBook που ζήτησα, απεστάλη την ίδια μέρα.
Μια μικροκαθυστέρηση στην παράδοση, οφείλονταν στην ACS.
Παρέλαβα την οθόνη σε άψογη συσκευασία και κατάσταση.
Η νέα οθόνη είναι αρκετά πιο "glossy" από την γνήσια, αλλά δεν με χάλασε καθόλου το γεγονός. Έχει καλύτερη φωτεινότητα, απόδοση χρωμάτων και απεικόνιση γραμματοσειρών, από την οθόνη που αντικατέστησε.
Επίσης δεν αντιμετώπισα κανένα πρόβλημα συμβατότητας. Μετά την τοποθέτηση, το laptop λειτούργησε κανονικά, άμεσα.
S. T.Αγόρασα έναν μετασχηματιστή για laptop. Μεγάλη Πέμπτη μεσημέρι έκανα την παραγγελία, Μεγάλο Σάββατο πρωί ήταν στο υποκατάστημα της ACS στην Κρήτη και παρέλαβα. ΕΠΑΘΑ ΠΛΑΚΑ! Ταχύτατη εξυπηρέτηση ακόμα και σε γιορτινές μέρες. Επίσης, πολυ θετικό που έχουν δωρεάν μεταφορικά!!! ΜΠΡΑΒΟ στους υπευθύνους. Θα σας ξαναπροτιμήσω σίγουρα!
Δ. Μ.Άριστη ποιότητα και ποικιλία προϊόντων. Βρήκα αμέσως αυτό που ήθελα και ήρθε μέσα σε 1-2 ημέρες, παρ όλες τις δυσκολίες λόγω καιρικών φαινομένων.
Α. Κ.Τέλεια εξυπηρέτηση πολύ καλές τιμές.Το καλύτερο στο είδος του
S. R.Συνήθως βαριόμαστε να γράφουμε κριτικές. Αλλά πολλές φορές είμαστε υποχρεωμένοι , ιδίως όταν έχουμε να κάνουμε με εταιρίες με υψηλό επαγγελματισμό, άριστη επικοινωνία και εξυπηρέτηση πολύ πάνω από τις προσδοκίες σε σχέση με το τι κυκλοφορεί εκεί έξω. ITsys ΜΠΡΑΒΟ ΣΑΣ! Ανθρώπινη , προσωπική επικοινωνία και όχι απλά ψυχρή και απρόσωπη εξυπηρέτηση. Δείχνουν πραγματικό ενδιαφέρον για τον πελάτη και τις ανάγκες του. ΣΥΝΙΣΤΑΝΤΑΙ ΑΝΕΠΙΦΥΛΑΚΤΑ!
Ι. Ν.Υπόδειγμα καταστήματος για ηλεκτρονικές παραγγελίες. Γρήγορη τηλεφωνική απόκριση για τυχόν διευκρινήσεις, απόλυτα βατός τρόπος τοποθέτησης της παραγγελίας, ηλεκτρονική επιβεβαίωση της παραγγελίας και ενημέρωση για την πορεία της, ταχύτατη και εντός του προκαθορισμένου χρόνου παράδοση του προϊόντος, προσεγμένη συσκευασία, συνοδευτικό φυλλάδιο για την ασφαλή χρήση του. Αξίζει ένα μεγάλο ΜΠΡΑΒΟ!
A. V.Άμεση εξυπηρέτηση, γρήγορη παράδοση , πολύ φιλικό προσωπικό
M. A.Παρήγγειλα ένα ανεμστηράκι Σάββατο μεσημέρι. Δευτέρα πρωί ήταν εδώ και είμαι από Θεσσαλονίκη. Το προϊόν και η τιμή άψογα. Φοβερό μαγαζί το συστήνω ανεπιφύλαχτα.
L. E.Το επισκέφτηκα για ένα πρόβλημα που είχα με μία οθόνη που είχα παραγγείλει. Μου το έλυσαν άμεσα.
Από τα καλύτερα μαγαζιά στο είδος. Και τα παιδιά που δουλεύουν μέσα εξυπηρετικότατα και επαγγελματίες. Μπράβο σας.
Ν. Σ.Απλά απίστευτοι !!
Βύρων και Μιχάλης ήταν εξαιρετικοί..
Φαντάζομαι και τα υπόλοιπα παιδιά θα εξυπηρετούσαν με τον ίδιο τρόπο.
Δεν έχω λόγια παιδιά.
G. T.Εξαιρετική εμπειρία. Άψογη εξυπηρέτηση και ενδιαφέρον.
Επιδιόρθωση οθόνης και hidge (μεντεσεδων), αποτελεσματικά (προς το παρον) με γραπτή εγγύηση και με πλήρη ενημέρωση κόστους και εργασιών. Η επιλογή τους ήταν τυχαία λόγω περιοχής και λόγω αξιολογήσεων αλλά τους συστήνω ανεπιφύλακτα.
Το μονο αρνητικο, μια σχετική καθυστέρηση (7 ημέρες) που λόγω περιόδου είναι δεδομένη.
Στα συν και η τσάντα μεταφοράς που μου έκαναν δώρο!!!
Ευχαριστώ πολύ.
Β. Α.είμαι πολύ ευχαριστημένος από την γρήγορη αποστολή της παραγγελίας, χωρίς κόστος μεταφοράς για εμένα,.την σχετικά καλή τιμή του προιόντος που αγόρασα. Σίγουρα θα θα ξαναπροτιμήσω το itsys και στο μέλλον
A.Από το άριστης ποιότητας service και τον δωρεάν έλεγχο και διάγνωση του προβλήματος, το πόσο γρήγορα επεξεργάζονται και στέλνουν τις παραγγελίες μέχρι και το τεράστιο στοκ από ανταλλακτικά που μόνος σου δεν βρίσκεις εκτός και αν παραγγείλεις από έξω, όλα είναι άριστα. Μπράβο στα παιδιά.
I. P.Επαγγελματίες 100%, άριστη και γρήγορη εξυπηρέτηση. Με βοήθησαν να λύσω το πρόβλημά μου με τον καλύτερο τρόπο, γνωρίζοντας εκ των προτέρων ότι όταν λυθεί θα τους επιστρέψω μέρος της παραγγελίας!
Επί της ουσίας δηλαδή, δέχτηκαν να δοκιμάσω και να επιστρέψω υλικά. Δεν τα βρίσκεις εύκολα αυτά στην Ελλάδα...
Α. Π.Πολύ γρήγορη και καλή εξυπηρέτηση.
Το συστήνω ανεπιφύλακτα.
G. K.Εντυπωσιακή ευγένεια, ταχύτητα, εξυπηρέτηση. Τους προτείνω ανεπιφύλακτα!
Π. Π.Είμαι Θεσσαλονίκη. Την Παρασκευή 17-09-2021 παρήγγειλα μέσω αντικαταβολής, δύο ανταλλακτικά για laptop και συγκεκριμένα ένα πίσω κάλυμμα και ένα ζευγάρι στηρίγματα οθόνης. Οι τιμές για αυτά τα δύο ανταλλακτικά ήταν πάρα πολύ καλές και συγκεκριμένα, για το κάλυμμα η τιμή ήταν 51,39 €υρώ, και για το ζευγάρι στηρίγματα 17,90 €, όταν σε άλλο μεγάλο - επώνυμο κατάστημα αλυσίδας, η τιμή για το κάλυμμα ήταν 75 €υρώ και για το κάθε ένα στήριγμα οθόνης 65 € χ 2 (για το δεύτερο στήριγμα του ζεύγους) = 130 €, ενώ σε άλλης εταιρείας κατάστημα υπολογιστών, δεν υπήρχαν καν αυτά τα ανταλλακτικά ούτε με παραγγελία.
Η επικοινωνία μου μέσω Viber με την επιχείρηση ήταν πάντα έγκαιρη και έγκυρη, κι όλα τα μηνύματα με τις απορίες που είχα απαντήθηκαν με προσοχή, ευγένεια και προθυμία.
Ο χρόνος που χρειάστηκε για την παραλαβή των ανταλλακτικών από εμένα, ήταν ούτε μία εργάσιμη ημέρα, αφού την Παρασκευή 17-09-2021 παρήγγειλα τα ανταλλακτικά και την Δευτέρα 20-09-2021 και ώρα 15:00, τα παρέλαβα από το συνεργαζόμενο κατάστημα της ACS που κατά τύχη έχω κοντά στο σπίτι μου, όπως επέλεξα εγώ να τα παραλάβω από το κατάστημα κι όχι να μου παραδοθούν στο σπίτι μου.
Πιστεύω ότι όταν δεν θα μπορώ να εξυπηρετούμε από αντίστοιχα καταστήματα της Θεσσαλονίκης, είτε λόγω υψηλής τιμής, είτε λόγω έλλειψης ανταλλακτικών, βρήκα ένα "συνεργάτη" με προσιτές τιμές, πρόθυμο να λύσει κάθε απορία μου έγκαιρα και έγκυρα, και με χρόνο παράδοσης των ανταλλακτικών σχεδόν μηδενικό.
I. S.Απευθύνθηκα τρεις φορές στην εταιρεία, σε διάστημα δύο ετών περίπου, για εξειδικευμένες υπηρεσίες επισκευής διαφορετικών φορητών υπολογιστών. Σημειωτέον ότι στη μία από αυτές, χρειάστηκε δυσεύρετο ανταλλακτικό για παλιό και σπάνιο μοντέλο laptop. Άψογη εξυπηρέτηση και επαγγελματισμός.
K. K.Αγορά ΕΔΔΥ, την ίδια μέρα παρέδωσαν το δέμα στην Courier και την επόμενη έφτασε. Οι οδηγίες εγκατάστασης του προϊόντος στην σελίδα ήταν σαφείς. Εξαιρετική εξυπηρέτηση!
S. L.Η εξυπηρετικότητα,η τεχνογνωσία, ο επαγγελματισμός και η ταχύτητα με άφησαν άφωνο! Και δει αυτήν την εποχή που άλλοι έχουν πάρει το "λόγω φόρτου εργασίας" σαν δικαιολογία για να καθυστερούν φαινομενικά δικαιολογημένοι. Έναν φορτιστή λάπτοπ πήρα και ρωτήθηκα 2 φορές για επιβεβαίωση συμβατότητας, μια στο μεσεντζερ, στο οποίο μου απάντησαν μέσα σε ούτε μισή ώρα, και μια από το σαιτ πριν ολοκληρώσω την παραγγελία μου. Αυτό με τον έλεγχο συμβατότητας πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας από το σάιτ μέσα με άφησε άφωνο. Είναι κάτι τόσο απλό και απίστευτα εξυπηρετικό, και για μένα που μπορεί να μην ξέρω τι ακριβώς χρειάζομαι αλλά και για τους ίδιους να μην σπαταλάνε εργατοώρες με αχρειαστες επιστροφές και δυσαρεστημένους πελάτες, και παρόλα ταύτα δεν το κάνει κανείς. Τα συνιστώ τα παιδιά ανεπιφύλακτα. Επαγγελματίες, ευγενέστατοι και ταχύτατοι. Μπράβο σε όλη την ομάδα σας!
S. A.Η πιο γρήγορη ανταπόκριση που έχω συναντήσει σε ελληνική εταιρία. Παράγγειλα 🔋 dell από το Ηράκλειο Κρήτης. Σε μία ημέρα ήταν στην πόρτα μου. Καταπληκτικό. Συγχαρητήρια στην επιχείρηση. Σίγουρα θα την προτείνω και σε άλλους.…
Ε. Μ.Εξαιρετικοί!!!! Άμεση εξυπηρέτηση στην κυριολεξία. Μόλις έβαλα την παραγγελία μετά από μια ώρα έλαβα mail ότι η παραγγελία μου έφυγε. Την επομένη παρέλαβα. Μπράβο τους. Κ ο κύριος που μίλησα στο τηλέφωνο ευγενέστατος κ πολύ εξυπηρετικός. Τέλος, το δέμα έφτασε σε άριστη κατάσταση.
D. S.Άμεση αποστολή του προϊόντος, παραλαβή την επόμενη ημέρα, σωστή συσκευασία και με οδηγίες για την περίπτωση που χρειαστεί επιστροφή ή αντικατάσταση. Το προϊόν λειτουργεί άψογα.
N. K.έψαχνα υποδοχή φόρτισης(βύσμα τροφοδοσίας) για hp λαπτοπ....και βρήκα αυτό το χρυσορυχείο....και σε λογική τιμή.
....και γρήγορη εξυπηρέτηση και άριστη συσκευασία
e. E.Έκανα την παραγγελια αργά το μεσημέρι, και στάλθηκε αυθημερόν, την επόμενη ημερα το είχα στον Βόλο. Το προϊόν φαίνεται άψογο. Είμαι απόλυτα ευχαριστημένος.
m. s.Πολύ καλή εξυπηρέτηση! Βρήκα τροφοδοτικό για δύσκολο laptop που η αντιπροσωπεία δεν υποστηρίζει πια. Ακόμα και στις επιστροφές είναι άψογοι. Μπράβο!
f. k.Οι καλύτεροι στο είδος τους ,επαγγελματίες ,λογικές τιμές ,γρήγοροι ,ευγενικοί και άριστοι γνώστες του αντικειμένου τους.
Ι. Π.Εξυπηρέτηση 5/5
Πολύ γρήγορη αποστολή και παράδοση του προιόντος. Μέσα σε 24 ώρες το είχα (εντός Αττικής)
T. P.Σας ευχαριστώ πολύ για την άμεση ανταπόκριση στο ερώτημά μου.
Σίγουρα θα ξαναγοράσω από εσάς και σίγουρα θα σας προτείνω και σε φίλους!
N. A.Ένα μεγάλο και ειλικρινές "Ευχαριστώ" για την ομάδα της ITSYS, άψογη εξυπηρέτηση, άψογο ανταλλάκτικό, άψογη τοποθέτηση και τιμές μοναδικές! Δεν έχω πληρωθεί για να τα πω.
Γ. Σ.Ένα μεγάλο μπράβο στο προσωπικό του ITsys, φέρονται με απόλυτο επαγγελματισμό, είναι εξυπηρετικοί και πολύ πρόθυμοι να βοηθήσουν σε οποιαδήποτε απορία!!!Προέκυψε ένα πρόβλημα με τον παλιό μου φορτιστή και μου βρήκαν λύση απευθείας τηλεφωνικά!Ανταποκρίνονται άμεσα, τα προϊόντα τους είναι εξαιρετικά και για οποιοδήποτε πρόβλημα προκύψει πάντα είναι δίπλα στον πελάτη. Η παράδοση είναι αστραπή!Παρηγγειλα την προηγούμενη μέρα ένα προϊόν, και την επόμενη ήταν σπίτι μου!Σας ευχαριστούμε ☺ Συνεχίστε έτσι!!!!👋
A. Κ.Καταπληκτικό κατάστημα!!! Έχει ότι θες και κάθε φορά που παραγγέλνω από Θεσσαλονίκη παραλαμβάνω την παραγγελία μου την επόμενη μέρα!!!!
Κ. Γ.Άμεση αποστολή παραγγελίας την ίδια μέρα, προσεγμένη συσκευασία για αποφυγή πιθανών χτυπημάτων κατά τη μεταφορά.
Α. Α.Κυριολεκτικά είναι άψογοι στα πάντα. Με εντυπωσίασε η ταχύτητα και
η ενημέρωση στην πορεία της αποστολής, η υπευθυνότητα ως προς
την ορθότητα του προϊόντος που χρειαζόμουν και φυσικά η τιμή.
Γ. Β.Συνεργάζομαι σχεδόν 10 χρόνια με την ITsys. Δεν έχω αντιμετωπίσει ποτέ κανένα πρόβλημα. Ακόμα και μια φορά που παρέλαβα άλλο προϊόν από αυτό που είχα παραγγείλει (από δικό μου λάθος), η αντικατάσταση έγινε σε λιγότερο από 24 ώρες.
Συγχαρητήρια για τον επαγγελματισμό σας!
Ε. Δ.Εξαιρετικό κατάστημα. Με βοήθησαν στην αντικατάσταση και σωστή αγορά προϊόντος που χρειαζόμουν λόγω λάθους παραγγελίας. Η επικοινωνία μέσω viber ήταν άμεση και επαγγελματική. Εξαιρετική εξυπηρέτηση, σίγουρα θα ψωνίσω πάλι. Συγχαρητήρια
L. S.Έκανα επισκευή στο λάπτοπ με πολύ γρήγορη εξυπηρέτηση επαγγελματική δουλειά και οικονομικά!!
R. S.Άψογη εξυπηρέτηση και γρήγορη ανταπόκριση. Τα παιδιά στην υποδοχή είναι σωστοί επαγγελματίες και έχουν την λύση για κάθε πρόβλημα.
E. Z.Πολύ γρήγορα και άμεση εξυπηρέτηση. Πολύ καλές τιμές και μεγάλη ποικιλία σε ανταλλακτικά. Όλα τα ανταλλακτικά που έχω παραγγείλει έχουν έρθει σε άριστη κατάσταση με προσεγμένη συσκευασία και κορυφαία ποιότητα. Επαγγελματίες με όλη την σημασία της λέξεως. Παρήγγειλα ανταλλακτικό Παρασκευή 18:45 και το πήρα Σάββατο 9:00 . Μπράβο τέτοια καταστήματα σπανίζουν .Συνεχίστε την καλή δουλειά που κάνετε.
G. T.Έδωσα την παραγγελία ηλεκτρονικά στις 23.30 και στις 8.15 το επόμενο πρωί έλαβα SMS που με ειδοποιούσε για την παραλαβή σε 1-2 εργάσιμες ημέρες.
Στις 9.30 τηλεφώνησα στο κατάστημα όπου άφησα μήνυμα, αν είναι δυνατόν να παραδοθεί αυθημερόν το ανταλλακτικό (ανεμιστηρας laptop) καθώς το προηγούμενο είχε καταστραφεί και σε εποχές τηλεργασίας ήταν πολύ σημαντική η έγκαιρη παράδοση.
Στις 11.30 είχα παραλάβει το ανταλλακτικό και σε άριστη κατάσταση. Ίσως αποτελεί παγκόσμιο ρεκόρ αυτό.
Συγχαρητήρια
k. a.Παρήγγειλα φορτιστή για λάπτοπ στις 14:30 και τον είχα το άλλο πρωί στις 11, χωρίς μεταφορικά και χρήση κάρτας.
Επίσης ήταν το μόνο ελληνικό κατάστημα που είχε το προϊόν και σε τιμή αρκετά ανταγωνιστική με το eBay και το Amazon
Μ. Τ.Άψογοι και άμεσοι με αίσθημα επαγγελματισμού απέναντι στο πελάτη. Κορυφαία τεχνική υποστήριξη και εξυπηρέτηση. Συστήνονται ανεπιφύλακτα.
D. G.Άψογοι επαγγελματίες με βαθειά γνώση του αντικειμένου.
Φιλική και γρήγορη εξυπηρέτηση.
Ευρεία διαθεσιμότητα ανταλλακτικών.
Για ότι χρειαστώ από IT, δε νομίζω ότι υπάρχει καλύτερο.
M. S.Άρτιο προϊόν. Ταχύτατη παράδοση. Ευέλικτη συνεννόηση.
I. M.Άμεση αποστολή, εξαιρετικοί επαγγελματίες σίγουρα θα σας προτιμήσω στο μέλλον! Συστήνεται ανεπιφύλακτα!
T. S.Επικοινωνησα μαζι τους με ιμέιλ 10 λεπτα πριν κλεισει το κατάστημα κι ανταποκριθηκαν αμεσως. Συνεννοηθήκαμε για το ποια μπαταρία ειναι καταλληλη για το λαπτοπ μου και με την επιλογή των+6.20€, το προϊόν ηταν εδω την επόμενη μερα (Παρασκευή κιόλας!). Θα μπορούσαν να το αφήσουν για Δευτέρα, αλλά το έτρεξαν. Ρισπεκτ.
Δ. Κ.Είναι η τρίτη φορά που αγοράζω από το συγκεκριμένο κατάστημα και είμαι απόλυτα ευχαριστημένος. ΤΑΧΥΤΗΤΑ, ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΣΜΟΣ, ΚΑΛΕΣ ΤΙΜΕΣ, ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΥΛΙΚΩΝ , ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ και ΕΥΓΕΝΙΑ . Μακάρι να είχαμε και άλλους τέτοιους σοβαρούς επαγγελματίες, θα ήταν καλύτερα για όλους μας , γιατί να αγοράζουμε από το εξωτερικό, όταν υπάρχουν τέτοιες εταιρείες ; Μπράβο σε όλη την ομάδα!!!!
D. P.Υπέροχοι, ευγενείς και πολύ γρήγοροι!!!
G. I.Παραγγελία Τεταρτη βράδυ. Παραλαβή Θεσσαλονίκη με μηδέν μεταφορικά Παρασκευή. ΑΨΟΓΟΙ. Συνεχίστε έτσι κύριοι.
M. S.Εξαιρετικοί και επαγγελματίες σε όλα τους! Πήγα το λάπτοπ μου με πρόβλημα οθόνης και το φτιάξανε χωρις να χρειαστεί να αλλάξουν κατι,μονο και μονο επειδή αντιλήφθηκαν ότι ενα καλώδιο δεν ηταν σωστα στην θέση του.
Δεν μου πήραν σεντ ουτε καν για τον κόπο τους. Σπανίζουν τέτοια μαγαζιά.
A. P.Από το 93' είμαι στον χώρο της πληροφορικής, τέτοια εταιρεία τόσο άψογα οργανωμένη δεν έχω ξαναδεί πραγματικά!!!!!
Μπράβο σας είστε παράδειγμα προς μίμηση!!!!!!
I. K.σχεδόν απελπισμένη απευθύνθηκα στην εταιρεία για την αγορά ενός τροφοδοτικού! από τις πρώτες κουβέντες στο τηλέφωνο με καθησύχασαν οι τεχνικοί και φροντίσαν σε ελάχιστο χρονικό διάστημα (εν μέσω πανδημίας και με τα γνωστά προβλήματα στις μεταφορές) να λύσουν το πρόβλημά μου και πραγματικά μου έλυσαν τα χέρια! ευγενέστατοι όλοι και αποτελεσματικοί! μπράβο σε όλα τα παιδιά !
Y. N.Χρειάστηκε να επικοινωνήσω με το κατάστημα για να λυθεί κάποιο πρόβλημα. Ήταν πάρα πολύ εξυπηρετικοί και φιλικοί. Το πρόβλημα λύθηκε άμεσα. Η αποστολή παρά πολύ γρήγορη. Οι τιμές τους πολύ καλές συγκριτικά με αλλά καταστήματα online. Ολα άριστα. Θα απευθυνθώ σίγουρα στους ίδιους για ότι άλλο χρειαστώ στο μέλλον.
Γ. Ο.Πολυ εξυπηρετικοι και με καλες τιμες ! Ακομη και ενα μικρο λαθος διορθωθηκε εντος 2ωρου. Θα τους προτεινα ανεπιφύλακτα μιας και δεν ημουν ο μονος πελατης τη μερα που πηγα αλλα ειχε αρκετη κινηση
M. M.Τους βρήκα τυχαία μέσω ίντερνετ...Άμεση ανταπόκριση και απάντηση μέσω του viber ερώτημα που είχα!!!! Αγόρασα ένα πληκτρολόγιο και cpu fan ...Παραγγελία: #92262 !!! Προσεγμένα μέσα στο κουτί και τυλιγμένα .... Και λογικές τιμές...πραγματικό χρόνο η παράδοση από την ημέρα που θα σου πούνε. Εν μέσω της πανδημίας και με πολύ μεγάλο όγκο αποστολών ήρθαν στην ώρα τους.... Μπράβο συνεχίστε έτσι....
k. t.Η ταχύτητα της αποστολής την επόμενη μέρα ήταν, δεδομένων των συνθηκών, ΕΝΤΥΠΩΣΙΑΚΗ!Εξαιρετική ενημέρωση και καλή ποιότητα προϊόντος. Το γεγονός ότι ελέγχετε και εσείς την συμβατότητα του προϊόντος που παραγγείλαμε, είναι ιδιαίτερα χρήσιμο προκειμένου να αποφεύγονται τα λάθη και η άσκοπη ταλαιπωρία! Θα σας ξαναπροτιμήσω σίγουρα. Ευχαριστώ!
C. V.Απόλυτα ευχαριστημένη από την πρώτη μου αγορά. Ταχύτατη εξυπηρέτηση. Την επόμενη μέρα και χωρίς να περιμένουν την ACS (με την οποία έχουν συνεργασία) μου έφεραν την μπαταρία που είχα αγοράσει στο σπίτι μου. Το προϊόν συσκευασμένο σωστά με όλα τα χαρτιά του. Δωρεάν παράδοση και δωρεάν αντικαταβολή!! Τι άλλο να ζητήσεις! Για προϊόντα που υπάρχουν στο κατάστημα ITsys δεν θα ψάξω αλλού. Καλή Πρωτοχρονιά !!!
v. f.Δεν έχω λόγια! Καταπληκτικοί! Έχοντας αναζητήσει βοήθεια εδώ και τρεις μήνες ήδη σε δυο αντίστοιχα καταστήματα και έχοντας εισπράξει αδιαφορία και στο τέλος αδυναμία εξυπηρέτησης, πίστευα ότι μάλλον δεν θα βρω αντικατάσταση για την μπαταρία του laptop μου. Τη μια μέρα έστειλα mail, μου ζήτησαν στοιχεία της μπαταρίας και την επόμενη εργάσιμη την είχα στα χέρια μου.Συγχαρητήρια, συνεχίστε την καλή δουλειά!
K. P.Άριστη εξυπηρέτηση!! Επαγγελματίες με συμπεριφορά και ανταπόκριση που δε συναντάς εύκολα σε Ελληνική επιχείρηση. Όπως είδα και σε κάποιο άλλο σχόλιο, με το οποίο συμφωνώ απόλυτα, με την αντιμετώπιση τους σε "αναγκάζουν" να μπεις στη διαδικασία να αφήσεις σχόλιο ακόμη και αν είναι κάτι που δεν κάνεις συνήθως, μόνο και μόνο για να ανταποδώσεις την θετική στάση τους. Σας Ευχαριστώ!
I. P.Στη πρώτη παραγγελία θεώρησα τον εαυτό μου τυχερό που είχα την επόμενη μέρα στα χέρια μου τον φορτιστή λαπτοπ που χρειαζόμουν. Στην δεύτερη παραγγελία, οθόνη λάπτοπ, νόμιζα ότι ονειρεύομαι.
Συγχαρητήρια είστε ισως η καλύτερη εταιρεία στο είδος σας.
Συνεχίστε έτσι.
K. A.Έχω παραγγείλει 2 φορές. Την πρώτη ανταλλακτικό βάσης οθόνης για λαπτοπ και την δευτερη μπαταρία για λαπτοπ. Και τις 2 φορές άμεση εξυπηρέτηση, μέσα σε λίγες ώρες είχαν φύγει τα δέματα απ' το κατάστημα και παρέλαβα μέσα σε 24 ώρες. Το προϊόντα ήταν άριστα ποιοτικά! Μπράβο!
Γ. Δ.Αγόρασα laptop με δυνατότητες αλλά άθλια οθόνη... ζήτησα την βοήθεια τους σχετικά με την εύρεση παρόμοιου αλλά καλύτερου panel για το laptop μου. Οι άνθρωποι ήταν άψογοι επαγγελματίες... και με βοήθησαν να βρούμε ένα άριστο panel συμβατό καθώς και ήταν την επόμενη μέρα στην πόρτα μου!!! Τους ευχαριστώ πολύ!!! Και θα τους ξαναπροτιμήσω σε πιθανή μελλοντική μου αγορά!!!
A. M.Η εμπειρία μου με το κατάστημα ΑΠΟΛΥΤΑ ΘΕΤΙΚΗ . Σε ένα ξαφνικό πρόβλημα του υπολογιστή μου, έδρασαν άμεσα και αποτελεσματικά, με γνώση του αντικειμένου και με ευγένεια. Τους ευχαριστώ ιδιαίτερα για την αμεσότητα και την κατανόηση στο πρόβλημα που είχα. Εννοείται πως θα τους προτιμώ από εδώ και στο εξής .
Y. L.Αντικατάσταση οθόνης λαπτοπ επιτόπου, παρόλες τις δυσκολίες των ημερών! Μετά από δύο ημέρες ανακάλυψα ένα καμένο πίξελ σε σημείο που δεν ενοχλούσε. Χωρίς χρονοτριβές έγινε αντικατάσταση με νέα. Ευχαριστώ για την άμεση εξυπηρέτηση. Είστε άψογοι!
Θ. Α.Άψογη γρήγορη και αποτελεσματική η εξυπηρέτηση από το τμήμα πωλήσεων. Προσεγμένη συσκευασία.
E. Δ.Παρήγγειλα έναν φορτιστή από το κατάστημα. Λόγω δικού μου λάθους το προϊόν δεν ήταν συμβατό με τον υπολογιστή μου. Το κατάστημα ανταποκρίθηκε άμεσα, έστειλα πίσω το προϊόν και τα έξοδα αποστολής επιβαρύνθηκαν οι ίδιοι!! Μέσα σε λίγες μέρες το σωστό προϊόν ήταν στα χέρια μου!! Επαγγελματισμός και εξυπηρέτηση στο έπακρον!!! Σίγουρα θα ξανά κάνω αγορές από το κατάστημα!
Ε. Χ.Πολυ εξυπηρετικοί. δεν συνεργαστήκαμε αλλά θα το κάνω με την πρώτη ευκαιρία
E. M.Ειναι από τις λίγες φορές που μπαίνω στη διαδικασία της κριτικής! Έχω εντυπωσιαστεί! Έκανα την παραγγελία εχθές κ σήμερα το προϊόν ήταν σπίτι μου! Δεδομένης της κατάστασης κ των τεράστιων καθυστερήσεων η επιχείρηση επιλέγει όπου είναι εφικτό να παραδίδει μόνη της τις παραγγελίες για τη σωστή εξυπηρέτηση των πελατών της! Αυτός είναι επαγγελματισμός! Μπράβο σας!
b.Παρήγγειλα μια μπαταρία για laptop και την παρέλαβα εντός 30 ωρών! Η μπαταρία είναι εντελώς συμβατή με το laptop για το οποίο την παρήγγειλα.. Το μόνο που θα μπορούσε να βελτιωθεί είναι η ενημέρωση για την παραγγελία. Με ενημέρωσαν ότι απεστάλει με την ACS αλλά δεν μου έδωσαν τον αριθμό αποστολής ώστε να μπορώ να την παρακολουθώ. Βέβαια δεν χρειάστηκε να την παρακολουθήσω, δεδομένου ότι έφθασε άμεσα.
M. M.Μόλις παρέλαβα την παραγγελία μου! Ζήτηση και παραλαβή σε μια μόνο μέρα Αθήνα- Β.Εύβοια!
Όλα άψογα!!!
Σας ευχαριστώ πολύ!
U.Αμεση εξυπηρετηση και με ποικιλια ανταλακτικων.
Ειχα παραγγειλει εναν φορτιστη για το λαπτοπ μου με παραδοση κατ'οικων. Παρολο που η ACS αργησε την αποστολή του, σε μετεπειτα επικοινωνια με το καταστημα, ολοι ηταν πολυ εξυπηρετικη και προθυμοι να με βοηθησουν. Πολυ καλες τιμες επισης και ενα εξτρα μπονους, τα δωρεαν μεταφορικα. Το συστηνω ανεπιφυλακτα και θα τους ξαναπροτιμησω για οτιδηποτε αλλο χρειαστω!!
K. N.Εξαιρετική και άμεση εξυπηρέτηση. Πήγα σήμερα τον εκτυπωτή μου για ένα πρόβλημα που παρουσίασε και τα παιδιά του ΙΤsys το αντιμετώπισαν άμεσα, χωρίς καμμία χρέωση. Συστήνω ανεπιφύλακτα το service!
M. F.Είμαι καθηγήτρια και μου χάλασε ο φορτιστής του λαπτοπ πράγμα που χρειάζομαι επειγόντως με τα διαδικτυακά και παρήγγειλα φορτιστή. Το αποτέλεσμα ήταν να μου τον αποστείλουν ακριβώς την επόμενη μέρα. Πραγματικά αξίζουν συγχαρητήρια για την οργάνωση. 😍…
A. M. S.Μόνο καλά λόγια έχω να πω! Έκανα την παραγγελία μου στις 08Ιανουαρίου και στις 12 Ιανουαρίου είχα τη παραγγελία στα χέρια μου! Η συσκευασία ήταν προσεγμένη, η εξυπηρέτηση άμεση και το προϊόν σωστό και ποιοτικό σε καλή τιμή. ΑΨΟΓΑ!
A. M.Υπήρξε φυσικά, μεγάλη καθυστέρηση στην παραλαβή, λόγω όμως της συγκεκριμένης εταιρείας ταχυμεταφορων που συνεργάζονται (η χειρότερη εταιρεία, θεωρώ).. 8 ημέρες εντός Αττικής, όταν σε 3 μέρες παραδίδονται αποστολές στην Κύπρο...
A. G.έχω παραγγείλει 2 φορές και δεν είχα κανένα πρόβλημα.. Βγήκα τα ανταλλακτικά που ήθελα . Το προσωπικό άψογο με διάθεση να σε βοηθήσει να βρεις αυτό που θέλεις.
G. L.Η μπαταρία έφτασε γρήγορα, αλλά δεν είχα διαβάσει τις οδηγίες και δεν πήγε καλά. Την αντικατέστησαν, αυτήν τη φορά είχα διαβάσει τις οδηγίες και το λαπτοπακι ξαναέγινε φορητό!
Άριστοι επαγγελματίες. Απαντούν στο Viber, βρίσκουν το κατάλληλο μοντέλο
K. A.Παράγγειλα ένα πληκτρολόγιο για laptop ACER και μία μπαταρία για το laptop. Η εξυπηρέτηση του υπαλλήλου άριστη ευγενικός και ακριβής στις απαντήσεις του. Το πληκτρολόγιο άριστο ταίριαξε ακριβώς στα "πιασίματα" του αρχικού και έχει πολύ καλή αίσθηση τόσο στην αφή όσο και στην αντίσταση πίεσης των πλήκτρων. Η μπαταρία και αυτή ταίριαξε στην υποδοχή της και μένει να αποδείξει πως αντεχει. Ευχαριστώ πολύ καλή εμπειρία αγοράς από το συγκεκριμένο κατάστημα
g. p.Δεν έχω ξαναδεί πιο γρήγορη εξυπηρέτηση και τοσο καλη οργάνωση. Έκανα λάθος στο μοντέλο μπαταριας που χρειαζόμουν κι ενώ την είχαν στειλει στην κουριερ την ανακαλεσαν οι ίδιοι και μου έστειλαν τη δεύτερη άμεσα, εκπληκτικό customer service με email απο διαφορετικά άτομα για να διορθώσουν το δικό μου λάθος! Εκπληκτικοί!
A. K.Το μαγαζί, αν και μικρό, είχε μεγάλη ποικιλία. Οι υπάλληλοι ήταν πολύ εξυπηρετικοί και ευγενικοί, με χιούμορ και πάνω απ'όλα, ξέρουν τι κάνουν!!
2. E.Πολύ καλή εξυπηρέτηση και πληθώρα ανταλλακτικών!
C. N.Μικρό μέγεθος υποδοχής πελατών καταστήματος αλλά τεράστια αποθήκη!!! Έψαχνα μπαταρία για το λάπτοπ μου και πολύ λίγα καταστήματα είχαν ετοιμοπαραδοτη! Καλή ποιότητα και πολύ ανταγωνιστική τιμή και μάλιστα με εγγύηση! Το online απόθεμα είναι πραγματικό και updated συνεχώς! Πρώτη εμπειρία από το συγκεκριμένο κατάστημα αλλά σίγουρα θα ξαναπάω!
A. A.Πολύ καλή τιμή, άμεση παράδοση, εύχρηστη υπηρεσία ανεύρεσης αυθεντικού ανταλλακτικού φορτιστή-με δυνατότητα ελέγχου για το αν είναι το κατάλληλο.
A. S.Είναι η δεύτερη φορά που αγοαράζω από αυτό το κατάστημα. Εξυπηρέτηση, ταχύτητα, ενημέρωση, πρωτόγνωρη για τα ελληνικά δεδομένα και όχι μόνο. Καλές τιμές. Αξίζει να στηρίζονται τέτοιες επιχειρήσεις.
D. K.Άριστη εξυπηρέτηση και πολύ καλό customer support!
Ρ. Μ.Έχοντας αγοράσει αρκετές φορές πλέον μπορώ ξεκάθαρα να πω πως είναι ο πιο έμπιστος συνεργάτης για ανταλλακτικά. Είναι άμεσα και σίγουρα τα προϊόντα. Μπορεί οι τιμές να μην είναι η καλύτερες τουλάχιστον στην λιανική, αλλά η διαφορές είναι ελάχιστες και με δωρεάν μεταφορικά δεν υπάρχει χώρος για συζήτηση. Συνιστώ!
Κ. Γ.Αντιμετώπισα ένα πρόβλημα με την σπασμένη μου οθονη στο laptop ετσι με λιγο ψάξιμο εφτασα σε αυτό το σαιτ..η εξυπηρέτηση και η βοηθεια που δέχτηκα μετα από ένα δικό μου λάθος λόγο παραγγελίας λαθος οθόνης ήταν πολύ καλή καθώς ο κύριος που με εξυπηρέτηση ήταν πολύ ευγενικός και μου εξηγήσε τι πρέπει να παρατηρήσω και τι πρέπει να κάνω ώστε να πάρω στα χέρια μου την σωτη οθονη . Έτσι η επέστρεψα την οθονη την οποία είχα παραγγείλει εύκολα και γρήγορα χωρίς κανένα πρόβλημα...οι τιμές είναι πολύ προσιτές
K. M.Αξιόπιστη επιχείρηση, πραγματικοί επαγγελματίες! Απάντησαν άμεσα στο ιμέιλ μου αναφορικά με το ποιο ανταλλακτικό είναι κατάλληλο για το λάπτοπ μου και η συναλλαγή ολοκληρώθηκε χωρίς πρόβλημα. Το ανταλλακτικό ήταν, πράγματι, αυτό που μου πρότειναν και λειτουργεί άψογα. Τη συστήνω ανεπιφύλακτα!
A. S.Ειμαι πολυ ευχαριστημενη, βρηκα αμεσως το προϊόν που ηθελα και παραληφθηκε (την επομενη μερα) αμεσα. Ενημέρωση με mail και στο Viber για την αποστολή της παραγγελίας και για τον αριθμό αποστολής. Παραλαβή την επόμενη μερα. Άψογη συσκευασία και εξυπηρετηση.
Γ. Ν.ΤΕΡΑΣΤΙΑ ΠΟΙΚΙΛΙΑ ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΙΚΩΝ, ΑΨΟΓΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ, ΤΑΧΥΤΑΤΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗ.
D. V.Πραγματικά για το συγκεκριμένο κατάστημα είδα τα reviews πριν αγοράσω και παρόλο που το προιον δεν ήταν διαθέσιμο το κατάστημα βρήκε λύση άμεσα και δεν με καθυστέρησε καθόλου ενώ θα έπρεπε ν περιμένω ένα μήνα!
Επαγγελματισμός και εξυπηρέτηση που λείπει στην Ελλάδα !
Με διαφορά οι καλύτεροι:)
Συνεχίστε την καλή δουλειά.
b. b.Για πολλά χρόνια έκανα προμήθειες ανταλλακτικών από το εξωτερικό . Στην αναζήτηση μου λοιπόν αυτή βρέθηκα στο site της ΙTsys και δοκίμασα με μια μικρή παραγγελία.
Δεν σας κρύβω ότι στην αρχή ήμουν επιφυλακτικός...... αλλά λάθος μου γιατί όλα τα υλικά ήταν άριστης ποιότητας, η εξυπηρέτηση και η αποστολή ταχύτατη, και το κόστος υλικών πολύ λογικό.
Συνιστώ ανεπιφύλακτα ITsys.
a. p.Παρήγγειλα 13/1/2021 παρέλαβα 15/1/2021.Προσεγμένη συσκευασία.
Οι τιμές τους πολύ καλές συγκριτικά με αλλά καταστήματα online και το προϊόν σωστό και ποιοτικό. Αξιόπιστη επιχείρηση. Δωρεάν παράδοση και δωρεάν αντικαταβολή!!
N. A.Αγόρασα μια μπαταρία για λάπτοπ, άφησα σχόλιο στην παραγγελία να με καλέσουν σε περίπτωση που δεν είναι συμβατή. Με κάλεσαν άμεσα και με καθοδήγησαν για την επιλογή της σωστής. Η παραγγελία ήρθε την επόμενη εργάσιμη και χωρίς μεταφορικά ή extra κόστος για την Αντικαταβολή. Σίγουρα θα τους επιλέξω ξανά και σίγουρα θα τους προτείνω και στην επιχείρηση που εργάζομαι. Μπράβο συνεχίστε έτσι.
J. K.Πολύ ευχαριστημένη από την συναλλαγή μου με την συγκεκριμένη Εταιρεία. Με συνέπεια στις αποστολές της και με συνομιλητές που δεν δυσανασχέτησαν ούτε στιγμή να απαντούν σε ερωτήσεις. Θα συνεχίσω να είμαι πελάτης. Την συστήνω ανεπιφύλακτα.
T. G.Εξαιρετικός επαγγελματισμός, άμεση ανταπόκριση, ξέρουν πολύ καλά τη δουλειά τους! Το συνιστώ ανεπιφύλακτα για οποιοδήποτε πρόβλημα σας προκύψει!!! Μπράβο σε όλη την ομάδα!
M. G.Εξαιρετικό κατάστημα, και γρήγορη εξυπηρέτηση !!
M. P.ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ (άμεση εξυπηρέτηση, κατάρτιση)!!!
Ωστόσο, η χαμηλή βαθμολογία οφείλεται στη συνεργαζόμενη εταιρία courier (μία προσπάθεια παράδοσης σε μη αναμενόμενη ημέρα, βάσει των πληροφοριών στο site).
Πιστεύω ότι οι εταιρίες courier ενδεχόμενα να βελτιώσουν την πάγια απαράδεκτη πολιτική τους, αν ασκηθεί πίεση όχι μόνο από τους καταναλωτές, αλλά και από τα συνεργαζόμενα καταστήματα!
Η δυσαρέσκεια εντάθηκε, καθώς έστειλα email στην ITsys εκφράζοντας το παράπονο, χωρίς να λάβω απάντηση...
n. m.Ευχάριστοι καταρτισμένοι πολύ εξυπηρετικοί σας ευχαριστώ
E. A.Πολύ καλή και γρήγορη εξυπηρέτηση.Μπραβο στα παιδιά!!!
A. K.Για πρώτη φορά έκανα αγορά από την εταιρεία ηλεκτρονικά και μου άφησε τις καλύτερες εντυπώσεις. Παρέλαβα στη Θεσσαλονίκη το φορτιστή που είχα παραγγείλει, σε 2 μέρες με courier και αντικαταβολή. Την συστήνω ανεπιφύλακτα.
Δ. Π.Τα λόγια είναι περιττά. Δείχνει τον δρόμο στο πως λειτουργεί τέλεια μία επιχείρηση.
Σας ευχαριστώ για όλα!!
M. M.Ευχαριστώ πολύ, το ITsys για το συγκεκριμένο ανταλλακτικό (οθόνη laptop). Για τον επαγγελματισμό τους και την γρήγορη εξυπηρέτηση τους.
Πάτρα Μπερερής
M. T.Πολύ γρήγορη αποστολή ! (Στην περιφέρεια Θεσσαλονίκης παρέλαβα σε κάτι λιγότερο από 24ωρο ! ) Οθόνη όπως στην περιγραφή . Λειτουργεί άψογα .
A. S.Εξαιρετικό σάιτ και εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών. Νομίζω ότι είναι η πρώτη φορά που αγοράζω κάτι και βρίσκω αμέσως κάποιον στο τηλ να τον ρωτήσω για την παραγγελία. Ευγενικός υπάλληλος, άμεση εξυπηρέτηση. Το συνιστώ ανεπιφύλακτα.
Α. Π.Είναι άψογοι επαγγελματίες με ευγένεια, ήθος και στόχο η άμεση και σωστή εξυπηρέτηση του πελάτη.
Είναι άμεσοι, γρήγοροι και ξέρουν πως να λύσουν ένα πρόβλημα.
Τους συνιστώ και τους προτείνω ανεπιφύλακτα. Είναι επαγγελματίες με συναίσθηση ευθύνης στο πελάτη τους.
Συνεχίστε την εξαιρετική δουλειά που κάνετε.
D. E.η πιο εύκολη, ακριβής και γρήγορη παραγγελία που έχω κάνει. Άψογοι.
a. k.Άριστη εξυπηρέτηση. Επαγγελματισμός και ευγένεια.
A. f.Πολύ καλό κατάστημα για ανταλλακτικά λαπτοπ μόνο μειονέκτημα συνεργαζονται με την acs courier δυστυχώς κοντεύει βδομάδα κ αναγκάζομαι να πάω απο κοντά να παραλάβω το δέμα μου.
K. s. e. n. i. (. S.Η πιο γρήγορη αποστολή παραγγελίας που έχει γίνει! Καταχώρησα την παραγγελία και μέσα σε 2 ώρες ήρθε μήνυμα ότι η παραγγελία είχε αποσταλεί! Πολύ σημαντικό το σημείο στη φόρμα παραγγελίας που μπορείς να αφήσεις πληροφορίες για το μοντέλο, ώστε να ελέγξουν κι οι ίδιοι αν όντως το ανταλλακτικό ταιριάζει για το μηχάνημα που έχεις και να σε ειδοποιήσουν. Δεν είμαστε όλοι τεχνικοί! Μπράβο για την σκέψη και την εξυπηρέτηση αυτή!
m. y.Άμεση εξυπηρέτηση ευγενικοί σας τους συνιστώ ανεπιφύλακτα !! :)
I. Z.Βρηκα μπαταρια για laptop που σε καθε αλλη περιπτωση θα πηγαινε για ανακυκλωση. Τωρα λειτουργει αψογα. Ενημερωμενο προσωπικο, αμεσες απαντησεις και ιδανικη εξυπηρετηση. Απο τις επιχειρησεις που αξιζουν να υπαρχουν. Την συστηνω ανεπιφυλακτα.
z.Τέλειο κατάστημα. Εξαιρετικό προσωπικό!!!!
A. P.Αγόρασα πληκτρολόγιο για Laptop.
Ήρθε την επόμενη μέρα.
Το εγκατέστησα και όλα καλά.
Η τιμή του ικανοποιητική.
P. V.Ψωνίζω συχνά και βζω και κόσμο να ψωνίσει από εκεί . Όλοι έχουν μείνει ευχαριστημένοι και ποιοτικά ακόμα και τα oem είναι πολύ καλά.
G. G.Εκανα παραγγελία για Bios Μπαταρία για Laptop. Την επόμενη ημέρα το είχα στα χέρια μου μέσο Courrier. Αψογη ανταπόκριση από την εταιρία !!!
S. K.Συγχαρητήρια σε όλη την ομάδα!! Η εξυπηρέτηση και ο επαγγελματισμός τους είναι σε σημείο θαυμασμού και υπόδειγμα προς πολλές επιχειρήσεις. Το προϊόν μου έφτασε μετά από 1 εβδομάδα , χρόνος ρεκόρ για τα τωρινά δεδομένα!!!
S. V.Γρήγοροι, οικονομικοί και χωρίς το παραμικρό πρόβλημα... Μπράβο εξαιρετικό κατάστημα.
C. D.Απευθύνθηκα στην ITsys δύο φορές για τεχνικά προβλήματα δύο laptops Η εξυπηρέτηση υπήρξε άμεση και πέρα από κάθε προσδοκία μου. Υψηλού επιπέδου τεχνικές υπηρεσίες σπάνιες για τον κλάδο service υπολογιστών.
N. O.Φιλικοί, τρομερά εξυπηρετικοί, μιλήσαμε αρκετή ώρα στο τηλέφωνο για να επιβεβαιώσουμε οτι το τροφοδοτικό είναι σωστό ενώ παραδόθηκε άμεσα λόγω επείγουσας ανάγκης. Χίλια ευχαριστώ και μπράβο, άψογοι επαγγελματίες
P. H.2 παραγγελίες, και στις 2 ο τεχνικός με βοηθησε να επιλέξω το σωστό part number. Τη μία φορά θα είχα κάνει λάθος παραγγελία αν δε με είχε συμβουλέψει. Επίσης, οι τεχνικοί είναι γνώστες των ανταλλακτικών, παίζει σημαντικο ρόλο στην άψογη εξυπηρέτηση που προσφέρουν. Πρώτη μου επιλογή για καινούρια ανταλλακτικά πλέον το itsys.gr . Ευχαριστώ παιδιά!
h. i.Καλά ανταλλακτικά και το σέρβις πολύ γρήγορο. Γρήγορη διάγνωση και γενικά επεξηγηματικοί οπταν είχα ερωτήσεις και απορίες.
Την υπόθεσης μου την ανέλαβε ο Έκτωρας ο οποίος το αντικείμενο το κατείχα πλήρως. Φούλ ευγενικός και επαγγελματίας μακάρι να είχαμε τέτοια άτομα γενικά σε υπηρεσίες.
Χ. Μ.ΤΕΛΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΚΑΙ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ....ΤΗ ΜΙΑ ΜΕΡΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΤΗΝ ΕΠΟΜΕΝΗ ΤΟ ΠΡΟΙΟΝ ΣΤΟ ΣΠΙΤΙ...Η ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ ΤΟΥ ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ ΓΙΑ ΑΠΟΦΥΓΗ ΦΘΟΡΑΣ ΑΡΙΣΤΗ...ΑΨΟΓΟΙ!!!
K. A.Πολύ καλο κατάστημα . Το συνιστώ. Άμεσοι γρήγοροι και ευγενικοί . Ενα μπράβο σε όλα τα παιδιά .
t. m.Αγορά No Name τροφοδοτικού laptop στις 26-10-2021, χάλασε στις 6-4-2022 και έγινε αλλαγή με επίσκεψη στην έδρα τους την ίδια μέρα,πολύ άμεσοι,φιλικοί και επαγγελματίες.
Β. Π.Επαγγελματίες με όλη τη σημασία της λέξεως. Αφάνταστα γρήγοροι στην εκτέλεση της παραγγελίας, καλές τιμές και καλή επικοινωνία. Φυσικά και θα αγοράσω πάλι στο μέλλον.
C. P.Ενημερωμένο και καλά τεχνικά καταρτισμένο προσωπικό. Φιλική εξυπηρέτηση με ευγένεια και χαμόγελο.
Στο παρελθόν είχα επισκεφτεί το κατάστημα για αγορά προϊόντων αλλά και για επισκευή συσκευών.
Πάντα έφευγα με μια αίσθηση ικανοποίησης από τις υπηρεσίες που προσφέρει το συγκεκριμένο κατάστημα αλλά και την ευγένεια του προσωπικού .
Πρόσφατα επισκέφτηκα με το γιό μου το κατάστημα για έναν έλεγχο στο χειριστήριο από το ps4 το οποίο παρουσίασε, μετά από πτώση, μια δυσλειτουργία. Ο τεχνικός το εξέτασε αμέσως και σε πέντε λεπτά είχαμε φύγει με το χειριστήριο έτοιμο για λειτουργία. Ο γιός μου δεν το πίστευε......
Σας ευχαριστούμε πολύ για την εξυπηρέτηση και για την ευγενική συμπεριφορά σας!!!
Σίγουρα θα είμαστε σταθερά πελάτες σας και σας προτείνουμε γιατί το αξίζετε !
T. g.Άψογη επικοινωνία,ταχύτατη εξυπηρέτηση και αποστολή.Είναι ίσως η καλύτερη online shopping "εμπειρία" στη Ελλάδα. το ITsys είναι το πρώτο shop που μου έρχεται στο μυαλό όταν χρειάζομαι ανταλλακτικά υπολογιστών.Είναι βέβαιο ότι θα το συστήσω σε φίλους.Συγχαρητήρια για το πολύ υψηλό επίπεδο των υπηρεσιών και προϊόντων σας!
D. T.Καλή εξυπηρέτηση γρήγορη αποστολή
Το συνιστώ ανεπιφύλακτα. 👍👏…
V. K.Παραγγελία την Δευτέρα Τετάρτη παράδοση προσεγμένα καί σωστά ευχαριστώ συνιστάται ανεπιφύλακτα.
E. v.Έχω κάνει ένα σωρό παραγγελίες μέσω Ίντερνετ, τόσο γρηγοράδα, φθηνά, ποιότητα, αξιοπιστία , όλα μαζί δεν το ξανασυναντήσα . Εύγε !!!
L. S.Παρήγγειλα οθόνη 17.3 για φορητό υπολογιστή. Η παραγγελία μου ήρθε την επόμενη εργάσιμη, άριστα συσκευασμένη και σε εξαίρετη κατάσταση. Η ενημέρωση για την εξέλιξη της παραγγελίας μου ήταν συνεχής και για κάθε στάδιο της παραγγελίας, με email, μέχρι την παραλαβή. Ανακάλυψα το συγκεκριμένο κατάστημα πριν από τρία χρόνια όταν επειγόντως χρειάστηκα καλωδιοταινία σκληρού δίσκου για macbook pro την οποία έπρεπε να έχω αυθημερόν και ήταν οι μόνοι που την είχαν διαθέσιμη. Έκτοτε έχω αγοράσει από εκεί διάφορα ανταλλακτικά όπως πληκτρολόγια για φορητούς και πάντα έμεινα με τις καλύτερες εντυπώσεις. Αυτή είναι η πρώτη φορά που έκανα παραγγελία για παράδοση στον χώρο μου και για ακόμη μία φορά έμεινα κάτι παραπάνω από ικανοποιημένος από την εξυπηρέτησή τους. Προτιμήστε τους άφοβα.
O. S.Φανταστικοί άνθρωποι, άψογοι επαγγελματίες.
Τέλεια εξυπηρέτηση και ταχύτατη ανταπόκριση.
Χίλια μπράβο.
Δ. Ζ.Εξαιρετική εξυπηρέτηση σε όλα τα επίπεδα!
N. B.Ευγενέστατοι, αμεση αποστολη και παραλαβη και καλη ποιοτητα!
C. T.Εξαιρετικοί επαγγελματίες. Προϊόν ακριβές με την περιγραφή, ευγενέστατοι εκπρόσωποι, ταχύτατη αποστολη/παράδοση και υψηλού επιπέδου συσκευασία. Συνίστανται ανεπιφύλακτα.
I. X.Παρήγγειλα για πρώτη φορά απο το εν λόγω κατάστημα και έμεινα άφωνος. Η οθόνη είχε ταυτοποιηθεί και προωθήθηκε στο courier σε λιγότερο από μια ώρα μετά την ολοκλήρωση της φόρμας παραγγελίας. Την επόμενη μέρα την είχα στα χέρια μου και μετά την τοποθέτηση, το laptop ξαναδούλεψε χωρίς το παραμικρό πρόβλημα.
K. N.ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΣΜΟΣ με όλη τη σημασία της λέξεως!!!!!!
Έκανα παραγγελία ένα ανταλλακτικό για το λάπτοπ μου (πληκτρολόγιο).Παρόλο που έκανα την παραγγελία αργά το απόγευμα και εν μέσω μεγάλης βδομάδας, πίστευα πως θα το έχω στα χέρια μου με καθυστέρηση, λόγω των ημερών και λόγω της παλαιότητας του μοντέλου που έψαχνα. Διαψεύστηκα ευχάριστα, όταν μέσα σε 10 λεπτά έλαβα μήνυμα στο κινητό μου, ότι η παραγγελία είχε παραδοθεί ήδη στην εταιρία ταχυμεταφορών. Έλαβα και το αντίστοιχο tracking number. Η παραγγελία παραδόθηκε την επόμενη κιόλας μέρα !!!!! Συνοδευόμενη από όλα τα νόμιμα έγγραφα και τις αποδείξεις, άψογα αμπαλαρισμένη και προσεγμένη. Λειτουργεί απροβλημάτιστα!!!! Συνιστώ ανεπιφύλαχτα τις αγορές από το συγκεκριμένο κατάστημα!!! Και εννοείται πως θα το ξαναπροτιμήσω στο μέλλον αν χρειαστεί. Ευχαριστώ πολύ για την εξυπηρέτηση.Σαν ευχαριστημένος πελάτης ένα θετικό feedback και 5 αστέρια είναι το λιγότερο που θα μπορούσα να κάνω.
S. A.Αρχικά άψογη τηλεφωνική εξυπηρέτηση και στη συνέχεια από κοντά απόλυτα σωστοί επαγγελματίες.
Έλυσαν το πρόβλημα στο laptop μου, που με ταλαιπωρούσε μήνες, σε μισή μέρα.
Ευγενικοί, γρήγοροι και αποτελεσματικοί, χαίρεσαι να βλέπεις νέα παιδιά να δουλεύουν με όρεξη, συνέπεια και σεβασμό προς τους πελάτες τους.
K. S.Τέλεια εξυπηρέτηση καλή τιμή και πολύ γρήγορη παραλαβή ( την επόμενη μέρα ) σε μπαταρία που παράγγειλα στο εν λόγω κατάστημα. Είμαι έτοιμος για την επόμενη παραγγελία ( ένα πληκτρολόγιο και μία μπαταρία από ένα άλλο λάπτοπ ).
C. L.Έκανα ερώτημα για τεχνικό ζήτημα και είχα άμεση κατανοητή ανταπόκριση μέσω Viber. Αγόρασα έναν μετασχηματιστή για το λάπτοπ μου απογευματινή ώρα και την επομένη το πρωί το είχα στα χέρια μου. Η εταιρεία είναι στην Αθήνα και εγώ μένω Βόλο. Πρώτη φορά τέτοια εξυπηρέτηση και ταχύτητα.
J. J.Είναι επιστήμονες κοιτάζουν να σε εξηπηρετησουν δεν σε βλέπουν στο πορτοφόλι προσπαθούν να σου βρουν λύση
Και το βασικότερα όλων καλα παιδιά
Πιστεύω ότι είναι επιχείρηση ευρωπαϊκών προδιαγραφών
Μπράβο και πάλι μπράβο
Δ. Γ.Επαγγελματίες, γνωρίζουν πολύ καλά τη δουλειά τους. Όσες φορές χρειάστηκε ανταλλακτικά, τα βρήκα εκεί.
E. P.Ταχύτατη εξυπηρέτηση, έκανα την παραγγελία το μεσημέρι και την ίδια μέρα παραδόθηκε στην ACS απ όπου και παρέλαβα το εξάρτημα την επόμενη μέρα. Επαγγελματίες καθώς φροντίζουν να ζητήσουν από τον πελάτη το μοντέλο για το οποίο ζητείται το εξάρτημα ώστε να αποφευχθεί incompatibility.
Κ. Χ.Απίστευτη ταχύτητα εξυπηρέτησης . Εκανα την παραγγελία το μεσημέρι σε περίπου 10 λέπτα πηρα απάντηση μεσω μυνήματος και email για την παραγγελία και μετα απο μιση ώρα πηρα μύνημα οτι παραδόθηκε στην εταιρεία courier με αποστολή και του tracking number. Πραγματικά δεν εχω λόγια είναι το πρωτο κατάστημα - eshop που συνάντησα με τέτοια ταχύτητα εξυπηρέτησης . Μπράβο σας.
E. E.Εξαιρετικοί επαγγελματίες. Άμεση αποστολή προϊόντων και έντυπο σε περίπτωση που θες κάτι να επιστρέψεις(πάρα πολύ σημαντικό).Πήρα μια οθόνη για ένα lenovo laptop και ήρθε μέσα σε ένα 24ωρο.Θα τους προτιμήσω ξανά, σίγουρα!
A. L.ΚΑΤΑΠΛΗΚΤΙΚΟΙ.... Τα παιδιά που απαντούν στο messenger είναι φοβερά, πρόθυμοι να βοηθήσουν με οποιονδήποτε τρόπο και άμεσα. Παρήγγειλα ένα ανεμιστηράκι για DELL Laptop και μου ήρθε την επόμενη ημέρα. Πολύ καλή ποιότητα και προς το παρόν δουλεύει μια χαρά. Συγχαρητήρια σε όλους σας.
E. G.Πολύ εξυπηρετικοί και ευγενικοί, καθώς επικοινώνησα μαζί τους, σίγουρα θα ξανά τους προτιμήσω.
G. E.Γνωρίζω την ομάδα ITSYS πολλά χρόνια είναι εξαιρετικοί επαγγελματίες, πάντα ευγενικοί, έχουν καλές τιμές με μεγάλο απόθεμα προϊόντων. Είναι μια χρήσιμη και σημαντική επιχείρηση για τους ιδιώτες και τους επαγγελματίες.
Γ. G. Ρ. R.Ταχύτητα, Ευγένεια, Προσβασιμότητα Υπηρεσιών, Διαύγεια, Εξυπηρέτηση ουσιαστική. Επαγγελματισμός 100%.
b. m.Άμεση ανταπόκριση, ασυναγώνιστη τιμή, πολύ μεγάλη ποικιλία ανταλλακτικών. Άψογη εξυπηρέτηση. Το Go to μαγαζί.
S. T.Εξαιρετικό κατάστημα. Άψογη εξυπηρέτηση και αμεσότητα.
Γνώστες του αντικειμένου και με μεγάλη γκάμα ναταλλακτικών καλής ποιότητας.
S. R.Παρήγγειλα έναν φορτιστή για laptop. Ηρθε άμεσα με courier. Μόλις ήρθε διαπίστωσα ότι είχα παραγγείλει λάθος μοντέλο ! Επικοινώνησα με την εταιρεία και η αντικατάσταση έγινε εξίσου άμεσα και χωρίς μάλιστα να μου χρεώσουν και κάποια μικρή διαφορά που υπήρχε στην τιμή. Αψογος επαγγελματισμός και άμεση εξυπηρέτηση. Συνιστώνται ανεπιφύλακτα και θα τους έχω υπόψιν μου και για επόμενες αγορές.
T. G.Αγόρασα από το συγκεκριμένο κατάστημα ένα τροφοδοτικό για laptop. Όπως είδα στις πληροφορίες του καταστήματος, μπορούσε να γίνει έλεγχος συμβατότητας στέλνοντας τους φωτογραφίες οπότε και να είσαι απολύτως σίγουρος ότι το προϊόν ανταποκρίνεται στις ανάγκες σου. Η εξυπηρέτηση ήταν άμεση, απαντώντας στο email μου καθώς και προτείνοντας μου τον κατάλληλο σύνδεσμο για να προχωρήσω με την παραγγελία του προϊόντος. Η αποστολή έγινε την ίδια ημέρα, ενώ το πακέτο ήρθε σπίτι μας πολύ γρήγορα (μετά από δυο ημέρες) παρότι η διεύθυνση αποστολής ήταν εκτός της Αθήνας. Πολύ καλοί Επαγγελματίες και ταχύτατη αποστολή παραγγελιών. Το συνιστώ ανεπιφύλακτα.
M. P.Παρήγγειλα Παρασκευή μεσημέρι ένα adapter για το Ideapad 330S-ARR μου.
Επιβεβαιώθηκε άμεσα με φωτο στο Viber η καταλληλότητα/συμβατότητα του διατιθέμενου από την ITSys.
Δευτέρα μεσημέρι μου παραδόθηκε από την ACS και έκανε fit μια χαρά.
Δραστηριοποιούμενος στο χώρο IT&C από το 1984 στην Ελλάδα και από το 2008 στα Ηνωμ.Αραβ.Εμιράτα είμαι σε θέση να επιβεβαιώσω από πρώτο χέρι και να τους ΣΥΓΧΑΡΩ για τον ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΣΜΟ, την ταχύτατη εξυπηρέτηση αλλά και την ασυνήθιστα "τίμια" τιμολογιακή πολιτική.
b.Πρώτη φορά βλέπω τέτοια εξυπηρέτηση. Επικοινωνία στις 6 το απόγευμα σχετικά με μια ερώτησης συμβατότητας. Απάντηση μετά από 5 λεπτά, παραγγελία στης 7,την επόμενη ημέρα στης 11 παραλαβή από τον κουριερ στην άλλη μεριά της Ελλάδος. Απλά μπράβο!
Μ. Γ.Μόλις λάβαμε το καινούργιο μας refurbished λάπτοπ! Super ταχύτητα και άριστη κατάσταση! ITsys πάντα μας προσφέρετε την καλύτερη λύση! Σας ευχαριστούμε ακόμη μια φορά για την άμεση και φιλική εξυπηρέτηση!
s. p.πολυ καλη επιχειρηση,αμεσως ηρθε το πληκτρολογιο το οποιο παρηγγειλα και θα το προτιμησω και για επομενες παραγγελιες ανταλλακτικων ουτε χρεωσεις μεταφορικα ουτε αντικαταβολες!! ουτε κρυφες χρεωσεις και αλλες πονηριες!!!! καθαροι και γρηγοροι σας τους συνιστω!!
Γ. Λ.Καλησπέρα σας. Το ανταλλακτικό που παρήγγειλα ήταν ακριβώς αυτό που έπρεπε και με πολύ μικρό κόστος έφτιαξα το laptop της κόρης μου (Για τα διαδυκτιακά φροντιστήρια) παρόλο που ήταν σε επέκταση εγγύησης.
Τεχνικοί κύριοι μεγάλης αλυσίδας ήθελαν μήνα να έρθει το ανταλλακτικό από Κίνα αλλά με ενημέρωσαν και ότι θα έχανα τα δεδομένα μου από τον σκληρό κατά την επισκευή!!. Μπράβο που υπάρχετε και εσείς και μπορούμε να κάνουμε την δουλεία μας οικονομικά και άμεσα.
Ευχαριστώ πολύ!
Γεώργιος Λυμπέρης
Σ. Μ.8.00 το πρωί έστειλα παραγγελία (9.00 ανοίγουν). 9.15 με ενημέρωσαν ότι η παραγγελία μου έχει ετοιμαστεί και μου έδωσαν αριθμό αποστολής. Τηλεφωνικώς ζήτησα αλλαγή διεύθυνσης, πράγμα που έγινε με χαμόγελο αμέσως. 8:20 την επόμενη με ενημέρωσε η ACS να παραλάβω. Ίσως η καλύτερη εμπειρία ηλεκτρονικής αγοράς. Καθόλου τυχαία η βαθμολογία σας. Συγχαρητήρια. Θα είστε η πρώτη μου επιλογή στο εξής
N. M.Συγχαρητήρια! Απίστευτη ταχύτητα εξυπηρέτησης και επαγγελματισμός.
Απλά οι καλύτεροι (εξυπηρετικοί, ευγενέστατοι, με εξαιρετικές τιμές). Θερμά συγχαρητήρια, συνεχίστε έτσι!
Άψογοι!
Τέλεια εξυπηρέτηση από την τηλεφωνική εξυπηρέτηση έως την παράδοση των προϊόντων. Καταρτισμένο προσωπικό πρόθυμο να απάντηση και να προσφέρει λύση σε κάθε ανάγκη.
Συγχαρητήρια παιδιά ο χώρος της πληροφορικής χρειάζεται εταιρίες με επαγγελματισμό.
Μακράν η ποιο αξιόπιστη λύση σε ηλεκτρονικές και όχι μόνο αγορές.
ΤΟ ΠΡΟΤΕΙΝΩ ΑΝΕΠΙΦΥΛΑΚΤΑ !!!
I. M.Επαγγελματίες στο είδος τους άμεση και φιλική εξυπηρέτηση. Αν πας μια φορά ....δεν τους αλλάζεις
V.Εξαιρετικοί άνθρωποι, πολύ ευγενικοί και πολύ βοηθητικοί. Θα ξανά απευθυνθώ σε αυτούς για οποιαδήποτε άλλο πρόβλημα ενδεχομένως να προκύψει.
A. G.Επαγγελματισμός και ταχύτητα στην αποστολή του προϊόντος! Χτες το παρήγγειλα, σήμερα ήρθε στα Γιάννενα!! Ίσως από τα λίγα καταστήματα με τόσο γρήγορη αποστολή!!
R. D.Η εξυπηρέτηση ήταν υποδειγματική. Τόσο από το τηλέφωνο, όσο και κατ' ιδίαν, όλοι ήταν ευγενικοί και με καθοδήγησαν στη σωστή επιλογή του κατάλληλου ανταλλακτικού που χρειαζόμουν. Το δε ανταλλακτικό ήταν σε άψογη κατάσταση και απολύτως λειτουργικό. Συνεχίστε την καλή δουλειά!
A. K.Εξαιρετική εμπειρία από ένα άγνωστο σε μένα ήσυχο συνοικιακό κατάστημα που φαίνεται να έχει υιοθετήσει ευρωπαϊκές πρακτικές ευγένειας και αποτελεσματικότητας. Μέσα σε λίγες ώρες επισκευάστηκε ένα Dell Laptop, εκτός εγγύησης με χαλασμένο βύσμα τροφοδοσίας. Η τιμή του ανταλλακτικού αντίστοιχη με αυτή που έχει το Amazon χωρίς να περιμένεις, η δε τιμή της επισκευής 25 ευρώ, που απείχε από την τιμή της αντιπροσωπείας. Οι τιμές προσυμφωνήθηκαν τηλεφωνικά, αλλά και εκ των υστέρων τοπικά. Η υποδοχή ήρεμη, ευγενικά τυπική, με χαμόγελο, οι τεχνικοί πολύ φιλικοί, έκαναν έλεγχο λειτουργίας της όλης μηχανής και όχι μόνο της επισκευής. Ιδιαίτερα θετική εικόνα, με εντυπωσίασε πολύ ευχάριστα.
a.Άψογοι σε όλα.
Γνώστες του αντικειμέμενου και εξυπηρετικότατοι.
Αγορά κάποιων ανταλλακτικών για laptop ενα εκ των οποίων (το πληκτρολόγιο ) παρουσιάζει τα ίδια συμπτώματα με το πληκτρολόγιο που αντικατέστησα. Το πληκτρολόγιο επεστράφει και εντός 2 ημέρων τα χρήματα είχαν κατατεθεί στον λογαριασμό μου. Να σημειωθεί οτι πιθανότατα το πρόβλημα το έχει to laptop και όχι το πληκτρολόγιο!!Θα τους ξαναπροτιμίσω σίγουρα
Χ. Π.Αγόρασα ένα πληκτρολόγιο για το παλιό μου laptop. Το προϊόν ήρθε σε δύο μέρες, σε άψογη κατάσταση και συσκευασία, με οδηγίες και φυσικά, είναι αυτό που ζήτησα. Μπράβο για τον επαγγελματισμό και τη γρήγορη εξυπηρέτηση.
S. A.Καταπληκτική εξυπηρέτηση! Μέσα σε ακριβώς 24 ώρες στην πόρτα μου τα προϊόντα που παρήγγειλα!!!
Έχω συνεργαστεί 3-4 φορές με το συγκεκριμένο κατάστημα και κάθε φορά μένω υπερ-ευχαριστημένος!
Το συνιστώ ανεπιφύλακτα...άρτια γνώση, μεγάλη ποικιλία, εκπληκτικές τιμές, άμεση αποστολή σε ασφαλές αμπαλάζ!
Keep up the good work!
J. C.Πριν από 2 βδομάδες έφερα το lap top για επισκευή και το αποτέλεσμα ήταν καταπληκτικό. Η επισκευή τέλεια και το service άκρως επαγγελματικό. Σας συγχαίρω και να συνεχίσετε έτσι.
Γιώργος Καρβελάς
V. B.Εξαιρετικές υπηρεσίες, πολύ πρόθυμο προσωπικό να εξυπηρετήσει και να παράσχει όλες τις πληροφορίες ενός προϊόντος από τηλεφώνου. Άμεση αποστολή προϊόντος με παρακολούθηση της αποστολής μαζί με απόδειξη αγοράς. Συστήνεται για όσους ψάχνουν ανταλλακτικά για τις ηλεκτρονικές τους συσκευές. Έγινε αγορά καλωδίου τροφοδοσίας για Microsoft Surface Pro 4
j. p.Παραγγειλα μπαταρια για το laptop. Υπηρχε διαρκης ενημέρωση μεσω email . Το πακετο εφθασε στην ωρα του σε καλη κατασταση. Απολυτα ευχαριστημενος. Θα το ξαναπροτιμησω
M. F.Η μεγάλη γκάμα προϊόντων, οι ανταγωνιστικές τιμές, αλλά κυρίως η τεχνογνωσία και υποστήριξη για την σωστή επιλογή προϊόντος, είναι από τα "δυνατά χαρτιά" του καταστήματος και αυτός είναι ο λόγος που μόλις χρειάσθηκε κάποια φίλη μετασχηματιστή/φορτιστή laptop, προσέτρεξα στη δοκιμασμένη λύση.
Μοναδική παραφωνία, η απαίτηση της ACS για παραλαβή απ'το κατάστημα. Δεν μας έχει συνηθίσει με παρόμοιες ενέργειες, αλλά εν μέσω κορωνοϊού... "ο καθένας το μακρύ του και το κοντό του"!
e.Επαγγελματίες, άμεση εξυπηρέτηση, επιστροφή παλιών ανταλλακτικών και πολλαπλές εναλλακτικές εξυπηρέτησης (στον χώρο τους, στο σπίτι/γραφείο κ.λπ.). Σίγουρα θα τους πρότεινα.
M. L.Χρειάστηκα ανταλλακτικό για λάπτοπ για επείγουσα δουλειά και ο υπάλληλος που με εξυπηρέτησε ήταν πάρα πολύ εξυπηρετικός, καθυσηχαστικός και με γνώση του αντικειμένου του.
T. B.Αγόρασα έναν φορτιστή για το λάπτοπ μου,ήρθε μέσα σε 2 μέρες.Άψογοι εξυπηρετικοί και κυρίως επαγγελματίες.
A. T.Μου έκανε εντυπωση που δεν ειχε μεταφορικά και έξοδα αντικαταβολής. Έκανα την παραγγελια Δευτέρα, και Τετάρτη μεσημέρι, είχε έρθει. Πάρα πολύ καλοί.
J. P.Παρήγγειλα συμβατή μπαταρία για dell λάπτοπ η οποία ήταν σε πολύ καλή τιμή. Πριν την παραγγελία με βοήθησαν να επιλέξω το σωστό τύπο και μετά είχα ενημέρωση για το στάδιο της παραγγελίας μου. Παρέλαβα γρήγορα , η μπαταρία ταίριαξε ακριβώς και δουλεύει μια χαρά. Θα το ξαναπροτιμήσω.
Α. Π.Είμαι πολύ ευχαριστημένη από την εξυπηρέτηση του καταστήματος. Την μια μέρα παραγγέλνω και την άλλη μέρα έρχεται, και μένω επαρχία. Η επικοινωνία μαζί τους μέσω viber ή τηλεφώνου είναι άψογη. Τα ανταλλακτικά των λαπ έχουν ρίσκο απ όπου κι αν τα πάρεις, η εγγύηση των 2 ετών όμως μου προσφέρει ασφάλεια για την αγορά.
k. G.Τα λόγια περιττεύουν σε δύο μέρες πήγε Αθήνα και επέστρεψε Θεσσαλονίκη (καινουργια) Οθόνη που παρελαβα με μικρο πρόβλημα χωρίς δεύτερη κουβέντα.....απλα τελεια
Α. Π. (.Άμεση και σωστή εξυπηρέτηση , δείγμα υψηλού επαγγελματισμού. Ευγενικός , γρήγορος και κατατοπιστικός ο υπάλληλος που με εξυπηρέτησε τηλεφωνικά. ΜΠΡΑΒΟ!!!
Θ. Κ.Οτι καλύτερο σε online κατάστημα. Αν υπήρχε και 6ο αστέρι σίγουρα θα έβαζα 6,7,8.....
C. C.Σωστή ένδειξη άμεσης διαθεσιμότητας, ταχύτατη αποστολή το επόμενο πρωί και πλήρης ενημέρωση για την εξέλιξη της παραγγελίας. Θα παραγγείλω ξανά χωρίς δεύτερη σκέψη αν τυχόν χρειαστώ πάλι κάποιο ανταλλακτικό για το notebook μου. Άψογοι!
R. P.Τρομερός επαγγελματισμός και φιλική εξυπηρέτηση. Απάντησαν άμεσα σε όλες μου τις ερωτήσεις και την επομένη της παραγγελίας το προϊόν είχε σταλεί στο σπίτι μου.
K. P.Άψογη εξυπηρέτηση από επαγγελματίες...Να ευχαριστήσω και από εδώ για την αντιμετώπισή τους, καθώς η οθόνη που παρέλαβα μέσω courier είχε σπάσει. Παρόλα αυτά την πήγα ο ίδιος στο κατάστημα και επιτόπου μου την αντικατέστησαν με καινούργια. Ευγενέστατοι, επαγγελματίες και με τις καλύτερες τιμές της αγοράς. Ευχαριστώ και πάλι.
G. Z.Μεγάλη ποικιλία σε ανταλλακτικά με καλή ποιότητα και τιμή. Με νέα οθόνη και μπαταρία το λάπτοπ μου έγινε σαν καινούριο. Ποιοτικό service !
Α. Σ.Πολύ ικανοί και συνεννοήσιμοι, με ταχύτατη εξυπηρέτηση σε αγορά εξαρτήματος λάπτοπ αλλά και διάγνωσης-επισκευής του στην οποία υπήρξαν πολύ αναλυτικοί.
Z. T.Πολύ καλή εξυπηρέτηση και με λίγο ψάξιμο βρίσκεις πάντα αυτό το ανταλλακτικό που θέλεις μακάρι να συνεχίσουν έτσι τα παιδιά...
P. V.Εξαιρετική και άμεση εξυπηρέτηση!
E.Από τα καλύτερα καταστήματα ανταλλακτικών στην Ελλάδα καταρτισμένοι σωστά και πέρνουν τα 5 αστέρια χωρίς καμία σχέση πολύ γρήγορη παράδοση και πολύ καλή εξυπηρέτηση και απαντήσεις σε ερωτήσεις συμβατότητας 1000 μπράβο !!!
G. S.Παρήγγειλα καλώδιο φόρτισης laptop υψηλής τάσης, τo στείλανε την ίδια μέρα courrier, την επόμενη τo είχα στα χέρια μου, προσεχτικά συσκευασμένo & με φόρμα επιστροφής προϊόντος. Είμαι απόλυτα ικανοποιημένος και σίγουρα οι μελλοντικές αγορές μου θα γίνουν στην ITSYS!
J. M.Επαγγελματίες σε όλους τους τομείς. Άψογη Εξυπηρέτηση και πλήθος ανταλλακτικών .
R. T. &. f.Η παραγγελία ήρθε με δικό τους delivery την επόμενη ημέρα!!!
Τέσσερα αστέρια γιατί θέλω να δοκιμάσω και το προϊόν.
Θα επανέλθω.
O. T.Η μέχρι τώρα εμπειρία μου έχει τα καλύτερα λόγια να πω . Ταχύτητα επαγγελματισμός αξιοπιστία . Συγχαρητήρια εξελιχθετε στο καλύτερο και επεκταθειτε .Μπράβο !!!!
M. H.Ανανέωση της αξιολόγησης...Πάντα μα πάντα ευγενικοί και βοηθητικοί το να σε εξυπηρετήσουν με τον καλύτερο τρόπο...5 Αστέρια και παραπάνω αξίζουν και με τόνο!!. Στην καθημερινή τους προσπάθεια σε εξυπηρετούν άριστα και με επαγγελματικές γνώσεις και know how σε βοηθάνε πραγματικά όπου μπορούνε... Μπράβο σας!!
T. T.Παρά πολύ εξυπηρετικοί ευγενικοί και γρήγοροι!!! Έκανα μια επιστροφή μπαταρίας laptop και σε χρόνο dt μου έστειλαν την καινούργια και μάλιστα χωρίς χρέωση μεταφορικών τόσο στην επιστροφή όσο και στην εκ νέου αποστολή!!
Συγχαρητήρια!! Απόλυτοι επαγγελματίες!!
Δ. Μ.Μεγάλη ποικιλία σε ανταλλακτικά για φορητούς υπολογιστές με φιλική και γρήγορη εξυπηρέτηση.
Χ. Τ.Μεγάλη ποικιλία ανταλλακτικών για laptop. Πολύ καλή και γρήγορη διαδικασία επιστροφών. Εξαιρετική επικοινωνία και εξυπηρέτηση. Ότι και να πω για αυτή την εταιρεία είναι λίγο. Η ταχύτητα εξυπηρέτησης και παραδόσεων είναι κάτι πρωτόγνωρο για τα ελληνικά δεδομένα. Είναι πλέον ο βασικός μου προμηθευτής.
A. O.Είναι εξαιρετικότατοι άνθρωποι και επαγγελματίες με ανθρωπιά και γνώμωνα την ικανοποίηση του πελάτη (πάντα σε λογικά πλαίσια ) . Συγχαρητήρια σε όλο το έμψυχο δυναμικό σας .
T. T.Τον Αύγουστο 2019, ακριβώς πριν από τις διακοπές μου, Παρασκευή απόγευμα, μία ώρα πριν κλείσει το κατάστημα "κατέφυγα" στη βοήθεια του τεχνικού τμήματος, διότι η οθόνη που είχα αγοράσει από την itsys για το laptop μου δεν μπορούσε να δουλέψει, αν και είχα ακολουθήσει τις οδηγίες για την τοποθέτηση αυτής. Με εξαιρετική προθυμία, 3 (τρεις!) τεχνικοί ασχολήθηκαν με το πρόβλημα, αφιέρωσαν όλο τον υπολειπόμενο χρόνο τους μέχρι το κλείσιμο του καταστήματος, έκαναν επανειλημμένες δοκιμές και τελικά βρήκαν και απεκατέστησαν το πρόβλημα. Σημειωτέον, δεν ζήτησαν καμία αμοιβή... Απίστευτος επαγγελματισμός, ασύγκριτη αποτελεσματικότητα, αλλά και όαση ανθρωπιάς και ενδιαφέροντος για τον πελάτη!!! Συγχαρητήρια!
Γ. Θ.Αγόρασα από αυτό το κατάστημα ψηφιακή υπογραφή. Η αποστολή έγινε άμεσα και η εγκατάσταση απομακρυσμένα χωρίς προβλήματα. Επίσησ με βοήθησαν να κανω μια προσφορά στο ΕΣΗΔΗΣ, για μενα είναι απόλυτοι γνώστες του αντικειμένου. Τους συνιστώ ανεπιφύλακτα, είναι άψογοι!
S. K.Άμεση εξυπηρέτηση και τηλεφωνικά και στον χωρο τους και ευγενικο προσωπικό . Μας άλλαξαν την οθόνη του λαπτοπ την ίδια μέρα εντός μισής ώρας και σε εξαιρετική τιμή.
K. D.Αμεση εξυπηρετηση. πολυ καλο καταστημα
παραγγειλα το πληκτρολογιο Σαββατο μεσημερι και Δευτερα πρωί
το ειχα στα χερια μου.
Ευχαριστω
E. K.Παράγγειλα μια μπαταρία για το laptop μου Τρίτη στις 13.30. Την επόμενη μέρα από τις 10.00 υπήρχε στα γραφεία της εταιρείας courier , απ΄όπου και το παρέλαβα όπως είχα ζητήσει. Μέσα στη συσκευασία υπήρχε το τιμολόγιο και έντυπο αλλαγής αν ήθελα. Η εταιρεία συστήνεται ανεπιφύλακτα
A. P.Καλημέρα σας ένα έχω να πω...τα συγχαρητήρια μου στον Κύριο Έκτορα για την άμεση ανταπόκριση και εξυπηρέτηση πάνω στο αντικείμενο που ηθελα .
Β. Θ.Η παραγγελία έγινε απο το τηλέφωνο.Σε λιγότερο απο 24 ώρες είχα το ανταλλακτικό στα χέρια μου. Σας ευχαριστώ και σίγουρα θα σας προτιμήσω και πάλι.
M. D.Άκρως επαγγελματιες και εξυπηρετικοί! Τους έχω εμπιστευτεί πολλές φορές και έμεινα παραπάνω από ευχαριστημένη.. τους έχω συστήσει και σε φίλους και γνωστούς, οι οποίοι με ευχαριστούσαν.ΜΠΡΑΒΟ ΣΑΣ
Π. Κ.Δεν υπάρχουν λόγια. Εντυπωσιακά καλοί. Άψογοι.
Μου έκαναν επισκευή εκεί μπροστά μου χωρίς παραπάνω κόστος. Πλήρωσα μόνο το ανταλλακτικό. Το οποίο ήταν και απο τα πιο οικονομικά.
Μου εξήγησαν το πρόβλημα και μου απάνταγαν σε ότι τους ρώταγα.
Δεν ξέρω τι άλλο καλύτερο να γράψω.
Είναι απλά ουάου.
Έχω πάει και σε άλλα καταστήματα και τέτοια αμεσότητα και φιλικότητα δεν έχω ξαναδεί.
K. K.Πέντε αστέρια και λίγα είναι για τον επαγγελματισμό και το επίπεδο εξυπηρέτησης των ανθρώπων του καταστήματος. Από το τηλέφωνο για πληροφορίες έως την παραλαβή στον γκισέ, άριστοι σε όλα. Ακόμα και λίγη ώρα πριν το κλείσιμο (παραμονή Χριστουγέννων), βοηθούσαν, εξηγούσαν και εξυπηρετούσαν αγόγγυστα. Μπράβο και ευχαριστώ πολύ.
Γ. Μ.Άψογοι!! Παράδοση προϊόντος σε μία εργάσιμη εν μέσω πανδημίας και χωρίς έξοδα μεταφοράς.Στην τηλεφωνική επικοινωνία ευγενέστατοι. Άριστα!!!
Δ. Χ.Άψογοι επαγγελματίες, με άριστη γνώση του αντικειμένου και με προτάσεις που ανταποκρίνονται στις ανάγκες σου .Συν η ταχύτατη εξυπηρέτηση. Μπράβο!!!
N. K.Απίστευτη γκάμα ανταλλακτικών και after sales εξυπηρέτηση. Πάντα ευγενικοί με διάθεση να σου δώσουν λύση σε οποιοσδήποτε πρόβλημα αντιμετωπίσεις με τον υπολογιστή. Συστήνω ανεπιφύλακτα!
k. n.Εντυπωσιάστηκα από τον επαγγελματισμό και την υπευθυνότητα που έδειξαν. Άμεση και ταχύτατη αποστολή προς επαρχία. Πρώτη φορά έλαβα ιντερνετικό προϊόν με ενσωμετωμένη φόρμα επιστροφής προϊόντος.
Χ. Μ.Έστειλα μέσω viber εικόνες από την χαλασμένη μου οθόνη (laptop Dell) και μέσα σε 10 λεπτά μου απάντησαν ότι υπάρχει άμεσα διαθέσιμη και ότι αυτό το πρόβλημα που μου εμφανίζει είναι όντως της οθόνης και όχι π.χ. καλωδίωση. Σε 2 ώρες είχα περάσει από το κατάστημα τους και παρέλαβα την οθόνη. Κανένα πρόβλημα με την τοποθέτηση (έγινε από εμένα) και το laptop έγινε καινούργιο. Μπράβο στην ομάδα σας, συνεχίστε έτσι!
Π. Μ. (.Εξαιρετική αντιμετώπιση αν και ιδιώτης με βοήθησαν με υπομονή και ευγενεια να βρω αυτό που ήθελα και η παραλαβή έγινε την επομένη μέρα Συγχαρητήρια!!!!!!!!
V. I.Υπόδειγμα εταιρείας. Ποιο συγκεκριμένα είχα αγοράσει προϊόν Gemalto το 2018 και αποφάσισα ανεπιτυχώς να το settaro το 2020. Όταν πήρα τηλ για βοήθεια ΘΕΩΡΗΣΑ ότι θα μου απαντούσαν με ύφος. ΑΝΤΙΘΕΤΟΣ ήταν υπερβολικά εξυπηρετική και έλυσαν το πρόβλημα μου άμεσα
M. M.Άψογη και γρήγορη εξυπηρέτηση, πρακτικό περιβάλλον παραγγελίας στο e-shop, άμεση διαθεσιμότητα σε ότι ζήτησα, ταχύτατη ανταπόκριση, πολύ καλές τιμές...
Τι άλλο να θέλει ένας πελάτης?
Δεν ψάχνω πουθενά αλλού!
J. M.Την εταιρία δεν τη γνώριζα, ήθελα να άγοράσω μια μπαταρία για το λάπτοπ και ψάχνοντας στο ίντερνετ βρήκα αυτό που ήθελα στην ITsys. Tηλεφώνησα, με κάποιο φόβο, όμως με περίμενε μια έκπληξη. Ο υπάλληλος ευγενέστατος, εξυπηρετικότατος και σε μόλις 2 ημέρες, παρέλαβα στο σπίτι μου την μπαταρία. Θα ήθελα να σας ευχαριστήσω και να εκφράσω τον θαυμασμό μου!!!
j. K.Άψογοι σε όλα. Δεύτερη φορά επισκέφθηκα το κατάστημα για πρόβλημα στο λάπτοπ μου, είναι απίστευτοι οι άνθρωποι, πλήρη ενημέρωση για το πρόβλημα, εναλλακτικές λύσεις στα μέτρα του πελάτη, και πολύ μα πολύ καλές τιμές, ότι καλύτερο για το πελάτη, ποιότητα, εξυπηρέτηση, τιμές. Μπράβο itsys, ευχαριστώ !!!!!
Νέα ανάρτηση 6/3, δυστυχώς δεν υπάρχουν περισσότερα αστέρια να σας βάλω, ευχαριστώ για άλλη μια φορά για τη εξυπηρέτηση, την άψογη συνεργασία, τις τιμές, και τη ποιότητα.
Μ. Κ.Άψογη συμπεριφορά, απαντάνε με χαμόγελο στις όποιες ερωτήσεις σου, ακόμα κι αν είναι λάθος η τοποθέτησή σου, αφού όλοι δεν είμαστε υποχρεωμένοι να γνωρίζουμε τεχνικά θέματα. Θα ξαναπάω, όταν χρειαστώ ανάλογη υποστήριξη!
L. s. Α. Δ.Σήμερα παρέλαβα τον φορτιστή του λάπτοπ μου! Ευχαριστώ πολύ για την άμεση εξυπηρέτηση & την άψογη συνεργασία! Σας προτείνω ανεπιφύλακτα & πιστεύω ότι σίγουρα θα ξανασυνεργαστούμε! Καλό Πάσχα :)
Κ. Κ.Άψογη συνεργασία και εξυπηρέτηση. Δεν υπάρχει προμηθευτής ανταλλακτικών με τόσο τεράστια αποθήκη στην Ελλάδα. Ακόμη και σε μικροπροβληματα (τα οποία σπάνια οφείλονται σε υπαιτιότητα τους) η εξυπηρέτηση είναι άψογη.
M. G.Η επικοινωνία μας εξαιρετική μέσω Viber. Επιπλέον η εξυπηρέτηση ήταν άμεση. Παρασκευή πρωί έκανα την παραγγελία και Δευτέρα το είχα παραλάβει στην Εύβοια!
Α. Μ.Παρασκευή απόγευμα παρήγγειλα, Δευτέρα πρωί η παραγγελία ήταν Λιτόχωρο.Αριστη συσκευασία, μπράβο σίγουρα θα σας επιλέξω πάλι.
M.Άμεση αποστολή, σωστή περιγραφή προϊόντος, προστατευτική συσκευασία. Όλα τέλεια.
Ν. Μ.Δεν έχω πάρει πιο γρήγορα παραγγελία ποτέ!
Σε εποχή COVID που τα ΕΛΤΑ σταμάτησαν να δέχονται δέματα..
Η ITSYS μου το έστειλε σε λιγότερο από 10 ώρες!!!
I. N.Για ακόμη μια φορά η IT Sys αποδεικνύει ότι ειναι επαγγελματίες ! Και γρήγοροι, και η ποιότητα άψογη !
Ευτυχώς που σας βρήκα !
D. N.Πολύ καλές τιμές, άψογη και άμεση εξυπηρέτηση.
Σε ευχαριστούμε Διονύση.
Ε. Π.Βρήκα αυτό που έψαχνα, σε πολύ καλή τιμή. Η διαδικασία της παραγγελίας ήταν πολύ εύκολη και προσέφερε πολλές επιλογές. Η εξυπηρέτηση πελατών, λαμβάνοντας υπόψη τις τρέχουσες (δύσκολες) συνθήκες ήταν παραπάνω από ικανοποιητική, ήταν άψογη. Την επομένη της παραγγελίας μου είχα το προϊόν.
Γ. Π.Σε ένα κατάστημα αυτό που μετράει πρώτο είναι η εξυπηρέτηση, προϊόντα μπορείς να βρεις άλλου άμα ψάξεις, αλλά ταχύτητα εξυπηρέτηση και επαγγελματισμό είναι δύσκολο. Έμεινα απόλυτα ικανοποιημένος από τους τρόπους επικοινωνίας την ευγενία και την εξυπηρέτηση των παιδιών στην ITsys. Συνιστώ ανεπιφύλακτα να κάνετε την αγορά σας από εδώ και ας βρίσκετε το ανταλλακτικό σας και αλλού. Δεν αφήνω ποτέ 5 αστέρια κριτική αλλά εδώ θα κάνω μια εξαίρεση και έχω και ολόκληρη ιστορία να τα υποστηρίξω.
D. P.Ήθελα να αγοράσω μια μπαταρία για το λάπτοπ. Η τηλεφωνική εξυπηρέτηση ήταν άψογη και με καθοδήγησαν άψογα τα παιδιά για το ποια να πάρω. Απλά οι καλύτεροι στο είδος τους. Επίσης, τρομερά αποθέματα σε ανταλλακτικά. Συνεχίστε έτσι!
e. k.Ότι και να πω είναι λίγο,πολύ σωστός ιστότοπος άμεση ανταπόκριση,,εξυπηρέτηση και συνεργασία άριστη .Το προτείνω στα σίγουρα .Κάνετε την διαφορά συνεχίστε έτσι.
k. k.ΑΨΟΓΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ, ΦΙΛΙΚΗ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗ, ΤΟ ΣΥΣΤΗΝΩ ΑΝΕΠΙΦΥΛΑΚΤΑ.
E. I.Παρήγγειλα στις 9:30πμ και παρελαβα στις 14:30μμ αυθ' ημερόν τροφοδοτικό για το εταιρικο λαπτοπ με την υπηρεσια αποστολής απο υπαλληλο (οχι acs-την οποια δεν επελεξα λογω ΚορονοΙού-μεγαλες καθυστερήσεις). Το προιον λειτουργει αριστα , η εξυπηρετηση απο την Itsys άψογη. Σιγουρα θα αγορασω ξανά.
p. N. M.Με δική μου υπαιτιότητα έγινε λάθος στην παραγγελία. Το προϊόν που ήθελα κόστιζε λίγο παραπάνω από αυτό που παρήγγειλα. Μου το έστειλαν χωρίς επιπλέον χρέωση. Από τα καταστήματα που αξίζει να υποστηρίξει κανείς.
E. P.Βρήκα αυτό που έψαχνα, σε πολύ καλή τιμή. Η διαδικασία της παραγγελίας ήταν πολύ εύκολη και προσέφερε πολλές επιλογές. Η εξυπηρέτηση πελατών, λαμβάνοντας υπόψη τις τρέχουσες (δύσκολες) συνθήκες ήταν παραπάνω από ικανοποιητική, ήταν άψογη.
S. P.Άψογη και γρήγορη εξυπηρέτηση στην διαδικασία εγκατάσταση του usb token της ψηφιακής υπογραφής!Σας ευχαριστώ πολύ!
s.Το notebook μου HP 640 ProBook παρουσίασε πρόβλημα μετά από update του BIOS. Ο αυτοέλεγχος από το πρόγραμμα του notebook διαπίστωσε πρόβλημα στον Σκληρό Δίσκο. Ζήτησα τη βοήθεια της εν λόγω εταιρείας, και ήμουν πολύ ανήσυχος καθόσον το τελευταίο backup που είχα πάρει ήταν προ πενταμήνου. Κατά πρώτον ο αρμόδιος τεχνικός ήλεγξε τον βλαμμένο σκληρό και με διαβεβαίωσε ότι υπάρχει πρόσβαση στα αρχεία του, παρά το ότι είναι σε πολύ κακή κατάσταση. Του προσκόμισα στη συνέχεια ένα SSD στον οποίο έγινε η επανεγκατάσταση των Windows , του Outlook 365 και των λογαριασμών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και η μεταφορά των αρχείων από τον βλαμμένο σκληρό δίσκο. Υπήρχε ενημέρωση και συνεννόηση μαζί μου. Οι εργασίες αποκατάστασης του notebook έγιναν σε εύλογο χρόνο και σύμφωνα με τις διεθνείς σωστές πρακτικές, και όλους τους κανόνες ηθικής και δεοντολογίας στη διαχείριση δεδομένων. Η δαπάνη που κατέβαλα ήταν απόλυτα εύλογη. Συγχαρητήρια στο προσωπικό και την διοίκηση της εταιρείας γαι την παροχή αξιόπιστων υπηρεσιών αιχμής σε εύλογο κόστος , με ήθος και συνέπεια.
N. “. T.Άψογοι σε όλα! Δεν έχω λόγια!Μπράβο σας για την άριστη και ταχύτατη εξυπηρέτηση!
M. S.Άμεση επικοινωνία με μήνυμα στο βαιμπερ.Αποστολη φωτογραφίας του ανταλλακτικού, συγκεκριμένα πληκτρολόγιο λαπ τοπ.Αμεσος ελενχος και διαθεσιμότητα.Αποστολη με αντικαταβολή χωρίς χρεώσεις σε μια μέρα και με Κορωναίο μα acs.
I. C.Άμεση αποστολή παραγγελίας και καλή επικοινωνία. Αλλαγή μπαταρίας σε MacbookAir, περιελαμβανομένου και των ειδικών εργαλείων για την εγκατάσταση. Ξανάνιωσε το λαπτοπ! Ευχαριστώ! 10/10 would recommend
I. K.Τα παιδιά είναι άριστα και κυρίως τίμια μέσα στην πανδημία εντός 5 λεπτών και οικονομικά, έλυσα το πρόβλημά μου. Μπράβο συνεχίστε έτσι. *****
I. P.Καλωδιοταινία για ένα παλιό λάπτοπ σε πολύ λογική τιμή. Σε μισή μέρα το είχα στα χέρια μου κι ας μας χωρίζουν 504 km! και με δωρεάν μεταφορικά! Αψογη εξυπηρέτηση.
G. O.Άμεση απάντηση σε ερώτηση προϊόντος και παχύτατη εκτέλεση της παραγγελίας
s. t.Η εταιρεία είναι πάρα πολύ εξυπηρετική. Τώρα που η asc είχε τόσα προβλήματα . Η εταιρεία με στήριζε συνέχεια .σας ευχαριστώ και την προτείνω
A. M.Όλα άψογα. Αγόρασα ένα φορτιστή για Dell. Επειδή δεν γνώριζα το μοντέλο ποιο έπρεπε να είναι έκανα μία ερώτηση και το support μου απάντησε πολύ γρήγορα.
Έπειτα από την παραγγελία ενημερώθηκα για όλα τα επόμενα βήματα καθώς και για την courier.
Συστήνεται ανεπιφύλακτα. Θα αγοράσω ξανά σίγουρα.
Β. Μ.Απίστευτα γρήγορα εξυπηρέτηση. Παρέλαβα την παραγγελία μου μέσα σε 2 εργάσιμες ημέρες! Ευχαριστώ πολύ το προσωπικό του καταστήματος για την άμεση εξυπηρέτηση!
Θ. Θ.Ως τεχνικός έχω παραγγείλει αρκετά πράγματα. Καλό μαγαζί επαγγελματίες. Είναι όμως λίγο ακριβό στις τιμές.
D. M.Έκανα αντικατάσταση της σπασμένης οθόνης του laptop μου η οποία ήταν δύσκολη περίπτωση και προμηθεύτηκα καινούργιο τροφοδοτικό για το ίδιο laptop. Η εργασία έγινε με επαγγελματισμό, υπήρξε ενημέρωση για το κόστος κατά τη διάρκειά των εργασιών και τίμια τιμή (εργασίας και ανταλλακτικού). Πολλά συγχαρητήρια!
Σ. -. Π. Κ.Τι να πούμε για το συγκεκριμένο κατάστημα.
1) Φιλικό και ευγενικό προσωπικό στην τηλεφωνική επικοινωνία.
2) Πρόθυμοι να δώσουν πληροφορίες για το προϊόν μου με ενδιέφερε και να με βοηθήσουν ώστε να κάνω την σωστή παραγγελία.
3) Άψογη τιμή.
4) Δωρεάν μεταφορικά για ολόκληρη την χώρα με acs χωρίς όριο παραγγελίας.
5) Ενημέρωση με mail για την αποστολή της παραγγελίας και ενημέρωση για τον αριθμό αποστολής.
6) Παραλαβή την επόμενη εργάσιμη.
7) Άψογη συσκευασία.
ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ!!!
Επικοινωνία
Φωτογραφίες
